AI-translated from English; not yet reviewed by a fluent editor. # Googles „Call for Me“ lässt Pixel-11-Nutzer Geschäftsanrufe an Gemini delegieren > Google testet von Gemini geführte Geschäftsanrufe für berechtigte Besitzer eines Pixel 11 in den USA. Der Anrufer genehmigt den Auftrag und kann das Gespräch übernehmen; das angerufene Unternehmen wird darüber informiert, dass eine KI anruft und die Leitung aufgezeichnet wird. By BIG CHANGE Editorial Published: 2026-09-25T14:24:41.067Z Updated: 2026-09-25T14:24:41.067Z Canonical: https://bigchange.ai/blog/google-gemini-call-for-me-pixel-business-calls ![A charcoal illustration of a corded business telephone resting on a shop counter, with shelves behind it.](https://bigchange.ai/api/media/file/google-call-for-me-business-phone-hero-v1.png) AI-generated conceptual illustration by BIG CHANGE. Google startete in den USA eine begrenzte Vorschau von [Call for Me am 24. September](https://support.google.com/pixelphone/thread/469762854/let-gemini-handle-routine-business-calls-on-pixel?hl=en-AU). Auf einem berechtigten Pixel 11 kann eine Person Gemini bitten, ein Unternehmen anzurufen, sich durch das Sprachmenü zu navigieren, in der Warteschleife zu bleiben und mit einem Mitarbeiter eine alltägliche Anfrage zu besprechen. Die Person kann ein Live-Transkript verfolgen und das Gespräch übernehmen. Die Vorschau wird laut Google über zwei Wochen schrittweise freigeschaltet. Es handelt sich um ein Experiment, nicht um eine allgemeine Veröffentlichung. ## Die große Veränderung - **Was sich geändert hat:**Die Anruffunktion von Pixel kann nun ein geschäftliches Gespräch führen, nachdem der Nutzer einen konkreten Auftrag bestätigt und den Anruf gestartet hat. Die bereits bestehende Funktion Hold for Me wartet während eines vom Nutzer selbst begonnenen Anrufs; Call for Me kann den Anruf tätigen und das Gespräch führen. - **Warum das wichtig ist:**Kunden können etwa eine Reservierung oder eine Auskunft zur Warenverfügbarkeit delegieren und den Austausch live mitverfolgen. Das angerufene Unternehmen hört, wie sich ein KI-Assistent zu Beginn als solcher zu erkennen gibt und auf die Aufzeichnung hinweist. Damit werden Googles Zusagen zu Offenlegung und Genauigkeit Teil eines gewöhnlichen Kundengesprächs. - **Worauf es zu achten gilt:**Die zweiwöchige Einführung durch Google schränkt ein, wer die Funktion testen kann. Ihr praktischer Nutzen hängt davon ab, wie zuverlässig Gemini tatsächliche Sprachmenüs und Gespräche bewältigt – auch Missverständnisse, bei denen der Nutzer übernehmen muss. In der Ankündigung hat Google keine Erfolgsquote veröffentlicht. ## Wer die Funktion nutzen kann [Teilnahmebedingungen von Google](https://support.google.com/gemini/answer/18336420?hl=en) verlangen, dass Nutzer mindestens 18 Jahre alt sind und sich in den USA befinden. Sie benötigen ein Pixel 11, eine US-SIM-Karte, ein Google-AI-Abonnement, die öffentliche Betaversion von Phone by Google, die aktuelle mobile Gemini-App und Englisch als Gerätesprache. Auch wer all diese Bedingungen erfüllt, muss möglicherweise auf den gestaffelten Start warten. Vorerst kann Gemini nur US-amerikanische Telefonnummern anrufen. Der Anruf erfolgt über das Mobilfunknetz und die eigene Rufnummer des Kunden; es gelten daher die üblichen Tarife des Mobilfunkanbieters. Die Funktion ist für persönliche Anliegen bestimmt: [Googles ergänzende Nutzungsbedingungen](https://policies.google.com/terms/generative-ai/gemini-agentic-calling) untersagen Anrufe im Auftrag eines Unternehmens, einer Behörde oder einer Strafverfolgungsstelle. ## Was der Anrufer und das Unternehmen hören Der Nutzer beginnt in der Gemini-App und beschreibt sein Anliegen. Auf der Google-Hilfeseite werden als Beispiele genannt: Öffnungszeiten oder Verfügbarkeit prüfen, einen Kostenvoranschlag für eine Dienstleistung einholen sowie Reservierungen oder Termine buchen und verwalten. Bevor Gemini wählt, zeigt die App eine Zusammenfassung mit der Telefonnummer und den Angaben, die weitergegeben werden sollen. Der Nutzer kann den Auftrag ändern und dann auf **Call for me** tippen. Gemini kann laut Google Sprachmenüs bedienen, in der Warteschleife bleiben und das Gespräch führen. Zu Beginn jedes Anrufs [gibt sich die Funktion als KI-Assistent von Google zu erkennen](https://support.google.com/gemini/answer/18336420?hl=en), der im Auftrag des Nutzers anruft, nennt dessen Namen und weist darauf hin, dass die Leitung aufgezeichnet wird. Laut den ergänzenden Nutzungsbedingungen können Nutzer diesen Hinweis nicht deaktivieren oder verdecken. Unternehmen können [automatisierte Anrufe von Gemini-Nutzern ablehnen](https://support.google.com/gemini/answer/18336420?hl=en). Der Nutzer kann das Live-Transkript lesen oder dem Gespräch zuhören; das Mikrofon ist zunächst stummgeschaltet. Tippt die Person auf **Take over**, wird das Mikrofon freigeschaltet. Gemini kündigt die Übergabe an und beendet den eigenen Anteil am Gespräch. Anschließend zeigt die Gemini-App eine Zusammenfassung an. In der Anrufliste der Phone-App bleiben ein Transkript und eine Audioaufnahme lokal auf dem Gerät erhalten. [Googles Datenschutzhinweise](https://support.google.com/gemini/answer/13594961) zufolge speichert das Unternehmen Transkripte auf seinen Servern, nicht aber die Audioaufnahmen. Beides werde nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Für die Funktion gelten tägliche Anrufbegrenzungen; auf der Google-Hilfeseite wird jedoch keine konkrete Zahl genannt. Notrufe, Zahlungen und andere Finanztransaktionen, die Weitergabe sensibler personenbezogener Informationen wie Passwörter oder Gesundheitsdaten sowie Werbeanrufe sind ausgeschlossen. Google warnt in den Nutzungsbedingungen außerdem, dass der Assistent Antworten falsch verstehen kann und nicht garantiert, jeden Auftrag abzuschließen. [WIRED berichtete](https://www.wired.com/story/googles-gemini-can-now-make-calls-for-you-on-pixel-phones/), Google wolle mit dem Experiment verschiedene Akzente und laute Umgebungen testen; dabei berief sich das Magazin auf einen Unternehmenssprecher. ## Wie sich die Funktion von anderen Google-Anrufdiensten unterscheidet Call for Me ist nicht dasselbe wie [Googles Einkaufsfunktion in der Suche „Google anrufen lassen“](https://support.google.com/googleshopping/answer/16742225?hl=en) oder [Hold for Me auf Pixel-Geräten](https://support.google.com/pixelphone/answer/10071878?hl=en). Über die Suche kann Google Geschäfte in der Nähe wegen eines Produkts kontaktieren, das bei einer Suche nach „in meiner Nähe“ gefunden wurde, und anschließend einen Bericht per SMS oder E-Mail senden. Die Produkt- und Länderbeschränkungen dieses Suchdienstes gelten nicht für die Vorschau auf Pixel 11. Hold for Me startet, nachdem eine Person selbst ein Unternehmen angerufen hat und darauf wartet, mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Die neue Betaversion lässt Gemini den Anruf beginnen und das von der Person genehmigte Gespräch führen. ## Sources - [Google Pixel Community: Gemini erledigt alltägliche Geschäftsanrufe auf Pixel](https://support.google.com/pixelphone/thread/469762854/let-gemini-handle-routine-business-calls-on-pixel?hl=en-AU) — 24. September 2026. Belegt die Ankündigung, Beispiele und die gestaffelte Vorschau. Beschreibt das von Google vorgesehene Nutzungserlebnis, nicht dessen gemessene Erfolgsquote. - [Gemini-Apps-Hilfe: Gemini alltägliche Telefonanrufe erledigen lassen](https://support.google.com/gemini/answer/18336420?hl=en) — Abgerufen am 25. September 2026. Erläutert Teilnahmebedingungen, Nutzersteuerung, Offenlegung und Beschränkungen der Aufträge; die Hilfeseite nennt kein Veröffentlichungsdatum. - [Zusätzliche Nutzungsbedingungen für agentisches Anrufen mit Gemini-Apps](https://policies.google.com/terms/generative-ai/gemini-agentic-calling) — Geändert am 24. September 2026. Legt die zulässige persönliche Nutzung, die vorgeschriebene KI-Kennzeichnung und Googles Warnung vor Fehlern fest. - [Gemini-Apps-Datenschutzhub: Agentisches Anrufen](https://support.google.com/gemini/answer/13594961) — Aktualisiert am 24. September 2026; abgerufen am 25. September. Erläutert die Speicherung von Transkripten und Audio bei agentischen Anrufen. Dies ist Googles eigene Darstellung, keine unabhängige technische Prüfung. - [Google Shopping-Hilfe: Google bitten, Geschäfte in der Nähe anzurufen](https://support.google.com/googleshopping/answer/16742225?hl=en) — Abgerufen am 25. September 2026. Dokumentiert Aufgaben und Zugangsregeln des früheren Anrufdienstes von Google für die Suche und das Einkaufen. - [Pixel-Telefonhilfe: Hold for Me verwenden](https://support.google.com/pixelphone/answer/10071878?hl=en) — Abgerufen am 25. September 2026. Dokumentiert das Warten, nachdem ein Nutzer ein Unternehmen selbst angerufen hat. Das unterscheidet sich davon, dass Gemini einen Anruf einleitet und führt. - [WIRED: Googles Gemini kann jetzt Anrufe für Nutzer auf Pixel-Telefonen tätigen](https://www.wired.com/story/googles-gemini-can-now-make-calls-for-you-on-pixel-phones/) — 24. September 2026. Bietet unabhängige Berichterstattung und eine Google zugeschriebene Stellungnahme zum Testen schwieriger Gesprächssituationen; es handelt sich nicht um eine praktische Zuverlässigkeitsstudie.