AI-translated from English; not yet reviewed by a fluent editor. # Estudo em VR aponta que colega de IA com aparência masculina recebeu recompensas maiores > Em um estudo com 189 trabalhadores do conhecimento, avatares de IA com aparência humana receberam avaliações melhores e recompensas em dinheiro maiores do que um robô de mesa. Os pesquisadores não conseguem isolar o gênero como causa da diferença entre dois avatares. By BIG CHANGE Editorial Published: 2026-10-18T14:10:34.858Z Updated: 2026-10-18T14:10:34.858Z Canonical: https://bigchange.ai/blog/ai-assistant-appearance-vr-workplace-rewards ![Conceptual charcoal illustration of a small desk robot and two translucent humanlike digital assistant avatars in a virtual office.](https://bigchange.ai/api/media/file/vr-assistant-forms-concept-v1.png) AI-generated conceptual illustration by BIG CHANGE; no actual study participant, avatar design, robot, trial scene or result is depicted. Em um estudo em um ambiente de trabalho virtual, 189 trabalhadores do conhecimento deram avaliações e recompensas em dinheiro diferentes a assistentes de IA que compartilhavam o mesmo modelo de linguagem subjacente. O [relato dos pesquisadores da Universidade de Zurique de 14 de outubro](https://hasel.dev/ai-assistant-vr/) informa que os avatares com aparência humana receberam mais confiança, reconhecimento e dinheiro do que um robô de mesa. Um avatar, Johan, também recebeu mais dinheiro do que Johanna, mas os pesquisadores alertam que o gênero, sozinho, não explica essa diferença. O resultado se refere a uma tarefa controlada de realidade virtual. Os participantes podiam distribuir até quatro francos suíços após cada colaboração e ficar com o restante. O estudo não mede salários pagos a pessoas, preços de IA nem os efeitos de implantar avatares em todo um ambiente de trabalho. ## A grande mudança - **O que mudou:** Um estudo manteve constantes o modelo de linguagem e o processo de interação do assistente, mudando a forma como os participantes o encontravam. Os avatares específicos com aparência humana receberam avaliações e recompensas maiores do que o robô de mesa usado no estudo. - **Por que importa:** A apresentação de um assistente de IA pode afetar como as pessoas avaliam e recompensam sua contribuição, mesmo quando o sistema por trás dele é o mesmo. Um designer não pode presumir que a forma mais bem avaliada é a preferida dos trabalhadores. - **O que acompanhar:** Estudos com variações mais sistemáticas dos avatares e uso mais prolongado poderiam separar os sinais de gênero, a semelhança humana percebida e outras características do design. Este experimento não estabelece como esses fatores se manifestariam no trabalho cotidiano. ## O mesmo assistente em formas diferentes Os participantes debateram ideias sobre temas de trabalho em três rodadas: um chat de texto, um robô de mesa e Johan ou Johanna, dois assistentes virtuais com aparência humana e apresentação masculina e feminina. Os pesquisadores afirmam que as quatro representações usavam o mesmo modelo de linguagem de grande porte e o mesmo processo de interação. Após cada rodada, os participantes avaliaram a semelhança humana, a confiança e o reconhecimento da contribuição, e depois podiam destinar ao assistente parte de uma recompensa de quatro francos. A equipe também entrevistou 34 participantes. O [relato dos autores](https://hasel.dev/ai-assistant-vr/) afirma que os dois avatares com aparência humana foram considerados mais semelhantes a humanos, receberam mais confiança e reconhecimento e foram mais recompensados do que o robô de mesa. Essas diferenças foram estatisticamente significativas na comparação apresentada. As pessoas entrevistadas às vezes descreveram os avatares como mais simpáticos ou mais parecidos com colegas, e algumas relacionaram essa impressão às próprias avaliações ou recompensas. Ainda assim, as entrevistas não encontraram uma preferência clara por um assistente com aparência humana. Muitos participantes disseram que preferiam usar um que fosse visivelmente não humano. Essa divergência é útil para quem projeta IA para o trabalho. Uma avaliação coletada imediatamente após uma tarefa e uma preferência declarada para uso futuro respondem a perguntas diferentes. O estudo mostra que elas não precisam caminhar juntas nesses designs específicos. Ele não identifica uma aparência universalmente preferida para os assistentes de IA. ## O que o resultado de Johan e Johanna pode dizer Cada participante encontrou apenas um dos dois avatares com aparência humana, de modo que a comparação entre Johan e Johanna foi feita entre participantes. Johan foi considerado mais semelhante a um humano e recebeu uma alocação maior de dinheiro. Os autores não encontraram diferença estatisticamente significativa entre os dois avatares nas avaliações de confiança ou reconhecimento. Muitas pessoas entrevistadas disseram que o gênero de um assistente não deveria afetar seus julgamentos, e muitas preferiam um assistente sem gênero. Essa posição declarada existe ao lado da diferença medida nas recompensas, mas não prova por que os participantes distribuíram o dinheiro de forma diferente. Como [explicam os pesquisadores](https://hasel.dev/ai-assistant-vr/), o estudo usou um avatar de apresentação masculina e outro de apresentação feminina. Os dois também diferiam na semelhança humana percebida, e outras características dos designs específicos podem ter contribuído. Para atribuir um efeito ao gênero, seria necessário testar vários avatares variando esses sinais de forma independente. O [registro público do artigo](https://pure.ul.ie/en/publications/human-like-and-male-how-ai-assistant-design-relates-to-trust-and-/) identifica o estudo de conferência de 2026 e seu DOI. A BIG CHANGE não conseguiu acessar o artigo completo pela ACM ou pelo repositório universitário, por isso este relato se baseia na explicação publicada pelos autores, e não em uma nova revisão de suas tabelas estatísticas. A BIG CHANGE não conseguiu verificar de forma independente os valores das recompensas ou os tamanhos dos efeitos a partir do artigo completo. A [cobertura anterior da BIG CHANGE sobre uma auditoria de viés de gênero](https://bigchange.ai/blog/ten-ai-models-gender-bias-audit-preprint) examinou diferenças nas respostas de modelos de IA. Este experimento trata das reações das pessoas a representações de um único assistente subjacente. Os dois estudos abordam questões relacionadas a viés por meio de resultados diferentes. ## Fontes e leituras adicionais - [Com aparência humana e masculina? Como o design de assistentes de IA se relaciona com confiança e recompensa em dinheiro no trabalho em VR](https://hasel.dev/ai-assistant-vr/). Isabelle Cuber para o Laboratório de Aspectos Humanos da Engenharia de Software da Universidade de Zurique, 14 de outubro de 2026. Os pesquisadores descrevem a configuração do estudo, as comparações apresentadas, as entrevistas e as limitações. O relato em prosa não apresenta tamanhos de efeito numéricos nem tabelas estatísticas completas. - [Registro de publicação do estudo](https://pure.ul.ie/en/publications/human-like-and-male-how-ai-assistant-design-relates-to-trust-and-/). Universidade de Limerick, 2026. Confirma os autores do artigo, a publicação em conferência e o DOI [10.1145/3829807.3829910](https://doi.org/10.1145/3829807.3829910), e fornece o resumo. O artigo completo não estava acessível para uma revisão independente dos métodos ou das tabelas. - [Dez modelos de IA deram respostas muito diferentes em uma auditoria de viés de gênero](https://bigchange.ai/blog/ten-ai-models-gender-bias-audit-preprint). BIG CHANGE, 2 de outubro de 2026. Cobertura relacionada ao comportamento das respostas dos modelos, distinta deste estudo sobre avaliações e recompensas dos participantes. ## Sources - [Com aparência humana e masculina? Como o design de assistentes de IA se relaciona com confiança e recompensa em dinheiro no trabalho em VR](https://hasel.dev/ai-assistant-vr/) — O relato acessível dos autores sobre o desenho do estudo, as comparações, as entrevistas e as ressalvas. O relato em prosa não apresenta tamanhos de efeito numéricos nem tabelas estatísticas completas. - [Com aparência humana e masculina? Como o design de assistentes de IA se relaciona com confiança e recompensa em dinheiro no trabalho em VR](https://pure.ul.ie/en/publications/human-like-and-male-how-ai-assistant-design-relates-to-trust-and-/) — Os metadados de publicação e o resumo da Universidade de Limerick identificam o artigo, a conferência e o DOI 10.1145/3829807.3829910. O artigo completo estava inacessível. - [Dez modelos de IA deram respostas muito diferentes em uma auditoria de viés de gênero](https://bigchange.ai/blog/ten-ai-models-gender-bias-audit-preprint) — Cobertura da BIG CHANGE relacionada, mas distinta, sobre o comportamento das respostas dos modelos, vinculada como contexto, e não como continuação na linha do tempo “Nesta história”.