AI-translated from English; not yet reviewed by a fluent editor. # Estados pedem proteção de dados e segurança em qualquer venda da Character.AI > Procuradores-gerais estaduais querem acesso e exclusão de dados e proteções de segurança em qualquer venda da Character.AI. O comunicado de 14 de outubro no processo de falência é um pedido, não uma ordem. By BIG CHANGE Editorial Published: 2026-10-15T03:59:17.246Z Updated: 2026-10-15T03:59:17.246Z Canonical: https://bigchange.ai/blog/states-character-ai-bankruptcy-data-safeguards ![Conceptual charcoal illustration of a face-down unbranded phone on the shelf of an open metal lockbox with an unfastened orange latch.](https://bigchange.ai/api/media/file/character-ai-open-cabinet-hero-v1.png) AI-generated conceptual illustration by BIG CHANGE; no actual Character.AI user, data store, legal filing, buyer, sale, private chat or adopted safeguard is depicted. Uma coalizão de procuradores-gerais estaduais pediu ao tribunal de falências, à Character.AI e a potenciais compradores que tratem dos dados e da segurança dos usuários em qualquer venda do negócio ou dos ativos da empresa. O [comunicado dos estados de 14 de outubro](https://ag.ny.gov/sites/default/files/court-filings/alaska-et-al-v-characters-technologies-inc-notice-of-interest-2026.pdf) propõe condições sobre o acesso aos registros de conversas, a exclusão antes da venda de dados pessoais e os usos que ultrapassem o consentimento dos usuários. É uma declaração da posição dos estados, não uma ordem judicial nem uma condição de venda acordada. O documento foi apresentado após o [anúncio da Character.AI sobre o Chapter 11](https://bigchange.ai/blog/character-ai-chapter-11-disney-license-bid) no início desta semana. Aquele anúncio descrevia a oferta inicial da Disney de 20 milhões de dólares por uma licença limitada e um processo separado para vender a totalidade ou praticamente a totalidade dos ativos da Character.AI. Nenhum dos anúncios definiu quem operaria o serviço após a venda. O novo documento dos estados trata do que eles querem proteger caso um comprador adquira o negócio, o produto ou os dados dos consumidores. ## A grande mudança - **O que mudou:** Autoridades estaduais apresentaram ao tribunal suas propostas de condições de privacidade e segurança no processo da Character Technologies sob o Chapter 11, em 14 de outubro. Elas pedem proteção aos consumidores em qualquer venda e reservam o direito de contestar as condições propostas. - **Por que importa:** O tratamento do conteúdo das conversas e de outros dados pessoais por um comprador pode fazer parte das negociações de venda. Os estados querem que os usuários mantenham o acesso e a oportunidade de excluir os dados antes de qualquer venda deles, além de limites a novos usos sem consentimento válido. - **O que acompanhar:** A proposta efetiva de venda, os procedimentos de leilão e qualquer decisão judicial mostrarão se esses pedidos se tornam condições que podem ser exigidas legalmente. O comunicado, por si só, não concede um novo prazo de exclusão nem determina que os dados dos usuários serão transferidos. ## O que os estados querem para os dados dos usuários O comunicado afirma que a Character.AI mantém detalhes de contas, conteúdo de conversas e chamadas, informações comportamentais, identificadores de dispositivos e informações de assinatura. Essas são as descrições dos estados sobre os dados coletados pela empresa; a BIG CHANGE não inspecionou seus sistemas de forma independente nem testou o serviço. Para um comprador, os estados defendem um programa de privacidade com salvaguardas, informações precisas, avaliações de risco e o consentimento exigido antes de processar informações sensíveis, como dados de saúde revelados em conversas. Eles também pedem controles no nível da conta para recusar a venda de dados pessoais ou a publicidade direcionada, incluindo o respeito às recusas já feitas. Os limites propostos impediriam o uso do conteúdo das conversas e de dados relacionados para treinar ou ajustar modelos, para publicidade ou para outros fins comerciais além dos usos validamente consentidos pelos consumidores e pelos pais. Os estados querem que os consumidores mantenham acesso aos dados armazenados sobre eles e tenham a oportunidade de excluí-los **antes de qualquer venda desses dados**. O comunicado não afirma que uma venda de dados foi aprovada nem fixa um prazo para exercer essa oportunidade proposta. As atuais [instruções de exportação](https://support.character.ai/hc/en-us/articles/56967715028891-How-do-I-download-my-data) da Character.AI, abordadas em nossa reportagem anterior, dizem que um pedido de exportação pode levar de três a quatro semanas. Esse é o processo documentado pela empresa; o documento dos estados não cria um novo direito de exportação. ## Condições de segurança também estão em discussão Os estados pedem que um comprador use mecanismos de verificação de idade que não dependam apenas de uma data de nascimento declarada pelo usuário, mantenha restrições às conversas abertas de menores e os proteja em outros recursos, como Stories. Eles querem a remoção de personagens apresentados como profissionais licenciados, protocolos de resposta a crises que não possam ser dispensados com um simples clique e declarações verdadeiras sobre a segurança do produto e sua adequação a menores. O documento afirma que a Character.AI já restringiu conversas abertas para os usuários que identifica como menores de 18 anos, mas argumenta que as medidas atuais ainda apresentam lacunas. Essas são as conclusões e propostas dos estados; o comunicado não estabelece uma nova regra do produto. Os estados dizem que tentaram chegar a um acordo sobre as condições com a Character.AI antes da falência, mas não alcançaram uma solução. Agora reservam o direito de se opor a uma proposta de venda ou ao processo de leilão, pedir um ombudsman de privacidade do consumidor ou solicitar outras medidas de proteção judicial. As condições de venda propostas e qualquer decisão judicial mostrarão quais proteções, se houver, se tornam obrigações da Character.AI ou de um comprador. ## Fontes e leituras adicionais - [Comunicado de Interesse e Reserva de Direitos dos Estados, processo 26-11603-BLS, documento 33](https://ag.ny.gov/sites/default/files/court-filings/alaska-et-al-v-characters-technologies-inc-notice-of-interest-2026.pdf), apresentado em 14 de outubro de 2026. O documento judicial primário expõe a visão dos estados sobre preocupações com dados e segurança, práticas propostas para o comprador e direitos reservados. É a defesa de uma posição no processo de falência, não uma ordem que adota essas práticas. - [BIG CHANGE, “Character.AI entra no Chapter 11 enquanto a Disney oferece 20 milhões de dólares por uma licença limitada”](https://bigchange.ai/blog/character-ai-chapter-11-disney-license-bid), 13 de outubro de 2026. A reportagem anterior explica a diferença entre a licença proposta pela Disney e a venda mais ampla de ativos, além das declarações da empresa sobre o serviço atual e as opções de dados dos usuários. O comunicado dos estados de 14 de outubro é um desenvolvimento posterior dessa venda. - [Character.AI, “Como faço para baixar meus dados?”](https://support.character.ai/hc/en-us/articles/56967715028891-How-do-I-download-my-data), atualizado em 8 de outubro de 2026. As instruções oficiais indicam o caminho de exportação existente e uma estimativa de processamento de três a quatro semanas. A BIG CHANGE não testou o processo nem verificou o conteúdo de uma exportação. ## Sources - [Comunicado de Interesse e Reserva de Direitos dos Estados, processo 26-11603-BLS, documento 33](https://ag.ny.gov/sites/default/files/court-filings/alaska-et-al-v-characters-technologies-inc-notice-of-interest-2026.pdf) — Documento judicial oficial datado e apresentado em 14 de outubro. Os estados pedem ao tribunal, ao devedor e aos potenciais compradores que os termos de venda protejam os consumidores, incluindo acesso e exclusão de dados e limites a usos secundários. Não é uma ordem; os estados reservam o direito de se opor ou pedir medidas de proteção judicial. - [Character.AI entra no Chapter 11 enquanto a Disney oferece 20 milhões de dólares por uma licença limitada](https://bigchange.ai/blog/character-ai-chapter-11-disney-license-bid) — Reportagem imediatamente anterior #299; o pacote publicado completo foi lido em 15 de outubro, após falha na obtenção direta da página pública. Explica a licença limitada da Disney em relação à venda mais ampla e as opções de dados existentes para os usuários. - [Character.AI: Como faço para baixar meus dados?](https://support.character.ai/hc/en-us/articles/56967715028891-How-do-I-download-my-data) — Página oficial de ajuda lida diretamente em 15 de outubro. Documenta a exportação de conta existente e uma estimativa de processamento de três a quatro semanas; nenhuma exportação foi testada.