AI-translated from English; not yet reviewed by a fluent editor.

# Додајте ElevenLabs гласовни FAQ виџет на једну страницу сајта

> Подесите посебан јавни FAQ агент, ограничите имена хостова, уградите гласовни виџет на једну страницу и проверите разговор уживо, приватност и потрошњу.

By BIG CHANGE Editorial

Published: 2026-10-20T06:57:39.691Z
Updated: 2026-10-20T06:57:39.691Z
Canonical: https://bigchange.ai/blog/elevenlabs-voice-faq-widget-website-guide

![Conceptual charcoal illustration of one person speaking toward a handheld phone displaying an unbranded, unreadable web page.](https://bigchange.ai/api/media/file/elevenlabs-public-voice-faq-phone-hero-v1.png)
AI-generated conceptual illustration by BIG CHANGE.

ElevenLabs виџет омогућава посетиоцима да постављају гласовна питања. Водич је за особу која управља страницом и агентом. Прати ограничени јавни FAQ од подешавања до провере објављене странице, па приступ, записе разговора и потрошњу. Заснива се на документацији провереној 20. октобра 2026. BIG CHANGE није направио агент, уградио виџет нити обавио пробни позив.

## Велика промена

- **Шта:** ElevenLabs документује виџет за јавни ElevenAgents агент, са гласом као подразумеваним режимом.
- **Како:** Страница учитава прилагођени елемент са видљивим ID-јем агента. Листа дозвољених хостова контролише порекло сајта које сме да се повеже.
- **Зашто је важно:** Власник може да провери гласовну помоћ на једној страници, али пре излагања мора да одобри јавне информације, обавештење и могуће трошкове. Листа хостова не препознаје појединачне посетиоце.

## Припремите јавни FAQ и мали тест

Потребна је дозвола за управљање једним агентом и мењање и објављивање једне странице. Припремите HTTPS страницу, прегледач са микрофоном и особу која одобрава FAQ и слуша одговоре. Алат сајта мора подржавати документовани елемент и скрипту; користите његов актуелни начин додавања прилагођеног HTML-а. Пример је обична HTML уградња добављача, не упутство за одређену платформу.

Запишите неколико **одобрених јавних чињеница** и контакт особе за захтеве ван опсега. Изаберите једно питање покривено чињеницама и једно које треба одбити или проследити човеку. Искључите евиденцију клијената, приватна правила, податке налога и API тајне. Одредите ко одобрава глас и обавештење. Проверите да глас и услови дозвољавају намену; водич не утврђује универзално комерцијално право коришћења гласова.

Пре гласовног теста проверите план, преостале кредите, наплату по потрошњи и цену модела. ElevenLabs наводи да је прављење агента бесплатно, али повезани позиви троше средства и LLM трошкови могу бити одвојени. Време везе може бити дуже од говора. Пре теста на контролној табли и сајту прибавите одобрење трошкова. Ограничење једног позива није месечна граница потрошње.

## Подесите посебан агент

1. **Направите одвојен јавни FAQ агент** на ElevenLabs контролној табли. Користите одобрену празну поставку или шаблон, па проверите наслеђено знање и алате. Уклоните приватно знање, резервације, CRM, webhook и непотребне радње. На основу чињеница поставите сврху и границе, контакт особе и одобрен глас и језик. Не претварајте постојећи приватни агент у јавни искључивањем аутентификације.
2. У **Channels → Widget → Interface**изаберите гласовни интерфејс и прегледајте текст и услове за посетиоце. Упутство део назива и картицом **Widget** , па проверите сачуване контроле. Овај начин захтева **јавни агент са искљученом аутентификацијом**, коју упутство смешта у **Advanced**. ID је видљив у изворном коду странице и није тајна. Не уносите API кључеве и личне или посетиочеве податке у ознаке и заменске поставке виџета.
3. На картици **Security** додајте тачно име хоста у **Allowlist**, сачувајте и прочитајте назад. ElevenLabs наводи тачно подударање, највише десет и посебан унос сваког поддомена. Локални хост додајте само ако је тест потребан. Листа ограничава порекло везе, не аутентификује говорника.
4. Проверите задржавање транскрипта и чување звука и одобрите одговарајуће обавештење и сагласност. Виџет може приказати услове пре позива, али тај екран и дозвола микрофона не решавају правне обавезе сајта. У **Advanced → Call limits**поставите и сачувајте одговарајућу вредност **Max conversation duration**. Документовано је подразумеваних 600 секунди и распон 60–7.200 секунди. Прочитајте сачувану приватност, трајање и приступ пре наплативог теста.

## Додајте код на једну нацртну страницу

Поставите код у тело странице кроз подржану функцију за прилагођени HTML или скрипту. Замените `YOUR_PUBLIC_AGENT_ID` ID-јем посебног агента. Прво пуштање ограничите на ту једну одобрену страницу.

```html
<elevenlabs-convai agent-id="YOUR_PUBLIC_AGENT_ID"></elevenlabs-convai>
<script src="https://unpkg.com/@elevenlabs/convai-widget-embed" async type="text/javascript"></script>
```

Ово је актуелни [званични код за уградњу виџета](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/widget). URL скрипте је **без фиксиране верзије**; забележите шта је постављено и проверите упутство при одржавању. У нацрту потврдите да је виџет само један и не заклања контроле. Ако постоји Content Security Policy, одговорно лице треба да провери конкретно блокиране захтеве и направи уску, прегледану измену. Искључивање правила или широки џокери нису корак инсталације.

## Проверите агент, па стварни пут посетиоца

После одобрења трошка и приватности поставите оба питања у гласовном тесту контролне табле. Упоредите одговоре са чињеницама и границом упућивања човеку. Исправите и поновите ако одговор није безбедан или поткрепљен. Позив на табли потврђује само тај пут, не уграђени виџет.

Власник треба да прегледа садржај, обавештење, положај и резултат пре објављивања. На **објављеној страници дозвољеног хоста**отворите виџет, намерно дозволите микрофон, поставите иста два питања, саслушајте и завршите позив. Проверите да се индикатор угасио и да виџет ради на величини телефона. Упоредите изговорено са одобреним одговорима; течан говор не доказује тачност. Запишите време и агент ради потрошње. То је провера читаоца, не резултат који је BIG CHANGE посматрао.

Отворите **Call history** ако поставка задржавања чува запис и упоредите разговор са питањима. У **Analytics**филтрирајте агент и кратак период за број, трајање и цену. Збирни подаци сами не доказују који позив је направио трошак. Ако одобрено правило брише записе, задржите само минимално дозвољено опажање одговора и погледајте расположиве збирове. Не продужавајте задржавање само због теста. Одсутан запис не доказује бесплатан позив.

## Ако провера не успе

Ако нема виџета, упоредите стварно објављени код са [документованом уградњом](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/widget), тражите дупле елементе или скрипте и конкретне грешке прегледача или CSP. Ако не може да се повеже, прочитајте јавну аутентификацију, тачан хост, дозволу микрофона, кредите и грешку табле. Код говорног проблема проверите микрофон, дозволе, безбедан контекст странице и доступни запис. Завршите неизвесну сесију и погледајте потрошњу пре новог плаћеног покушаја.

Ако измишља или излази из FAQ-а, уклоните код док поправљате чињенице и упутства. Пре враћања поновите оба питања на табли и сајту. Ако је потрошња већа од одобрене, уклоните, погледајте филтрирану аналитику и рачун и размотрите трајање и обим. Уклањање спречава нове позиве с ове странице; не доказује крај активног позива нити укида приступ другог дозвољеног хоста.

За локално развијену гласовну апликацију прегледача, [наш OpenAI Realtime водич](https://bigchange.ai/blog/openai-realtime-browser-voice-webrtc-guide) обрађује други задатак. Овде користимо хостовани јавни ElevenLabs виџет. Упутство другде наводи атрибут `signed-url` , али основна уградња изричито тражи јавни агент; атрибут сам није проверено упутство за приватни виџет.

## Извори и даље читање

- [Прилагођавање ElevenLabs виџета](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/widget): јавни агент, интерфејс и актуелни код. URL нема фиксирану верзију.
- [Аутентификација агента](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/authentication): тачни хостови, граница десет и разлика од идентификације појединца.
- [Ток разговора](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/conversation-flow) и [контроле приватности](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/privacy): трајање, задржавање и чување звука.
- [ElevenAgents почетно упутство](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/quickstart), [Analytics](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/dashboard) и [помоћ за трошкове](https://elevenlabs.io/docs/help-center/product/eleven-agents/how-much-does-eleven-agents-cost): тестови, историја, збирна потрошња и основа наплате. Услови налога одређују стварну квоту и рачун.

## Sources

- [Прилагођавање виџета](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/widget) — Проверено 20. октобра 2026. Јавни агент, режими, основни елемент и тренутна нефиксирана скрипта. Не потврђује приватну потписану имплементацију.
- [Аутентификација агента](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/authentication) — Проверено 20. октобра 2026. Тачни хостови и највише десет; контрола порекла, не аутентификација посетиоца.
- [Ток разговора](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/conversation-flow) — Проверено 20. октобра 2026. Подразумевано трајање, распон и чување по позиву; није утврђена збирна граница трошка.
- [Приватност](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/privacy) — Проверено 20. октобра 2026. Транскрипт и звук; обавештење сајта и правни основ траже преглед власника.
- [ElevenAgents почетно упутство](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/quickstart) — Проверено 20. октобра 2026. Подешавање и тест, Call history и званични код; није BIG CHANGE тест.
- [Analytics](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/dashboard) — Проверено 20. октобра 2026. Агент/време филтери и збирови броја, трајања и цене; сами не идентификују један пробни позив.
- [Колико кошта ElevenAgents?](https://elevenlabs.io/docs/help-center/product/eleven-agents/how-much-does-eleven-agents-cost) — Проверено 20. октобра 2026. Прављење агента, време везе и одвојена LLM цена; проверити конкретан план, кредите и права гласа.