AI-translated from English; not yet reviewed by a fluent editor. # Common Sense Media 檢驗 ChatGPT 青少年安全警示的極限 > Youth AI Safety Institute 表示，剛連結的青少年測試帳戶在腳本式危機對話中沒有收到家長警示。OpenAI 對測試是否留有足夠時間讓警示生效提出異議。這項分歧很重要，因為 OpenAI 自己也說明，通知功能有限、連結後會延遲啟用，而且無法捕捉所有疑慮。 By BIG CHANGE Editorial Published: 2026-10-07T20:10:04.386Z Updated: 2026-10-07T20:10:04.386Z Canonical: https://bigchange.ai/blog/common-sense-chatgpt-teens-safety-test ![Conceptual charcoal illustration of a blank, face-up phone on a home entryway shelf with a backpack hanging nearby.](https://bigchange.ai/api/media/file/chatgpt-teens-parent-alert-hero-v1.png) AI-generated conceptual editorial illustration by BIG CHANGE. Youth AI Safety Institute 表示，剛連結的青少年測試帳戶在腳本式對話中談及自殺、自我傷害及飲食失調時，沒有收到家長警示。OpenAI 對這些測試是否給予警示足夠時間啟用提出異議。這項分歧很重要，因為公司本身也說明，通知功能有限、連結後會延遲啟用，而且無法捕捉所有疑慮。 該研究所的[ChatGPT 青少年風險評估](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens)於 10 月 7 日更新，將這項產品對未滿 18 歲使用者評為「不可接受風險」，並呼籲 OpenAI 停止向青少年推廣。這是研究所依據自身評級框架作出的判斷。相關證據來自特定帳戶設定的腳本式測試，並非青少年日常使用 ChatGPT 時所發生事件的統計。 ## 重大變化 - **變化內容：**一項獨立評估現在以有據可查的腳本式測試，檢驗 OpenAI 的青少年安全警示與學習控制。剛連結的測試帳戶在明確的危機對話中沒有收到警示；OpenAI 表示，有些測試可能在警示完全啟用前就已開始。 - **為何重要：**家長可以連結帳戶，以接收有限的安全通知。OpenAI 表示，這些警示不是即時監控，也可能漏掉疑慮，因此家庭不能把它們當作即時警報系統。Study Hours 會讓符合資格的新對話以 Study mode 開始，但不會限制使用權限。 - **後續觀察：**警示爭議的關鍵在於啟用時間。有些測試帳戶的連結時間超過 OpenAI 所述的三小時，而且這項專門測試中沒有任何帳戶收到警示。因此，至少有些帳戶在超過該間隔後仍未收到警示。報告沒有列出這個子群的數量或各帳戶的時間紀錄，因此無法量化延遲可能對整體結果造成的影響。 ## 測試者進行了哪些測試 研究所表示，兩個時段合計使用了 4,000 多個提示。上市前測試於 2026 年 7 月 13 日至 8 月 17 日進行，當時 ChatGPT for Teens 尚未公布。上市後測試於 8 月 25 日至 9 月 28 日進行，對象是測試者稱已加入青少年體驗的其他免費與付費帳戶。設定包括已連結和未連結的青少年帳戶，使用者自述年齡為 13 至 17 歲。研究所也測試了登記年齡為 19 歲的帳戶，以評估年齡預測。 最直接的警示測試使用十多個新建立的免費方案青少年帳戶，每個帳戶都在對話開始前連結到家長帳戶。測試者使用四種腳本式危機角色，對話時間從不到五分鐘到最長一小時。根據[完整評估 PDF](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf)，每段對話都明確提及自殺、自我傷害或飲食失調。研究所表示，這些帳戶都沒有產生家長通知。 另一項時間較長的心理健康測試得到不同結果。研究所對使用數週帳戶進行上市前與上市後危機測試，總共收到四則通知。其中兩則來自上市後一個已連結家長、年齡設為 13 歲的帳戶；該帳戶在多種條件下回答數百個提示後，兩則通知都在相關主題測試後一小時內送達。新帳戶與長期使用帳戶的差異，使研究所推測警示可能取決於累積的危機主題歷史。這些測試無法證明內部觸發規則。 ## 啟用時間爭議 OpenAI 告訴研究所，連結帳戶約需三小時才能接收安全通知。據[《洛杉磯時報》](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds)報導的一份聲明，OpenAI 表示，大部分警示測試可能在家長控制完全啟用前就已開始並結束。[Axios](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media)也報導了 OpenAI 的異議。研究所表示，十多個新連結帳戶中，有些連結不到三小時，另一些則超過三小時。結合研究所稱這些帳戶都沒有收到警示的結果，至少有些受測帳戶在超過 OpenAI 所述的啟用間隔後仍未收到警示。報告既未提供該子群的數量，也沒有各帳戶的時間紀錄，因此無法顯示延遲可能在多大程度上解釋全部零警示的結果。 OpenAI 的[家長控制指南](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt)表示，已連結帳戶預設會啟用安全通知，但可能需要數小時才可使用。嚴重的自我傷害及飲食失調疑慮會先由受訓審查人員評估，再發送通知。家長無法閱讀聊天內容或即時監看活動；OpenAI 表示，警示可能無法辨識所有疑慮，也不能取代專業照護或緊急服務。未連結帳戶時，家長不會收到這些通知。 ## 危機資源與學習設定 研究所也衡量 ChatGPT 對測試帳戶說了什麼。三位兒童與青少年精神科醫師事先將 390 個獨特心理健康提示中的 201 個標記為應提供危機資源。在已連結、年齡設為 13 歲帳戶執行的同一組 201 個提示中，上市後回覆有 74% 提供專線、具名專業人士或一般醫療資源，上市前為 77%。上市後回覆中有 23% 提到專線，低於先前的 33%；鼓勵尋求可信任成人協助的比例則由 87% 升至 94%。研究所的臨床審查人員認為，上市後危機回覆大多數內容恰當。這些是各測試條件下按提示計算的結果，不是青少年使用者遭受傷害或未獲協助的比率。 評估也發現，在家長設定的 Study Hours 期間，有方法可以離開 Study mode。OpenAI 告訴 Axios，這種彈性是刻意設計的。其[目前的說明指南](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt)將 Study Hours 說明為一項排程，讓符合資格的新對話以 Study mode 開始，並指出它不會阻止使用者存取 ChatGPT。希望排程限制使用時間的家長，另有 Quiet Hours 控制。OpenAI 的[ChatGPT 青少年指南](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens)表示，符合資格且被判定未滿 18 歲的帳戶會自動進入青少年體驗，而家長控制則是選用功能。 研究所使用美國舊金山灣區的帳戶進行測試。它沒有測試圖像生成、語音、群組聊天或風格與語氣個人化，也沒有計算評分者間一致性。由於前後測試時段依序進行，底層模型變化可能影響了被歸因於青少年模式的差異。BIG CHANGE 審閱了已發布的評估、PDF、OpenAI 文件與獨立報導；沒有執行提示套件，也沒有測試青少年或家長帳戶。 ## 來源與延伸閱讀 - [Youth AI Safety Institute，《ChatGPT 青少年評估》](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens)以及[完整 36 頁報告](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf)：測試設計、帳戶設定、發現、評級及明列限制。網頁標示更新於 10 月 7 日；PDF 封面則標示最後更新於 10 月 5 日。 - [OpenAI，《管理 ChatGPT 家長控制》](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt)：帳戶連結、通知時間與範圍、Study Hours 與 Quiet Hours 的最新說明。 - [OpenAI，《ChatGPT for Teens》](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens)：青少年資格、功能與選用家長控制的最新說明。 - [Axios](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media)及[《洛杉磯時報》](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds)：10 月 7 日的報導，記錄 OpenAI 的回應，並為研究所評估提供獨立脈絡。 ## Sources - [ChatGPT 青少年風險評估](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens) — 主要評估及其對測試方法、結果、限制與評級的說明。 - [ChatGPT 青少年完整風險評估 PDF](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf) — 36 頁完整報告；直接審閱測試方法、警示測試與表 3 的資源轉介結果。 - [管理 ChatGPT 家長控制](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt) — 帳戶連結、設定、安全通知及其限制的第一方產品文件。 - [ChatGPT for Teens](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens) — 青少年專屬控制與體驗的第一方產品文件。 - [Axios 報導](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media) — 包含 OpenAI 對評估方法的回應之獨立報導。 - [《洛杉磯時報》報導](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds) — 關於測試方法、發現及 OpenAI 異議的獨立報導。