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# 커먼 센스 미디어, ChatGPT 청소년 안전 알림의 한계 시험

> Youth AI Safety Institute는 새로 연결한 청소년 테스트 계정들이 위기 상황을 다룬 대본형 대화 중 부모 알림을 받지 못했다고 밝혔습니다. OpenAI는 알림이 활성화될 충분한 시간이 테스트에 주어졌는지 이의를 제기합니다. 이 논쟁은 중요합니다. 회사 자체 설명에 따르면 알림 기능은 제한적이고 계정 연결 후 활성화까지 지연될 수 있으며 모든 우려 상황을 포착하지 못하기 때문입니다.

By BIG CHANGE Editorial

Published: 2026-10-07T20:10:04.386Z
Updated: 2026-10-07T20:10:04.386Z
Canonical: https://bigchange.ai/blog/common-sense-chatgpt-teens-safety-test

![Conceptual charcoal illustration of a blank, face-up phone on a home entryway shelf with a backpack hanging nearby.](https://bigchange.ai/api/media/file/chatgpt-teens-parent-alert-hero-v1.png)
AI-generated conceptual editorial illustration by BIG CHANGE.

Youth AI Safety Institute는 새로 연결한 청소년 테스트 계정들이 자살, 자해, 섭식 장애를 다룬 대본형 대화 중 부모 알림을 받지 못했다고 밝혔습니다. OpenAI는 해당 테스트에 알림이 활성화될 충분한 시간이 주어졌는지 이의를 제기합니다. 이 논쟁은 중요합니다. 회사 자체 설명에 따르면 알림 기능은 제한적이고 계정 연결 후 활성화까지 지연될 수 있으며 모든 우려 상황을 포착하지 못하기 때문입니다.

연구소의 [ChatGPT 청소년 위험 평가](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens)는 10월 7일 업데이트되어 18세 미만 사용자에게 제품을 “수용할 수 없는 위험”으로 평가하고 OpenAI에 청소년 대상 마케팅 중단을 촉구합니다. 이는 연구소 자체 평가 기준에 따른 판단입니다. 근거는 특정 계정 설정에서 진행한 대본형 테스트이며, 청소년이 일상에서 ChatGPT를 사용하며 겪은 사건의 수가 아닙니다.

## 주요 변화

- **무엇이 바뀌었나:**독립 평가가 이제 OpenAI의 청소년 안전 알림과 학습 제어 기능을 문서화된 대본형 테스트로 점검합니다. 새로 연결한 테스트 계정들은 명시적인 위기 대화 중 알림을 받지 못했습니다. OpenAI는 일부 테스트가 알림이 완전히 활성화되기 전에 진행됐을 수 있다고 말합니다.
- **왜 중요한가:**부모는 계정을 연결해 제한적인 안전 알림을 받을 수 있습니다. OpenAI는 알림이 실시간 모니터링이 아니며 우려 상황을 놓칠 수 있다고 설명하므로, 가족은 이를 즉시 경고하는 시스템으로 여겨서는 안 됩니다. Study Hours는 자격을 갖춘 새 대화를 Study mode로 시작하지만 이용을 제한하지는 않습니다.
- **앞으로 볼 점:**알림 논쟁의 핵심은 활성화 시점입니다. 일부 테스트 계정은 OpenAI가 밝힌 3시간 간격보다 오래 연결되어 있었지만, 해당 전용 테스트에서 알림을 받은 계정은 없었습니다. 따라서 일부 계정은 그 간격이 지난 뒤에도 알림을 받지 못했습니다. 보고서는 이 하위 집단의 규모나 계정별 시점을 공개하지 않아 지연이 전체 결과에 미쳤을 가능성을 수치화할 수 없습니다.

## 테스터들이 진행한 내용

연구소는 두 시기에 걸쳐 4,000개가 넘는 프롬프트를 사용했다고 보고합니다. 출시 전 테스트는 ChatGPT for Teens 발표 전인 2026년 7월 13일부터 8월 17일까지 진행됐습니다. 출시 후 테스트는 8월 25일부터 9월 28일까지 진행됐으며, 테스터들은 추가 무료 및 유료 계정이 청소년 경험에 등록되어 있었다고 말했습니다. 설정에는 연결된 청소년 계정과 연결되지 않은 청소년 계정이 포함됐고, 자기 보고 연령은 13\~17세였습니다. 연구소는 연령 예측을 위해 19세로 등록된 계정도 테스트했습니다.

가장 직접적인 알림 테스트에서는 새로 만든 무료 등급 청소년 계정 12개 이상을 사용했고, 각 계정은 대화 시작 전에 부모 계정과 연결됐습니다. 테스터들은 네 가지 대본형 위기 인물을 활용해 5분 미만부터 최대 1시간까지 대화를 진행했습니다. 모든 대화에는 자살, 자해 또는 섭식 장애에 대한 명시적인 언급이 포함됐다고 [전체 평가 PDF](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf)는 전합니다. 연구소는 이 계정들에서 부모 알림이 한 건도 발생하지 않았다고 밝혔습니다.

더 긴 별도의 정신 건강 테스트에서는 다른 결과가 나왔습니다. 몇 주 동안 사용된 계정으로 출시 전후 위기 테스트를 진행해 연구소는 총 네 건의 알림을 받았습니다. 두 건은 출시 후 부모와 연결하고 13세로 설정한 계정에서 여러 조건에 걸쳐 수백 개 프롬프트를 진행한 뒤 도착했으며, 각각 해당 주제 테스트 후 한 시간 안에 왔습니다. 새 계정과 장기간 사용한 계정의 차이를 근거로 연구소는 알림이 누적된 위기 주제 이력에 좌우될 수 있다고 추정했습니다. 테스트로는 내부 발동 규칙을 확인할 수 없습니다.

## 활성화 시점 논쟁

OpenAI는 연결된 계정이 안전 알림을 받기까지 약 3시간이 필요하다고 연구소에 말했습니다. [로스앤젤레스 타임스](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds)가 전한 성명에서 OpenAI는 알림 테스트 대부분이 부모 제어 기능이 완전히 활성화되기 전에 시작되고 끝났을 수 있다고 밝혔습니다. [악시오스는](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media) OpenAI의 이의도 보도했습니다. 연구소는 새로 연결한 계정 12개 이상 중 일부는 연결 후 3시간이 지나지 않았고 일부는 그보다 오래됐다고 말합니다. 해당 계정들에서 알림이 한 건도 없었다는 결과와 함께 보면, 최소 일부 테스트 계정은 OpenAI가 밝힌 활성화 간격이 지난 뒤에도 알림을 받지 못한 셈입니다. 보고서에는 그 하위 집단의 수나 계정별 연결 및 테스트 시점이 없어 지연이 전체 무알림 결과를 어느 정도 설명할지 판단할 수 없습니다.

OpenAI의 [부모 제어 안내](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt)에 따르면 연결된 계정에서는 안전 알림이 기본으로 켜져 있지만 이용 가능해지기까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 심각한 자해 및 섭식 장애 우려는 알림이 전송되기 전에 훈련받은 검토자가 평가합니다. 부모는 대화를 읽거나 실시간 활동을 지켜볼 수 없습니다. OpenAI는 알림이 모든 우려 상황을 알아차리지 못할 수 있으며 전문적인 돌봄이나 응급 서비스를 대신하지 않는다고 말합니다. 계정이 연결되어 있지 않으면 부모는 이런 알림을 받지 않습니다.

## 위기 자원 및 학습 설정

연구소는 테스트 계정에 ChatGPT가 어떤 답을 했는지도 측정했습니다. 아동·청소년 정신과 전문의 세 명은 고유한 정신 건강 프롬프트 390개 중 201개를 사전에 위기 자원이 필요한 내용으로 표시했습니다. 부모와 연결하고 13세로 설정한 계정에서 같은 201개 프롬프트를 실행했을 때 출시 후 응답은 74%에서 상담 전화, 특정 전문가 또는 일반 의료 자원을 제시했습니다. 출시 전에는 77%였습니다. 상담 전화는 출시 후 응답의 23%에서 나와 출시 전 33%보다 낮았고, 신뢰할 수 있는 성인에게 말하라고 권한 비율은 87%에서 94%로 올랐습니다. 연구소의 임상 검토자들은 출시 후 위기 응답의 상당 부분이 내용 면에서 타당했다고 말했습니다. 이는 테스트 조건에서 프롬프트 단위로 나온 결과이지, 청소년 사용자 사이의 피해나 도움 누락 비율이 아닙니다.

평가에서는 부모가 설정한 Study Hours 중 Study mode를 벗어나는 방법도 발견했습니다. OpenAI는 악시오스에 이런 유연성은 의도된 것이라고 말했습니다. OpenAI의 [최신 도움말 안내](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt)는 Study Hours를 자격을 갖춘 새 대화가 Study mode로 시작되도록 하는 일정으로 설명하며, ChatGPT 접근을 차단하지 않는다고 명시합니다. 일정에 따른 접근 제한을 원하는 부모를 위한 별도의 Quiet Hours 제어 기능도 있습니다. OpenAI의 [ChatGPT 청소년 안내](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens)는 자격을 갖춘 18세 미만 판정 계정이 자동으로 청소년 경험에 들어가며 부모 제어는 선택 사항이라고 설명합니다.

연구소는 미국 샌프란시스코 베이 지역의 계정을 테스트했습니다. 이미지 생성, 음성, 그룹 채팅, 말투 및 스타일 맞춤 설정은 시험하지 않았고 평가자 간 일치도도 계산하지 않았습니다. 전후 기간이 순차적으로 진행됐기 때문에 기반 모델의 변화가 청소년 모드에 기인한 차이에 영향을 미쳤을 수 있습니다. BIG CHANGE는 공개된 평가와 PDF, OpenAI 문서, 독립 보도를 검토했지만 프롬프트 세트를 실행하거나 청소년 또는 부모 계정을 테스트하지 않았습니다.

## 출처 및 더 읽을거리

- [Youth AI Safety Institute, ChatGPT 청소년 위험 평가](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens)및 [전체 36쪽 보고서](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf): 테스트 설계, 계정 구성, 결과, 평가 등급과 명시된 한계. 웹페이지에는 10월 7일 업데이트로 표시되어 있고 PDF 표지에는 마지막 업데이트가 10월 5일로 적혀 있습니다.
- [OpenAI, ChatGPT 부모 제어 관리](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt): 계정 연결, 알림 시점과 범위, Study Hours 및 Quiet Hours에 관한 최신 설명.
- [OpenAI, ChatGPT for Teens](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens): 자격 조건, 청소년 기능, 선택형 부모 제어에 관한 최신 설명.
- [악시오스](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media)및 [로스앤젤레스 타임스](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds): 10월 7일 보도로, OpenAI의 응답을 담고 연구소 평가에 독립적인 맥락을 제공합니다.

## Sources

- [ChatGPT 청소년 위험 평가](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens) — 주요 평가 자료와 명시된 테스트 방법, 결과, 한계 및 등급.
- [ChatGPT 청소년 전체 위험 평가 PDF](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf) — 36쪽 전체 보고서. 방법론, 알림 테스트, 표 3의 자원 연결 결과를 직접 검토했습니다.
- [ChatGPT 부모 제어 관리](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt) — 계정 연결, 설정, 안전 알림과 그 한계에 관한 공식 제품 문서.
- [ChatGPT for Teens](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens) — 청소년 전용 제어 기능과 경험에 관한 공식 제품 문서.
- [악시오스 보도](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media) — 평가 방법에 대한 OpenAI의 답변을 포함한 독립 보도.
- [로스앤젤레스 타임스 보도](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds) — 방법론, 결과, OpenAI의 이의 제기에 관한 독립 보도.