Версия Markdown

AI-translated from English; not yet reviewed by a fluent editor.

# Call for Me от Google позволяет владельцам Pixel 11 поручать Gemini деловые звонки

> Google тестирует звонки в компании с помощью Gemini для некоторых владельцев Pixel 11 в США. Пользователь подтверждает задачу и может перехватить разговор; компания слышит, что звонит ИИ и что линия записывается.

By BIG CHANGE Editorial

Published: 2026-09-25T14:24:41.067Z
Updated: 2026-09-25T14:24:41.067Z
Canonical: https://bigchange.ai/blog/google-gemini-call-for-me-pixel-business-calls

![A charcoal illustration of a corded business telephone resting on a shop counter, with shelves behind it.](https://bigchange.ai/api/media/file/google-call-for-me-business-phone-hero-v1.png)
AI-generated conceptual illustration by BIG CHANGE.

Google начала ограниченный предварительный запуск функции [Call for Me 24 сентября](https://support.google.com/pixelphone/thread/469762854/let-gemini-handle-routine-business-calls-on-pixel?hl=en-AU). На подходящем Pixel 11 пользователь может попросить Gemini позвонить в компанию, пройти меню, подождать на линии и обсудить с сотрудником обычный запрос. Пользователь видит расшифровку разговора в реальном времени и может перехватить управление звонком. По словам Google, развёртывание займёт две недели и будет постепенным; это эксперимент, а не общий выпуск.

## Главное изменение

- **Что изменилось:** Теперь помощник Pixel может вести деловой разговор после того, как пользователь одобрит конкретную задачу и начнёт звонок. Ранее Hold for Me ожидала ответа во время звонка, совершённого пользователем; Call for Me может сама позвонить и поговорить.
- **Почему это важно:** Клиент может поручить бронирование или вопрос о наличии товара, наблюдая за разговором в реальном времени. Компания на другом конце слышит, как ИИ-помощник представляется и предупреждает о записи линии; поэтому обычный клиентский звонок одновременно проверяет заявления Google о раскрытии информации и точности работы.
- **За чем следить:** Двухнедельный запуск Google ограничивает круг пользователей, которые смогут попробовать функцию. Её практическая ценность зависит от того, насколько надёжно Gemini справляется с реальными меню и разговорами, в том числе с недопониманием, после которого пользователю приходится вмешиваться. В объявлении Google не приводится доля успешно завершённых задач.

## Кто может пользоваться функцией

[Инструкции Google по условиям доступа](https://support.google.com/gemini/answer/18336420?hl=en), пользователю должно быть не менее 18 лет, он должен находиться в США и иметь Pixel 11, американскую SIM-карту, подписку Google AI, публичную бета-версию приложения «Телефон от Google», последнюю версию мобильного приложения Gemini и английский язык устройства. Даже отвечающим этим условиям, возможно, придётся дождаться своей очереди в поэтапном запуске. Пока Gemini может звонить только на номера в США.

Звонок проходит через мобильную сеть телефона и с использованием собственного номера клиента, поэтому действуют обычные тарифы оператора. Функция предназначена для личных запросов: [дополнительные условия Google](https://policies.google.com/terms/generative-ai/gemini-agentic-calling) запрещают использовать её для звонков от имени компании, государственного учреждения или правоохранительного органа.

## Что слышат звонящий и компания

Пользователь начинает работу в приложении Gemini и описывает задачу. На странице справки Google приведены примеры: уточнить часы работы или наличие мест, узнать цену услуги, забронировать или изменить бронирование либо запись. До набора номера Gemini показывает краткое описание задачи, номер телефона и сведения, которыми собирается поделиться. Пользователь может изменить план, а затем нажать **«Позвони за меня»**.

По словам Google, Gemini может проходить меню, ждать на линии и вести разговор. В начале каждого звонка он [представляется ИИ-помощником Google](https://support.google.com/gemini/answer/18336420?hl=en), который звонит от имени пользователя, называет его имя и предупреждает о записи линии. Дополнительные условия запрещают отключать или скрывать это сообщение. Компания может [отказаться от автоматических звонков от пользователей Gemini](https://support.google.com/gemini/answer/18336420?hl=en).

Пользователь может читать расшифровку в реальном времени или слушать звонок; микрофон изначально выключен. Нажатие кнопки **«Перехватить управление»** включает микрофон; перед передачей звонка Gemini объявляет о переключении. После звонка приложение Gemini показывает сводку. В локальной истории вызовов приложения «Телефон» сохраняются расшифровка и аудиозапись. [В объяснении конфиденциальности Google](https://support.google.com/gemini/answer/13594961) говорится, что расшифровки хранятся на серверах компании, а аудиозапись звонка — нет; ни то ни другое не используется для обучения моделей ИИ Google.

Для функции действуют дневные ограничения на число звонков, но на странице справки Google число не указано. Она не может совершать экстренные вызовы, проводить платежи и другие финансовые операции, передавать чувствительные личные данные, например пароли или сведения о здоровье, и совершать рекламные звонки. Google также предупреждает в условиях, что помощник может неправильно истолковать ответ и не гарантирует завершение каждой задачи. [Как сообщает WIRED](https://www.wired.com/story/googles-gemini-can-now-make-calls-for-you-on-pixel-phones/), Google хочет проверить эксперимент в условиях разнообразных акцентов и шумной обстановки; издание ссылается на представителя компании.

## Чем функция отличается от других инструментов Google для звонков

Call for Me — отдельная функция, не связанная с [покупками через Google Search с функцией «Пусть Google позвонит»](https://support.google.com/googleshopping/answer/16742225?hl=en) и [Hold for Me на Pixel](https://support.google.com/pixelphone/answer/10071878?hl=en). Google Search может связаться с ближайшими магазинами по поводу товара, найденного через поиск «рядом со мной», а затем отправить покупателю отчёт по SMS или электронной почте. Ограничения по товарам и штатам относятся к этому сервису Search, а не к предварительной версии для Pixel 11. Hold for Me включается после того, как пользователь сам позвонил в компанию, и ждёт ответа сотрудника. Новая бета-версия позволяет Gemini начать звонок и вести разговор в рамках задачи, одобренной пользователем.

## Sources

- [Сообщество Google Pixel: поручите Gemini обычные звонки в компании на Pixel](https://support.google.com/pixelphone/thread/469762854/let-gemini-handle-routine-business-calls-on-pixel?hl=en-AU) — 24 сентября 2026 года. Подтверждает объявление, примеры и поэтапный запуск; в нём описан предполагаемый опыт использования, а не измеренные результаты.
- [Справка приложений Gemini: попросите Gemini выполнять за вас обычные телефонные звонки](https://support.google.com/gemini/answer/18336420?hl=en) — Проверено 25 сентября 2026 года. Описывает условия доступа, управление звонками, раскрытие информации и ограничения задач; дата публикации страницы не указана.
- [Дополнительные условия использования функции агентских звонков в приложениях Gemini](https://policies.google.com/terms/generative-ai/gemini-agentic-calling) — Изменены 24 сентября 2026 года. Определяют разрешённое личное использование, обязательное представление ИИ и предупреждение Google о возможных ошибках.
- [Центр конфиденциальности приложений Gemini: агентские звонки](https://support.google.com/gemini/answer/13594961) — Обновлён 24 сентября 2026 года; проверен 25 сентября. Описывает хранение расшифровок и аудиозаписей агентских звонков согласно Google; это заявление компании, а не независимая техническая проверка.
- [Справка Google Покупок: попросите Google позвонить в ближайшие магазины](https://support.google.com/googleshopping/answer/16742225?hl=en) — Проверено 25 сентября 2026 года. Описывает задачи и условия доступа к прежнему инструменту звонков для покупок в Search.
- [Справка по Pixel Phone: функция Hold for Me](https://support.google.com/pixelphone/answer/10071878?hl=en) — Проверено 25 сентября 2026 года. Описывает ожидание ответа после звонка, совершённого пользователем; эта функция отличается от звонка, который начинает и ведёт Gemini.
- [WIRED: Gemini от Google теперь может звонить за вас на телефонах Pixel](https://www.wired.com/story/googles-gemini-can-now-make-calls-for-you-on-pixel-phones/) — 24 сентября 2026 года. Независимый материал с приписанным представителю Google комментарием о проверке работы в сложных условиях; это не практическое исследование надёжности функции.