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# Common Sense Media 测试 ChatGPT 青少年安全提醒的局限

> Youth AI Safety Institute 称，新关联的青少年测试账户在脚本化危机对话中没有收到家长提醒。OpenAI 对测试时机提出异议。这一分歧很重要，因为该公司自己也表示，通知功能有限、关联后会延迟生效，而且无法发现所有令人担忧的情况。

By BIG CHANGE Editorial

Published: 2026-10-07T20:10:04.386Z
Updated: 2026-10-07T20:10:04.386Z
Canonical: https://bigchange.ai/blog/common-sense-chatgpt-teens-safety-test

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Youth AI Safety Institute 称，新关联的青少年测试账户在关于自杀、自残和饮食失调的脚本化对话中没有收到家长提醒。OpenAI 对这些测试是否给提醒留出了足够的启用时间提出异议。这一分歧很重要，因为该公司自己也表示，通知功能有限、关联后会延迟生效，而且无法发现所有令人担忧的情况。

该研究所的[ChatGPT 青少年风险评估](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens)于 10 月 7 日更新，将该产品对未满 18 岁用户的风险评为“不可接受”，并呼吁 OpenAI 停止向青少年推广。这是研究所依据自身评级框架作出的判断。相关证据来自针对特定账户设置的脚本化测试，并非青少年日常使用 ChatGPT 时所发生事件的统计。

## 重大变化

- **变化内容：**一项独立评估现在通过有记录的脚本化测试，检验 OpenAI 面向青少年的安全提醒和学习控制。新关联的测试账户在明确的危机对话中没有收到提醒；OpenAI 称，部分测试可能早于提醒完全启用。
- **为何重要：**家长可以关联账户，以接收有限的安全通知。OpenAI 表示，这些提醒不是实时监控，也可能漏掉令人担忧的情况，因此家庭不能把它们当作即时预警系统。Study Hours 会让符合条件的新对话以 Study mode 开始，但不会限制访问权限。
- **后续关注：**提醒争议的关键在于启用时间。一些测试账户的关联时间超过了 OpenAI 所说的三小时，而这项专项测试中的账户无一收到提醒。因此，至少有些账户在超过该间隔后仍未收到提醒。报告未说明这一子组的账户数量，也未提供逐账户的时间记录，因此无法量化延迟可能对整体结果造成的影响。

## 测试人员进行了哪些测试

研究所称，两个测试时段合计使用了 4,000 多个提示词。上市前测试于 2026 年 7 月 13 日至 8 月 17 日进行，当时 ChatGPT for Teens 尚未公布。上市后测试于 8 月 25 日至 9 月 28 日进行，使用测试人员称已获得青少年体验的其他免费和付费账户。测试设置包括关联和未关联的青少年账户，用户自报年龄为 13 至 17 岁。研究所还测试了注册年龄为 19 岁的账户，以评估年龄预测功能。

最直接的提醒测试使用了十多个新建的免费版青少年账户，每个账户都在对话开始前关联到家长账户。测试人员使用四种脚本化危机角色，开展了从不到五分钟到最长一小时的对话。据[完整评估 PDF](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf)所述，每段对话都明确提到自杀、自残或饮食失调。研究所称，这些账户没有一个触发家长通知。

另一项更长期的心理健康测试得出了不同结果。研究所对使用数周的账户进行了上市前和上市后的危机测试，共收到四条通知。其中两条来自上市后一个关联家长、年龄设置为 13 岁的账户；该账户在多种条件下回答数百个提示词后，两条通知都在相关主题测试后一小时内送达。新账户与长期使用账户之间的差异，使研究所推测提醒可能取决于累积的危机主题记录。这些测试无法证明内部触发规则。

## 启用时间争议

OpenAI 告诉研究所，关联账户可能需要约三小时才能收到安全通知。据[《洛杉矶时报》](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds)报道的一份声明称，OpenAI 表示，大部分提醒测试可能在家长控制完全启用前就已开始并结束。[Axios](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media)也报道了 OpenAI 的异议。研究所称，十多个新关联账户中，有些关联时间不足三小时，另一些则超过三小时。结合这些账户均未触发提醒的发现，至少有些受测账户在超过 OpenAI 所述的启用间隔后仍未收到提醒。报告既未说明该子组的数量，也未给出逐账户时间，因此无法显示延迟对整体零提醒结果可能有多大解释力。

OpenAI 的[家长控制指南](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt)称，关联账户默认启用安全通知，但可能需要数小时才可使用。严重的自残和饮食失调问题会先由受训审核人员评估，再发送通知。家长无法阅读聊天内容或实时监看活动；OpenAI 表示，提醒可能无法识别所有问题，也不能替代专业护理或紧急服务。未关联账户时，家长不会收到这些通知。

## 危机资源与学习设置

研究所还测量了 ChatGPT 对测试账户的回复。三名儿童和青少年精神科医生事先将 390 个独特心理健康提示词中的 201 个标记为应提供危机资源。在同一组 201 个提示词、针对年龄设为 13 岁的关联账户进行测试时，上市后回复有 74% 提供了热线、具名专业人士或一般医疗资源，上市前为 77%。上市后回复中有 23% 提到热线，低于之前的 33%；鼓励用户向可信任成年人求助的比例从 87% 升至 94%。研究所的临床审核人员认为，上市后大多数危机回复内容恰当。这些是在特定测试条件下按提示词计算的结果，并非青少年用户受到伤害或未获帮助的比例。

评估还发现，在家长设定的 Study Hours 期间可以退出 Study mode。OpenAI 告诉 Axios，这种灵活性是有意设计的。其当前帮助指南[关于 Study Hours 的说明](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt)将其描述为一种安排：符合条件的新对话会以 Study mode 开始；该安排不会阻止用户访问 ChatGPT。希望按时间限制访问的家长可以另行使用 Quiet Hours 控制。OpenAI 的[ChatGPT for Teens 指南](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens)称，符合条件且被识别为未满 18 岁的账户会自动进入青少年体验，而家长控制为可选功能。

研究所使用美国旧金山湾区的账户进行测试。测试未涉及图像生成、语音、群聊或风格与语气个性化，也未计算评审者间的一致性。由于前后两个测试时段依次进行，底层模型的变化可能影响被归因于青少年模式的差异。BIG CHANGE 审阅了已发布的评估、PDF、OpenAI 文件和独立报道；我们没有运行提示词套件，也没有测试青少年或家长账户。

## 来源与延伸阅读

- [Youth AI Safety Institute，《ChatGPT 青少年评估》](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens)以及[36 页完整报告](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf)：测试设计、账户配置、发现、评级和明确说明的限制。网页标注于 10 月 7 日更新；PDF 封面注明最后更新于 10 月 5 日。
- [OpenAI，《管理 ChatGPT 家长控制》](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt)：关于账户关联、通知时间与范围、Study Hours 和 Quiet Hours 的最新说明。
- [OpenAI，《ChatGPT for Teens》](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens)：关于青少年资格、功能和可选家长控制的最新说明。
- [Axios](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media)和[《洛杉矶时报》](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds)：10 月 7 日的报道记录了 OpenAI 的回应，并为研究所评估提供独立背景。

## Sources

- [ChatGPT 青少年风险评估](https://institute.commonsensemedia.org/risk-assessments/chatgpt-teens) — 主要评估及其对测试方法、发现、限制和评级的说明。
- [ChatGPT 青少年风险评估完整 PDF](https://institute.commonsensemedia.org/sites/default/files/risk-assessments/csm-ai-risk-assessment-chatgpt-for-teens-10052026_0.pdf) — 36 页完整报告；直接审阅测试方法、提醒测试及表 3 的资源转介结果。
- [管理 ChatGPT 家长控制](https://help.openai.com/en/articles/12315553-managing-parental-controls-in-chatgpt) — 关于账户关联、设置、安全通知及其限制的第一方产品文档。
- [ChatGPT for Teens](https://help.openai.com/en/articles/20001421-chatgpt-for-teens) — 关于青少年专属控制和体验的第一方产品文档。
- [Axios 报道](https://www.axios.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety-risk-common-sense-media) — 包含 OpenAI 对评估方法回应的独立报道。
- [《洛杉矶时报》报道](https://www.latimes.com/business/story/2026-10-07/chatgpts-teen-safeguards-failed-to-alert-parents-during-suicide-conversations-report-finds) — 关于测试方法、发现和 OpenAI 异议的独立报道。