Markdown izdanje

AI-translated from English; not yet reviewed by a fluent editor.

# Dodajte ElevenLabs glasovni FAQ vidžet na jednu stranicu sajta

> Podesite poseban javni FAQ agent, ograničite imena hostova, ugradite glasovni vidžet na jednu stranicu i proverite razgovor uživo, privatnost i potrošnju.

By BIG CHANGE Editorial

Published: 2026-10-20T06:57:39.691Z
Updated: 2026-10-20T06:57:39.691Z
Canonical: https://bigchange.ai/blog/elevenlabs-voice-faq-widget-website-guide

![Conceptual charcoal illustration of one person speaking toward a handheld phone displaying an unbranded, unreadable web page.](https://bigchange.ai/api/media/file/elevenlabs-public-voice-faq-phone-hero-v1.png)
AI-generated conceptual illustration by BIG CHANGE.

ElevenLabs vidžet omogućava posetiocima da postavljaju glasovna pitanja. Vodič je za osobu koja upravlja stranicom i agentom. Prati ograničeni javni FAQ od podešavanja do provere objavljene stranice, pa pristup, zapise razgovora i potrošnju. Zasniva se na dokumentaciji proverenoj 20. oktobra 2026. BIG CHANGE nije napravio agent, ugradio vidžet niti obavio probni poziv.

## Velika promena

- **Šta:** ElevenLabs dokumentuje vidžet za javni ElevenAgents agent, sa glasom kao podrazumevanim režimom.
- **Kako:** Stranica učitava prilagođeni element sa vidljivim ID-jem agenta. Lista dozvoljenih hostova kontroliše poreklo sajta koje sme da se poveže.
- **Zašto je važno:** Vlasnik može da proveri glasovnu pomoć na jednoj stranici, ali pre izlaganja mora da odobri javne informacije, obaveštenje i moguće troškove. Lista hostova ne prepoznaje pojedinačne posetioce.

## Pripremite javni FAQ i mali test

Potrebna je dozvola za upravljanje jednim agentom i menjanje i objavljivanje jedne stranice. Pripremite HTTPS stranicu, pregledač sa mikrofonom i osobu koja odobrava FAQ i sluša odgovore. Alat sajta mora podržavati dokumentovani element i skriptu; koristite njegov aktuelni način dodavanja prilagođenog HTML-a. Primer je obična HTML ugradnja dobavljača, ne uputstvo za određenu platformu.

Zapišite nekoliko **odobrenih javnih činjenica** i kontakt osobe za zahteve van opsega. Izaberite jedno pitanje pokriveno činjenicama i jedno koje treba odbiti ili proslediti čoveku. Isključite evidenciju klijenata, privatna pravila, podatke naloga i API tajne. Odredite ko odobrava glas i obaveštenje. Proverite da glas i uslovi dozvoljavaju namenu; vodič ne utvrđuje univerzalno komercijalno pravo korišćenja glasova.

Pre glasovnog testa proverite plan, preostale kredite, naplatu po potrošnji i cenu modela. ElevenLabs navodi da je pravljenje agenta besplatno, ali povezani pozivi troše sredstva i LLM troškovi mogu biti odvojeni. Vreme veze može biti duže od govora. Pre testa na kontrolnoj tabli i sajtu pribavite odobrenje troškova. Ograničenje jednog poziva nije mesečna granica potrošnje.

## Podesite poseban agent

1. **Napravite odvojen javni FAQ agent** na ElevenLabs kontrolnoj tabli. Koristite odobrenu praznu postavku ili šablon, pa proverite nasleđeno znanje i alate. Uklonite privatno znanje, rezervacije, CRM, webhook i nepotrebne radnje. Na osnovu činjenica postavite svrhu i granice, kontakt osobe i odobren glas i jezik. Ne pretvarajte postojeći privatni agent u javni isključivanjem autentifikacije.
2. U **Channels → Widget → Interface**izaberite glasovni interfejs i pregledajte tekst i uslove za posetioce. Uputstvo deo naziva i karticom **Widget** , pa proverite sačuvane kontrole. Ovaj način zahteva **javni agent sa isključenom autentifikacijom**, koju uputstvo smešta u **Advanced**. ID je vidljiv u izvornom kodu stranice i nije tajna. Ne unosite API ključeve i lične ili posetiočeve podatke u oznake i zamenske postavke vidžeta.
3. Na kartici **Security** dodajte tačno ime hosta u **Allowlist**, sačuvajte i pročitajte nazad. ElevenLabs navodi tačno podudaranje, najviše deset i poseban unos svakog poddomena. Lokalni host dodajte samo ako je test potreban. Lista ograničava poreklo veze, ne autentifikuje govornika.
4. Proverite zadržavanje transkripta i čuvanje zvuka i odobrite odgovarajuće obaveštenje i saglasnost. Vidžet može prikazati uslove pre poziva, ali taj ekran i dozvola mikrofona ne rešavaju pravne obaveze sajta. U **Advanced → Call limits**postavite i sačuvajte odgovarajuću vrednost **Max conversation duration**. Dokumentovano je podrazumevanih 600 sekundi i raspon 60–7.200 sekundi. Pročitajte sačuvanu privatnost, trajanje i pristup pre naplativog testa.

## Dodajte kod na jednu nacrtnu stranicu

Postavite kod u telo stranice kroz podržanu funkciju za prilagođeni HTML ili skriptu. Zamenite `YOUR_PUBLIC_AGENT_ID` ID-jem posebnog agenta. Prvo puštanje ograničite na tu jednu odobrenu stranicu.

```html
<elevenlabs-convai agent-id="YOUR_PUBLIC_AGENT_ID"></elevenlabs-convai>
<script src="https://unpkg.com/@elevenlabs/convai-widget-embed" async type="text/javascript"></script>
```

Ovo je aktuelni [zvanični kod za ugradnju vidžeta](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/widget). URL skripte je **bez fiksirane verzije**; zabeležite šta je postavljeno i proverite uputstvo pri održavanju. U nacrtu potvrdite da je vidžet samo jedan i ne zaklanja kontrole. Ako postoji Content Security Policy, odgovorno lice treba da proveri konkretno blokirane zahteve i napravi usku, pregledanu izmenu. Isključivanje pravila ili široki džokeri nisu korak instalacije.

## Proverite agent, pa stvarni put posetioca

Posle odobrenja troška i privatnosti postavite oba pitanja u glasovnom testu kontrolne table. Uporedite odgovore sa činjenicama i granicom upućivanja čoveku. Ispravite i ponovite ako odgovor nije bezbedan ili potkrepljen. Poziv na tabli potvrđuje samo taj put, ne ugrađeni vidžet.

Vlasnik treba da pregleda sadržaj, obaveštenje, položaj i rezultat pre objavljivanja. Na **objavljenoj stranici dozvoljenog hosta**otvorite vidžet, namerno dozvolite mikrofon, postavite ista dva pitanja, saslušajte i završite poziv. Proverite da se indikator ugasio i da vidžet radi na veličini telefona. Uporedite izgovoreno sa odobrenim odgovorima; tečan govor ne dokazuje tačnost. Zapišite vreme i agent radi potrošnje. To je provera čitaoca, ne rezultat koji je BIG CHANGE posmatrao.

Otvorite **Call history** ako postavka zadržavanja čuva zapis i uporedite razgovor sa pitanjima. U **Analytics**filtrirajte agent i kratak period za broj, trajanje i cenu. Zbirni podaci sami ne dokazuju koji poziv je napravio trošak. Ako odobreno pravilo briše zapise, zadržite samo minimalno dozvoljeno opažanje odgovora i pogledajte raspoložive zbirove. Ne produžavajte zadržavanje samo zbog testa. Odsutan zapis ne dokazuje besplatan poziv.

## Ako provera ne uspe

Ako nema vidžeta, uporedite stvarno objavljeni kod sa [dokumentovanom ugradnjom](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/widget), tražite duple elemente ili skripte i konkretne greške pregledača ili CSP. Ako ne može da se poveže, pročitajte javnu autentifikaciju, tačan host, dozvolu mikrofona, kredite i grešku table. Kod govornog problema proverite mikrofon, dozvole, bezbedan kontekst stranice i dostupni zapis. Završite neizvesnu sesiju i pogledajte potrošnju pre novog plaćenog pokušaja.

Ako izmišlja ili izlazi iz FAQ-a, uklonite kod dok popravljate činjenice i uputstva. Pre vraćanja ponovite oba pitanja na tabli i sajtu. Ako je potrošnja veća od odobrene, uklonite, pogledajte filtriranu analitiku i račun i razmotrite trajanje i obim. Uklanjanje sprečava nove pozive s ove stranice; ne dokazuje kraj aktivnog poziva niti ukida pristup drugog dozvoljenog hosta.

Za lokalno razvijenu glasovnu aplikaciju pregledača, [naš OpenAI Realtime vodič](https://bigchange.ai/blog/openai-realtime-browser-voice-webrtc-guide) obrađuje drugi zadatak. Ovde koristimo hostovani javni ElevenLabs vidžet. Uputstvo drugde navodi atribut `signed-url` , ali osnovna ugradnja izričito traži javni agent; atribut sam nije provereno uputstvo za privatni vidžet.

## Izvori i dalje čitanje

- [Prilagođavanje ElevenLabs vidžeta](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/widget): javni agent, interfejs i aktuelni kod. URL nema fiksiranu verziju.
- [Autentifikacija agenta](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/authentication): tačni hostovi, granica deset i razlika od identifikacije pojedinca.
- [Tok razgovora](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/conversation-flow) i [kontrole privatnosti](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/privacy): trajanje, zadržavanje i čuvanje zvuka.
- [ElevenAgents početno uputstvo](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/quickstart), [Analytics](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/dashboard) i [pomoć za troškove](https://elevenlabs.io/docs/help-center/product/eleven-agents/how-much-does-eleven-agents-cost): testovi, istorija, zbirna potrošnja i osnova naplate. Uslovi naloga određuju stvarnu kvotu i račun.

## Sources

- [Prilagođavanje vidžeta](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/widget) — Provereno 20. oktobra 2026. Javni agent, režimi, osnovni element i trenutna nefiksirana skripta. Ne potvrđuje privatnu potpisanu implementaciju.
- [Autentifikacija agenta](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/authentication) — Provereno 20. oktobra 2026. Tačni hostovi i najviše deset; kontrola porekla, ne autentifikacija posetioca.
- [Tok razgovora](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/conversation-flow) — Provereno 20. oktobra 2026. Podrazumevano trajanje, raspon i čuvanje po pozivu; nije utvrđena zbirna granica troška.
- [Privatnost](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/customization/privacy) — Provereno 20. oktobra 2026. Transkript i zvuk; obaveštenje sajta i pravni osnov traže pregled vlasnika.
- [ElevenAgents početno uputstvo](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/quickstart) — Provereno 20. oktobra 2026. Podešavanje i test, Call history i zvanični kod; nije BIG CHANGE test.
- [Analytics](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/dashboard) — Provereno 20. oktobra 2026. Agent/vreme filteri i zbirovi broja, trajanja i cene; sami ne identifikuju jedan probni poziv.
- [Koliko košta ElevenAgents?](https://elevenlabs.io/docs/help-center/product/eleven-agents/how-much-does-eleven-agents-cost) — Provereno 20. oktobra 2026. Pravljenje agenta, vreme veze i odvojena LLM cena; proveriti konkretan plan, kredite i prava glasa.