ElevenLabs vidžet omogućava posetiocima da postavljaju glasovna pitanja. Vodič je za osobu koja upravlja stranicom i agentom. Prati ograničeni javni FAQ od podešavanja do provere objavljene stranice, pa pristup, zapise razgovora i potrošnju. Zasniva se na dokumentaciji proverenoj 20. oktobra 2026. BIG CHANGE nije napravio agent, ugradio vidžet niti obavio probni poziv.

Velika promena

  • Šta: ElevenLabs dokumentuje vidžet za javni ElevenAgents agent, sa glasom kao podrazumevanim režimom.
  • Kako: Stranica učitava prilagođeni element sa vidljivim ID-jem agenta. Lista dozvoljenih hostova kontroliše poreklo sajta koje sme da se poveže.
  • Zašto je važno: Vlasnik može da proveri glasovnu pomoć na jednoj stranici, ali pre izlaganja mora da odobri javne informacije, obaveštenje i moguće troškove. Lista hostova ne prepoznaje pojedinačne posetioce.

Pripremite javni FAQ i mali test

Potrebna je dozvola za upravljanje jednim agentom i menjanje i objavljivanje jedne stranice. Pripremite HTTPS stranicu, pregledač sa mikrofonom i osobu koja odobrava FAQ i sluša odgovore. Alat sajta mora podržavati dokumentovani element i skriptu; koristite njegov aktuelni način dodavanja prilagođenog HTML-a. Primer je obična HTML ugradnja dobavljača, ne uputstvo za određenu platformu.

Zapišite nekoliko odobrenih javnih činjenica i kontakt osobe za zahteve van opsega. Izaberite jedno pitanje pokriveno činjenicama i jedno koje treba odbiti ili proslediti čoveku. Isključite evidenciju klijenata, privatna pravila, podatke naloga i API tajne. Odredite ko odobrava glas i obaveštenje. Proverite da glas i uslovi dozvoljavaju namenu; vodič ne utvrđuje univerzalno komercijalno pravo korišćenja glasova.

Pre glasovnog testa proverite plan, preostale kredite, naplatu po potrošnji i cenu modela. ElevenLabs navodi da je pravljenje agenta besplatno, ali povezani pozivi troše sredstva i LLM troškovi mogu biti odvojeni. Vreme veze može biti duže od govora. Pre testa na kontrolnoj tabli i sajtu pribavite odobrenje troškova. Ograničenje jednog poziva nije mesečna granica potrošnje.

Podesite poseban agent

  1. Napravite odvojen javni FAQ agent na ElevenLabs kontrolnoj tabli. Koristite odobrenu praznu postavku ili šablon, pa proverite nasleđeno znanje i alate. Uklonite privatno znanje, rezervacije, CRM, webhook i nepotrebne radnje. Na osnovu činjenica postavite svrhu i granice, kontakt osobe i odobren glas i jezik. Ne pretvarajte postojeći privatni agent u javni isključivanjem autentifikacije.
  2. U Channels → Widget → Interfaceizaberite glasovni interfejs i pregledajte tekst i uslove za posetioce. Uputstvo deo naziva i karticom Widget , pa proverite sačuvane kontrole. Ovaj način zahteva javni agent sa isključenom autentifikacijom, koju uputstvo smešta u Advanced. ID je vidljiv u izvornom kodu stranice i nije tajna. Ne unosite API ključeve i lične ili posetiočeve podatke u oznake i zamenske postavke vidžeta.
  3. Na kartici Security dodajte tačno ime hosta u Allowlist, sačuvajte i pročitajte nazad. ElevenLabs navodi tačno podudaranje, najviše deset i poseban unos svakog poddomena. Lokalni host dodajte samo ako je test potreban. Lista ograničava poreklo veze, ne autentifikuje govornika.
  4. Proverite zadržavanje transkripta i čuvanje zvuka i odobrite odgovarajuće obaveštenje i saglasnost. Vidžet može prikazati uslove pre poziva, ali taj ekran i dozvola mikrofona ne rešavaju pravne obaveze sajta. U Advanced → Call limitspostavite i sačuvajte odgovarajuću vrednost Max conversation duration. Dokumentovano je podrazumevanih 600 sekundi i raspon 60–7.200 sekundi. Pročitajte sačuvanu privatnost, trajanje i pristup pre naplativog testa.

Dodajte kod na jednu nacrtnu stranicu

Postavite kod u telo stranice kroz podržanu funkciju za prilagođeni HTML ili skriptu. Zamenite YOUR_PUBLIC_AGENT_ID ID-jem posebnog agenta. Prvo puštanje ograničite na tu jednu odobrenu stranicu.

HTML
<elevenlabs-convai agent-id="YOUR_PUBLIC_AGENT_ID"></elevenlabs-convai>
<script src="https://unpkg.com/@elevenlabs/convai-widget-embed" async type="text/javascript"></script>

Ovo je aktuelni zvanični kod za ugradnju vidžeta. URL skripte je bez fiksirane verzije; zabeležite šta je postavljeno i proverite uputstvo pri održavanju. U nacrtu potvrdite da je vidžet samo jedan i ne zaklanja kontrole. Ako postoji Content Security Policy, odgovorno lice treba da proveri konkretno blokirane zahteve i napravi usku, pregledanu izmenu. Isključivanje pravila ili široki džokeri nisu korak instalacije.

Proverite agent, pa stvarni put posetioca

Posle odobrenja troška i privatnosti postavite oba pitanja u glasovnom testu kontrolne table. Uporedite odgovore sa činjenicama i granicom upućivanja čoveku. Ispravite i ponovite ako odgovor nije bezbedan ili potkrepljen. Poziv na tabli potvrđuje samo taj put, ne ugrađeni vidžet.

Vlasnik treba da pregleda sadržaj, obaveštenje, položaj i rezultat pre objavljivanja. Na objavljenoj stranici dozvoljenog hostaotvorite vidžet, namerno dozvolite mikrofon, postavite ista dva pitanja, saslušajte i završite poziv. Proverite da se indikator ugasio i da vidžet radi na veličini telefona. Uporedite izgovoreno sa odobrenim odgovorima; tečan govor ne dokazuje tačnost. Zapišite vreme i agent radi potrošnje. To je provera čitaoca, ne rezultat koji je BIG CHANGE posmatrao.

Otvorite Call history ako postavka zadržavanja čuva zapis i uporedite razgovor sa pitanjima. U Analyticsfiltrirajte agent i kratak period za broj, trajanje i cenu. Zbirni podaci sami ne dokazuju koji poziv je napravio trošak. Ako odobreno pravilo briše zapise, zadržite samo minimalno dozvoljeno opažanje odgovora i pogledajte raspoložive zbirove. Ne produžavajte zadržavanje samo zbog testa. Odsutan zapis ne dokazuje besplatan poziv.

Ako provera ne uspe

Ako nema vidžeta, uporedite stvarno objavljeni kod sa dokumentovanom ugradnjom, tražite duple elemente ili skripte i konkretne greške pregledača ili CSP. Ako ne može da se poveže, pročitajte javnu autentifikaciju, tačan host, dozvolu mikrofona, kredite i grešku table. Kod govornog problema proverite mikrofon, dozvole, bezbedan kontekst stranice i dostupni zapis. Završite neizvesnu sesiju i pogledajte potrošnju pre novog plaćenog pokušaja.

Ako izmišlja ili izlazi iz FAQ-a, uklonite kod dok popravljate činjenice i uputstva. Pre vraćanja ponovite oba pitanja na tabli i sajtu. Ako je potrošnja veća od odobrene, uklonite, pogledajte filtriranu analitiku i račun i razmotrite trajanje i obim. Uklanjanje sprečava nove pozive s ove stranice; ne dokazuje kraj aktivnog poziva niti ukida pristup drugog dozvoljenog hosta.

Za lokalno razvijenu glasovnu aplikaciju pregledača, naš OpenAI Realtime vodič obrađuje drugi zadatak. Ovde koristimo hostovani javni ElevenLabs vidžet. Uputstvo drugde navodi atribut signed-url , ali osnovna ugradnja izričito traži javni agent; atribut sam nije provereno uputstvo za privatni vidžet.

Izvori i dalje čitanje