Meta أعلنت عن Muse للشركات الصغيرة في 29 سبتمبر، وأضافت مهارات وموصلات للأعمال إلى الوكيل الشخصي الذي قدمته في وقت سابق من الشهر. والسؤال الأول للمالك الذي يفكر في استخدامه هو: ما مقدار ما يستطيع Muse الاطلاع عليه من معلومات النشاط التجاري، وما الذي يمكنه فعله بهذا الوصول؟

التغيير الأبرز

أصبح Muse قادرًا على استخدام حسابات الأعمال والخدمات المتصلة، ومنها تحليلات Instagram الاحترافية وصفحات Facebook وحسابات إعلانات Meta وبعض الأدوات الخارجية. وقد أضافت Meta هذه الميزات إلى وكيلها الشخصي الحالي.

يمنح الوصول إلى النشاط على الشبكات الاجتماعية وأدوات المبيعات والمالية Muse سياقًا أوسع لإعداد المسودات ورصد العناصر. ويختار المالكون السجلات التي يتيحونها والإجراءات التي يوافقون عليها. ولم تقدم Meta قياسات للإيرادات أو الوقت الذي وفرته الميزات الجديدة للأعمال.

تقول Meta إن النشر والإرسال والإنفاق يتطلب موافقة. وينبغي لمن يقيّم Muse مراجعة الأذونات المعروضة لكل موصل وإعدادات الموافقة قبل منح الوصول. وتظهر القائمة الكاملة للموصلات داخل التطبيق، بينما يظل الوصول إلى الحسابات محدودًا.

ما الذي يتيحه الاتصال لـ Muse

عرض إطلاق Muse في 8 سبتمبر وكيلًا يستطيع استخدام متصفح وتطبيقات متصلة ومواصلة العمل في الخلفية والعودة لطلب الموافقة على الإجراءات الحساسة. وأضاف إصدار 29 سبتمبر مهارات وروابط للأعمال. وسمّت Meta خدمات Asana وCanva وIntuit QuickBooks وShopify وSlack وStripe ضمن خدمات الجهات الخارجية، إلى جانب حساباتها التجارية. تحدد هذه القائمة الخدمات المتوافقة، لكنها لا تبيّن كل الأذونات التي يطلبها Muse في كل خدمة.

تقول إرشادات Meta للموصلات إن المستخدم يستطيع فتح الإعدادات ← الموصلات، ومراجعة معلومات الخدمة، ثم تفويضها. وتشير صفحة المساعدة نفسها إلى إمكان تقييد بعض الموصلات باسترجاع المعلومات فقط، وأن قطع الاتصال يوقف التبادل اللاحق. وقد تبقى المعلومات المستخدمة بالفعل في مهمة ضمن ذاكرة Muse أو سجل المحادثات. ويمكن أيضًا إنشاء موصلات مخصصة، لكن Meta تقول إنها لا تراجعها ولا تراجع كيفية استخدامها للمعلومات.

يعرض إعلان الأعمال أمثلة لطلبات فحص المبيعات والحملات، وإعداد إعلان الأسبوع المقبل، أو رصد النفقات غير المعتادة. وهذه استخدامات تقترحها Meta. ولا تثبت تعليقات المالكين والشركاء المقتبسة حجمًا معتادًا للتوفير أو موثوقية المراجعة المحاسبية. ولم تشغّل BIG CHANGE خدمة Muse على حساب أعمال.

الموافقة والوصول والتكلفة

تقول Meta في صفحة الأعمال إنه لا شيء يُنشر أو يُرسل أو يُنفق دون موافقة. ويشرح الوصف التقني لنظام أمان Muse مكوّنًا منفصلًا اسمه Sentinel، يقيّم إجراءات الموصل المطلوبة وفق أذونات المستخدم، ويمكنه إيقاف التنفيذ حتى يقرر المستخدم في التطبيق. وتقول Meta أيضًا إن الأنشطة منخفضة المخاطر أو المسموح بها سابقًا قد تستمر دون طلب جديد، وإن نطاق الأذونات يمكن تحديده بطرق مختلفة. هذه أوصاف الشركة لضوابطها؛ ولم نختبر سلوكها مع موصلات الأعمال الجديدة.

تشير صفحة الأعمال إلى أن Muse متاح لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر في الولايات المتحدة وكندا. وتقول صفحة مساعدة الاشتراكات إن Muse واشتراكاته لا يزالان في اختبار محدود، وتختلف إتاحتهما بحسب المنطقة والحساب. وتسرد فئة مجانية بحد للاستخدام، وخطة Power بسعر 20 دولارًا شهريًا تشمل 500 مليون رمز Muse أسبوعيًا، وخطة Maximum بسعر 100 دولار شهريًا تشمل 3 مليارات. ولا تحدد أي من الصفحتين سعرًا منفصلًا للأعمال أو حد الاستخدام المجاني أو مهام الأعمال والموصلات التي تتضمنها كل خطة. لذلك، لا يعني وجود المالك في منطقة مؤهلة أن كل الاتصالات المعلنة متاحة له اليوم.

المصادر ومزيد من القراءة