Meta kündigte Muse für kleine Unternehmen am 29. September anund ergänzte den zuvor im Monat vorgestellten persönlichen Agenten um geschäftliche Funktionen und Konnektoren. Für Inhaber, die den Dienst erwägen, ist zunächst wichtig, auf welche Unternehmensdaten Muse zugreifen und was es damit tun kann.

Die große Veränderung

Muse kann nun auf verbundene Geschäftskonten und Dienste zugreifen, darunter professionelle Instagram-Analysen, Facebook-Seiten, Meta-Werbekonten und ausgewählte externe Tools. Meta hat diese Funktionen seinem bestehenden persönlichen Agenten hinzugefügt.

Der Zugriff auf Aktivitäten in sozialen Medien sowie auf Vertriebs- und Finanztools liefert Muse mehr Kontext, um Entwürfe zu verfassen und Hinweise zu markieren. Inhaber entscheiden, welche Daten sie freigeben und welche Aktionen sie genehmigen. Meta hat keine gemessenen Umsatz- oder Zeiteinsparungen durch die neuen Geschäftsfunktionen veröffentlicht.

Laut Meta erfordern Veröffentlichungen, Nachrichten und Ausgaben eine Freigabe. Wer Muse prüft, sollte vor dem Zugriff die Berechtigungen der einzelnen Konnektoren und die Freigabeeinstellungen ansehen. Die vollständige Konnektorenliste steht in der App; der Kontozugriff bleibt begrenzt.

Was eine Verbindung Muse ermöglicht

Die Muse-Ankündigung vom 8. September beschrieb einen Agenten, der Browser und verbundene Apps nutzen, im Hintergrund weiterarbeiten und vor sensiblen Aktionen eine Freigabe einholen kann. Die Veröffentlichung vom 29. September ergänzt geschäftliche Funktionen und Verbindungen. Meta nennt Asana, Canva, Intuit QuickBooks, Shopify, Slack und Stripe als Drittanbieterdienste sowie die eigenen Geschäftskonten. Die Liste zeigt kompatible Dienste, aber nicht sämtliche Berechtigungen, die Muse dort anfordert.

Die Konnektor-Anleitung von Meta erklärt, dass Nutzer Einstellungen → Konnektoren öffnen, Informationen zu einem Dienst prüfen und ihn freigeben können. Laut derselben Hilfeseite lassen sich manche Konnektoren auf das Abrufen von Informationen beschränken; beim Trennen endet der weitere Austausch. Informationen, die bereits in einer Aufgabe verwendet wurden, können in Muse-Erinnerungen oder im Gesprächsverlauf bleiben. Benutzerdefinierte Konnektoren sind ebenfalls möglich, doch Meta prüft weder diese noch deren Umgang mit Informationen.

Die Geschäftsankündigung nennt als Beispiele Eingabeaufforderungen zur Prüfung von Verkäufen und Kampagnen, zum Entwurf der Werbung für die nächste Woche oder zum Markieren ungewöhnlicher Ausgaben. Dies sind von Meta vorgeschlagene Anwendungen. Die zitierten Aussagen von Inhabern und Partnern belegen weder typische Einsparungen noch eine verlässliche Buchhaltungsprüfung. BIG CHANGE hat Muse nicht mit einem Geschäftskonto verwendet.

Freigaben, Zugriff und Kosten

Meta erklärt auf seiner Geschäftsseite , dass ohne Freigabe nichts veröffentlicht, versendet oder ausgegeben wird. Die technische Beschreibung des Muse-Sicherheitssystems stellt eine separate Komponente namens Sentinel vor. Sie gleicht angeforderte Konnektoraktionen mit den Berechtigungen des Nutzers ab und kann die Ausführung anhalten, bis dieser im Client entscheidet. Meta sagt außerdem, dass Aktivitäten mit geringem Risiko oder bereits erteilte Freigaben ohne erneute Nachfrage fortgesetzt werden können und Berechtigungen unterschiedlich eingegrenzt werden können. Das sind Beschreibungen der unternehmenseigenen Kontrollen; wir haben ihr Verhalten mit den neuen Geschäftskonnektoren nicht getestet.

Die Geschäftsseite gibt an, dass Muse in den USA und Kanada für Personen ab 18 Jahren verfügbar ist. Laut der Hilfe zu Abonnements befinden sich Muse und die Abos weiterhin in einem begrenzten Test und unterscheiden sich je nach Standort und Konto. Genannt werden eine kostenlose Stufe mit Nutzungslimit, der Power-Tarif für 20 Dollar im Monat mit 500 Millionen Muse-Tokens pro Woche und der Maximum-Tarif für 100 Dollar im Monat mit drei Milliarden. Keine der beiden Seiten nennt einen gesonderten Geschäftspreis, ein kostenloses Kontingent oder die Geschäftsfunktionen und Konnektoren der einzelnen Tarife. Ein berechtigter Standort bedeutet daher nicht, dass jeder Inhaber heute alle angekündigten Verbindungen nutzen kann.

Quellen und weiterführende Informationen