Maaaring magtanong ang isang customer sa AI assistant tungkol sa produkto mo at makakuha ng sagot na hindi ka binanggit, gumamit ng lumang pahina o naglarawan ng tampok na wala ka na. Hindi malalaman mula sa iisang sagot kung may epekto ang pananalita o kondisyon ng pag-uusap. Nagbibigay ang gabay na ito sa may-ari ng tatak o tagasuri ng maliit at nauulit na paraan upang tingnan ang aktuwal na ipinakita ng ChatGPT Search, Perplexity at Gemini para sa mga tanong na pinili nila. Sa huli, may tala kang may petsa na maihahambing ng tao sa aprubadong pampublikong mga katotohanan.

Ang malaking pagbabago

  • Ano ang nagbago: Ginagawang masusuring tala ng nakapirming mga tanong at dalawang dokumentadong sesyon ang minsanang pagsilip sa sagot ng assistant.
  • Bakit mahalaga: Ang pagbubukas ng ipinakitang sanggunian at paghahambing sa may petsa at aprubadong mga katotohanan ay tumutulong matukoy ang tiyak na mali o lumang pahinang dapat balikan.
  • Ano ang babantayan: Nililimitahan ng nagbagong kondisyon ng account, nawawalang sipi at hindi maisagawang pagsubok ang mapapatunayan ng tala. Hindi nito ipinapakita kung gaano kadalas makita ang tatak o kung pagbabago sa site ang sanhi ng resulta.

Nakabatay ito sa dokumentasyon. Hindi pinatakbo ng BIG CHANGE ang mga tanong sa anumang account o naobserbahan ang sagot tungkol sa isang tatak. Mula sa mga pahina ng tulong ng mga tagapagbigay ang mga hakbang, sinuri noong Oktubre 19, 2026; maaaring magbago ang menu, pagiging karapat-dapat at limitasyon. Ang dalawang sesyon at mga tuntunin ng pagsusuri ay aming pamamaraang pang-editoryal, hindi sukatang pinagtibay ng alinmang tagapagbigay.

Bago magbukas ng pag-uusap

Pumili ng isang tatak na may pahintulot kang suriin. Isulat ang eksaktong pangalan, opisyal na domain at target na merkado. Maghanda ng may petsang talaan ng aprubadong pampublikong mga katotohanan na may kaugnayan sa tanong: halimbawa, kasalukuyang paglalarawan ng produkto, mga lugar na sinusuportahan, tampok na available o pampublikong presyo. Isama ang URL ng sanggunian, petsa o rebisyon ng pahina at nag-apruba ng mga katotohanan. Kung walang aprubadong pampublikong ebidensiya, markahang hindi beripikado ang pahayag. Huwag gawing batayan ng katotohanan ang sagot ng assistant.

Pumili ng dalawa o tatlong tunay na tanong na maaaring itanong ng posibleng customer sa merkadong iyon. Isama ang isang tanong sa kategorya o pagtuklas at isang tiyak na tanong sa produkto o tampok. Magdagdag lamang ng paghahambing kung may totoong aprubadong batayan para suriin ito. Itala ang eksaktong pananalita, wika, target na merkado at katotohanang susuriin ng bawat tanong bago makakita ng sagot. Huwag idagdag ang pangalan ng tatak sa lahat para piliting mabanggit ito. Panatilihin ang parehong pananalita sa mga serbisyo at dalawang pagsubok.

Gamitin ang karaniwang web interface at pinahintulutang account, o hindi naka-sign in na sesyon kung sinusuportahan. Suriin ang patakaran ng trabaho at setting ng datos bago magpadala. Pampubliko at aprubadong impormasyon lamang ang ipadala. Iwasan ang pribadong detalye ng customer, hindi pa inilalabas na plano, mga upload, nakakonektang app at pampublikong link sa pagbabahagi. Ayon sa OpenAI, maaaring ipadala ng Search ang binagong tanong at pangkalahatang lokasyon sa mga kasosyo sa paghahanap; Inilalarawan ng Perplexity ang kinokolektang datos ng account at paghahanap; Ipinapaliwanag ng Google ang paghawak ng datos sa Gemini Apps. Suriin ang setting ng aktuwal na mga account na ginagamit.

Hindi kailangan ng bayad na suskripsiyon o API para sa pinapayagang manwal na pagsubok: may Free na access ang ChatGPT Search, may pangunahing paghahanap ang Perplexity Standard, at may paraang walang planong suskripsiyon ang Gemini web app na may nagbabagong limitasyon. Nakasalalay pa rin ang access sa rehiyon, account, kontrol ng organisasyon at natitirang paggamit. Tiyakin ang mga ito sa araw ng pagsubok; huwag mag-upgrade para lamang punan ang nawawalang hilera.

Ihanda ang talaan ng obserbasyon

Gumawa ng isang hilera para sa bawat nakaplanong kombinasyon ng serbisyo, tanong at pagsubok. Tatlong serbisyo, tatlong tanong at dalawang pagsubok ay 18 hilera; dalawang tanong ay 12. Mahalaga ang bakanteng hilera upang makita ang hindi available sa halip na palihim na paliitin ang sampol.

Maglaan sa bawat hilera ng: tatak at domain; rebisyon ng aprubadong talaan; ID at eksaktong tanong; serbisyo at uri ng account o workspace; plano at ipinakitang modelo o paraan; bilang ng pagsubok; petsa, oras at sona ng oras; target na merkado at aktuwal na alam na lokasyon; wika at aparato; nakikitang setting ng paghahanap at pag-aangkop; estado ng resulta; buong sagot o pinahintulutang lokasyon ng kopya; nakikitang URL ng sanggunian; pagsusuri sa binuksang sanggunian; pasya sa pahayag; tagasuri at petsa. Itala ang unknown kung hindi ibinubunyag ng interface ang setting. Iniiwasan ng bagong pag-uusap ang nakaraang mga mensahe nito, ngunit hindi nito tiyak na inaalis ang naka-save na memorya o pag-aangkop.

Gamitin ang magkakaibang estadong ito: answer shown, unavailable (access, rehiyon, workspace o limitasyon), at error (nabigong paghahanap o sagot). Para sa ipinakitang sagot, hiwalay na itala ang brand absent, brand named, brand described, brand recommended o brand linked, ayon sa pinapayagan ng aktuwal na mga salita. Itala rin ang no citation shown kapag walang nakikitang link ng sanggunian at broken source kapag hindi mabuksan ang ipinakitang link. Ang nawawalang sagot ay hindi kawalan ng pagbanggit sa tatak.

Ulitin ang parehong mga tanong nang dalawang beses

  1. Itala ang mga kondisyon. Isulat ang petsa, oras at sona ng oras, account o hindi pag-sign in, plano, browser o aparato, wika, merkado at nakikitang kontrol sa modelo, web, lokasyon at pag-aangkop. Iba ang target na merkado sa tanong at lokasyong maaaring hinuha ng serbisyo. Itala pareho kung alam; markahang hindi alam ang hinulaang lokasyon kung hindi nakikita. Panatilihing magkakatulad ang mga setting hangga’t pinapayagan ng access.
  2. Itanong ang bawat isa sa bagong pag-uusap. Sa chatgpt.com, magbukas ng pag-uusap at piliin ang View all tools > Search, o i-type ang / at piliin ang Search bago ipadala ang naka-save na tanong. Ang mga tagubilin ng OpenAI para sa Search ay nagpapaliwanag din ng pagbubukas ng mga sipi at panel na Sources kapag available. Sa Perplexity, ilagay ang parehong tanong sa Search ng unang pahina bilang bagong Session, gamit ang karaniwang pangunahing Search ng Standard sa halip na Pro Search o premium na modelo. Ang manwal ng Perplexity para sa Session ay gumagamit ng kasalukuyang katawagang iyon. Sa gemini.google.com, piliin ang New chat at ipadala ang parehong tanong; tingnan ang tagubilin ng Google para sa web app. Ulitin sa bawat nakapirming tanong. Kung nagbago ang kontrol, sumangguni sa kasalukuyang manwal at itala ang aktuwal na ginamit na daan.
  3. I-save bago humusga. Itago ang eksaktong sagot bilang pinahintulutang teksto, larawan ng screen o export, kasama ang oras, ipinakitang paraan at bawat nakikitang URL sa pagkakasunod. Makakatulong ang pribadong link ng pag-uusap sa muling paghahanap, ngunit magtabi ng pinahintulutang lokal na kopya: ayon sa Perplexity, nawawala ang hindi naka-sign in na Sessions pagkalipas ng 14 araw. Tapat na ilarawan ang puwesto ng link. Sa Gemini, maaaring magkaroon ng button na Sources o sangguniang nasa loob ng teksto para sa isang sagot; hindi awtomatikong sipi para sa isang tiyak na pahayag ng tatak ang kaugnay na link. Huwag gawing may sipi ang sagot na walang sipi sa pamamagitan ng paghahanap ng sanggunian pagkatapos.
  4. Buksan at suriin ang mga sanggunian. Sa bawat link na may kaugnayan sa mahalagang pahayag tungkol sa tatak, itala ang pamagat, tagapaglathala at domain, petsang ipinakita, kung nabuksan, at bahaging sumusuporta o sumasalungat. Ihambing ang sagot sa may petsang aprubadong talaan. Markahan ang bawat mahalagang pahayag na supported, wrong, stale o not verified, at magbigay ng maikling dahilan. Kahit gumaganang link ay maaaring hindi sumuporta sa katabing pahayag. Kung walang ipinakitang sanggunian, suriin ang pahayag laban sa aprubadong mga katotohanan at hiwalay na itala ang kawalan ng nakikitang sipi.
  5. Gawin ang ikalawang pagsubok. Sa ikalawang dokumentadong sesyon, ulitin ang lahat ng nakapirming tanong sa bagong mga pag-uusap sa tatlong serbisyo gamit ang parehong available na setting. Itala ang binagong plano, modelo, paraan, lokasyon, memorya o kondisyon ng oras. I-save at suriin ang ikalawang mga sagot sa mga bagong hilera kahit mukhang magkapareho. Huwag punan ang nabigong hilera mula sa alaala o nakaraang pagsubok.

Suriin ang aktuwal na ipinapakita ng mga hilera

Ipasuri sa taong awtorisadong kumatawan sa tatak ang mga sagot, bahagi ng sanggunian at pasya; saka palagdaan at palagyan ng petsa ang talaan. Dapat tukuyin ng huling tala ang eksaktong mga tanong at petsa ng obserbasyon. Halimbawa, maaari nitong sabihin na may partikular na hilerang walang tatak, walang sipi, gumamit ng lumang pahina o may pahayag na salungat sa aprubadong tala. Tukuyin ang pahina o dokumentasyon ng produktong dapat balikan. Ang pampublikong pagwawasto ay nangangailangan ng normal na pag-apruba; hindi ipinapangako ng pagsasanay na ito na babaguhin ng pag-edit ang mga susunod na sagot.

Kung walang Search sa ChatGPT, iminumungkahi ng OpenAI na suriin ang bagong pag-uusap, bersiyon ng browser o app, tamang account, limitasyon at pahintulot ng workspace. Kung nakaharang ang pangunahing Perplexity Search, itala ang planong ipinakita at tiyak na problema. Kung walang link na nasa teksto at wala ring button na Sources sa Gemini, itala ang no citation shown para sa sagot at hiwalay na suriin ang mahahalagang katotohanan. Ayon sa Google, hindi lumalabas ang mga link sa bawat sagot. Ang harang sa rehiyon, limitasyon ng organisasyon o naubos na paggamit ay nag-iiwan ng mga hilerang unavailable at hindi kumpletong sampol ng tatlong serbisyo. Magpatuloy lamang sa ibang oras gamit ang bagong oras at nakatalang mga kondisyon.

Maliit na obserbasyon lamang ito ng piniling mga tanong sa dokumentadong kondisyon. Nagbibigay ito ng tiyak na mga pahayag at pahinang dapat siyasatin, hindi kinatawang antas ng pagkakita, ranggo, bahagi ng pagbanggit o sanhi-at-bungang resulta sa SEO. Para sa ibang tanong tungkol sa pagpapakita ng beripikadong site sa mga tampok ng Google Search, tingnan ang aming gabay sa ulat ng paghahanap gamit ang AI sa Google Search Console. Iba ang tala ng mga pagpapakita ng website property sa indibidwal na sagot ng assistant na kinolekta rito.