செப்டம்பர் 30 அன்று DoorDash பல AI தயாரிப்புகளை அறிவித்தது; ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு கட்டத்தில் உள்ளது. அமெரிக்க வாடிக்கையாளர்கள் குறுஞ்செய்தி மூலம் ஆர்டர் செய்யக் காத்திருப்புப் பட்டியலில் சேரலாம்; Dasher-களுக்கு SMS உதவியாளர் உள்ளது, மேலும் செயலியில் புதிய கருவிகள் வழங்கப்படுகின்றன; உணவகங்களுக்காக DoorDash DashOS-ஐ அறிமுகப்படுத்தியது; நிறுவன ஆர்டர் இணைப்பு வரையறுக்கப்பட்ட பீட்டாவிலேயே உள்ளது. நிறுவனத்தின் நிகழ்வு சுருக்கம்இவற்றை ஒன்றாக விவரிக்கிறது; தயாரிப்பு அறிவிப்புகள் தனித்தனி அணுகல் விதிகளைக் குறிப்பிடுகின்றன.
முக்கிய மாற்றம்
DoorDash தனது விநியோக வணிகத்தின் நான்கு பகுதிகளில் AI கருவிகளைச் சேர்க்கிறது: ஆர்டர்களைக் கண்டறிந்து பணம் செலுத்துதல், விநியோகஸ்தர் கேள்விகளுக்குப் பதிலளித்தல், உணவக வாடிக்கையாளர் தரவைப் பயன்படுத்துதல், பணியிட முகவர்கள் மூலம் ஆர்டர் செய்தல். DoorDash-இன் படி DashBuddy அமெரிக்காவிலும் கனடாவிலும் கிடைக்கிறது. குறுஞ்செய்தி ஆர்டர் அமெரிக்கக் காத்திருப்புப் பட்டியலுடன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பயனர்களுக்கான சோதனை; Dasher செயலியின் புதிய அம்சங்கள் படிப்படியாக அறிமுகமாகின்றன; நிறுவன இணைப்பு வரையறுக்கப்பட்ட பீட்டாவில் உள்ளது. DashOS-இன் சில ஒருங்கிணைப்புகள் 2027-க்கு திட்டமிடப்பட்டுள்ளன. ஒவ்வொரு அம்சத்திலும் யார் அணுகலாம், மனிதர் வழங்கும் அதிகாரம் என்ன என்பதே AI செய்யக்கூடிய செயல்களைத் தீர்மானிக்கிறது.
வாடிக்கையாளர்கள்: சோதனைக்கான அணுகல் இருந்தால் உரையாடலில் வணிகக் கூடை உருவாக்கலாம்
புதிய நுகர்வோர் உதவியாளர் SMS மூலம் உணவு, பரிந்துரை அல்லது மீண்டும் ஆர்டர் கோரிக்கையைப் பெறும்; உள்ளூர் பட்டியல்களைத் தேடி, கூடையைப் பரிந்துரைத்து, உரையாடலில் வாடிக்கையாளர் உறுதிப்படுத்திய பின் பணம் செலுத்தும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அமெரிக்க நுகர்வோர் பீட்டா காத்திருப்புப் பட்டியல் மூலம் விண்ணப்பிக்கலாம் என DoorDash கூறுகிறது; விரிவான Dash Forward அறிவிப்புiOS பயன்படுத்தும் அமெரிக்க நுகர்வோர் இலக்கு என்பதைத் தெளிவுபடுத்துகிறது. பட்டியலில் சேர்வதால் மட்டும் குறுஞ்செய்தி ஆர்டருக்கான செயல்படும் கணக்கு கிடைக்காது. DoorDash அறிவிப்புசெயலியில் உள்ள தனியான Ask DoorDash மளிகை அம்சங்களையும் விவரிக்கிறது; மீண்டும் ஆர்டர் செய்யும் நினைவூட்டலும், வாங்குபவர் ஏற்கவோ நிராகரிக்கவோ கூடிய குறைந்த விலை மாற்றுப் பொருள் பரிந்துரைகளும் அவற்றில் அடங்கும்.
உதவி மையப் பக்கம்இந்த உதவியாளரை அமெரிக்க DoorDash கணக்கு வைத்துள்ள தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பயனர்களுக்கான சோதனை எனக் குறிப்பிடுகிறது. இதற்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்பினால் தானியங்கி செய்திகள் தொடர்ந்து வரும்; செய்தி மற்றும் தரவுக் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படலாம், நிறுத்த STOP எனப் பதிலளிக்கலாம். நிறுவனம் மற்றும் அதன் செய்தி சேவை வழங்குநர் செய்திகளைச் செயலாக்கி, அடுத்தடுத்த உரையாடல்களைத் தனிப்பயனாக்கப் பயன்படுத்தலாம் என DoorDash கூறுகிறது. எதிர்கால நினைவிலிருந்து தகவலை நீக்க உதவியாளரிடம் அதை மறக்கச் சொல்லலாம். AI பரிந்துரைகள் தவறாக இருக்கலாம் என DoorDash எச்சரித்து, பணம் செலுத்துவதற்கு முன் பொருட்கள், அளவுகள், உணவுத் தேவைகளைச் சரிபார்க்கச் சொல்கிறது. உரையாடலிலேயே பணம் செலுத்தினாலும் இந்தச் சரிபார்ப்பு அவசியம்.
ஜூன் 2026 Marketplace தரவின்படி Ask DoorDash மளிகைக் கூடைகளை ஐந்து மடங்கு வேகமாக உருவாக்கியதாக DoorDash கூறுகிறது. ஆகஸ்ட் முதல் செப்டம்பர் தொடக்கம் வரை Ask மூலம் உருவாக்கப்பட்ட மளிகை ஆர்டர்களின் கூடை மதிப்பு ஏறத்தாழ 50% அதிகமாகவும், தனித்துவமான பொருட்கள் சுமார் 60% அதிகமாகவும் இருந்தன; அதே வாடிக்கையாளர்களின் வழக்கமான ஆர்டர்களுடன் ஒப்பிடப்பட்டது. குறிப்பிட்ட காலத்தில் ஏற்கெனவே இருந்த Ask அனுபவத்தைப் பற்றிய நிறுவனத்தின் அளவீடுகள் இவை; புதிய SMS சோதனையின் முடிவோ வாடிக்கையாளர்கள் பணம் சேமிப்பதற்கான சுயாதீன ஆதாரமோ அல்ல. தனது வெளியீட்டில் அளவீட்டுக் காலங்களை DoorDash குறிப்பிட்டுள்ளது.
Dasher-கள்: SMS உதவி கிடைக்கிறது; செயலி அம்சங்கள் வெளியீட்டில் உள்ளன
DashBuddyபுதிய Dasher-களின் அட்டவணை, பரபரப்பான பகுதிகள், ஊதியம் குறித்த கேள்விகளுக்கு SMS மூலம் பதிலளிக்கிறது. அமெரிக்கா, கனடா முழுவதும் இது கிடைப்பதாகவும் குரல் முறை சோதனையில் இருப்பதாகவும் DoorDash கூறுகிறது. எப்போது, எங்கு வேலை செய்வது போன்ற கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கும் AI கருவிகளையும் அமெரிக்க Dasher செயலியில் தனியாக வெளியிட்டு வருகிறது. செயலி வெளியீடு எப்போது முடியும் என்று அறிவிப்பு கூறவில்லை; ஒவ்வொரு Dasher-க்கும் இப்போது இந்த அம்சம் உள்ளது என்றும் கூறவில்லை.
செப்டம்பர் 2026 வரை 200,000-க்கும் மேற்பட்ட Dasher-கள் DashBuddy-ஐப் பயன்படுத்தியதாக DoorDash கூறுகிறது. ஜூலை–செப்டம்பர் 2026 உள் தரவின்படி, பதிவு செய்துகொண்டிருந்த அல்லது முதல் விநியோகத்துக்குத் தயாரானவர்களின் சுமார் 95% கேள்விகளுக்கு உதவியாளர் தீர்வு வழங்கியதாகவும் கூறுகிறது. தீர்வு எவ்வாறு வரையறுக்கப்பட்டது என்பதையோ சுயாதீன மதிப்பீட்டையோ வெளியீடு வழங்கவில்லை. DashBuddy-யுடன் பேசியவர்கள் மூன்று நாட்களில் முதல் விநியோகத்தை முடிக்க அதிக வாய்ப்பு இருந்தது என்ற கணிப்பு தொடர்பைக் காட்டுகிறது; உதவியாளர்தான் அவர்களைத் தொடங்கச் செய்தது என்பதை அது நிரூபிக்கவில்லை.
உணவகங்கள்: DashOS வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை இணைக்கிறது; அடுத்தகட்ட ஒருங்கிணைப்புகள் திட்டத்தில் உள்ளன
DashOSDoorDash-இன் உணவகத் தளம்; Marketplace, நேரடி ஆர்டர், முன்பதிவு, வாடிக்கையாளர் விசுவாசம், விருந்தினர் மேலாண்மை, சந்தைப்படுத்தல் தயாரிப்புகளை இணைக்கிறது. AI சார்ந்த தனிப்பயன் பரிந்துரைகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர் பகுப்பாய்வு, மதிப்புரைக்குப் பதிலளித்தல், அழைப்புகளுக்கான கருவிகளை DoorDash விவரிக்கிறது. ஜூலை–ஆகஸ்ட் 2026 உள் சோதனையில் AI தனிப்பயன் உணவகப் பரிந்துரைகளைப் பார்த்த நுகர்வோரின் மொத்த முன்பதிவுகள் பார்க்காதவர்களைவிட 15%-க்கு மேல் அதிகரித்ததாக நிறுவனம் கூறுகிறது. ஒப்பீட்டுக் குழுக்களை அறிவிப்பு குறிப்பிடுகிறது; மாதிரி அளவையோ எல்லா வணிகங்களுக்குமான முடிவையோ வழங்கவில்லை.
POS மற்றும் மிடில்வேர் வழங்குநர்களுடன் திட்டமிட்ட ஒருங்கிணைப்புகளைத் தள அறிவிப்பு குறிப்பிடுகிறது. 2027 முதல் அந்த அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தும் 80,000-க்கும் மேற்பட்ட உணவகங்களுக்கு SevenRooms விருந்தினர் விவரங்கள், ஆன்லைன் ஆர்டர், வெகுமதிகள், விசுவாசத் திட்டங்களைப் பயன்படுத்த கூடுதல் வழிகளை வழங்க DoorDash திட்டமிடுகிறது. இந்தத் திட்டமிட்ட ஒருங்கிணைப்புகள் இப்போது ஒவ்வொரு உணவகத்துக்கும் கிடைக்கின்றன என்று பொருள் கொள்ளக் கூடாது.
அலுவலகக் குழுக்கள்: வரையறுக்கப்பட்ட நிறுவன பீட்டா வழியாக மட்டுமே முகவர்கள் ஆர்டர் செய்யலாம்
DoorDash ஆர்டர் இணைப்புModel Context Protocol-ஐப் பயன்படுத்தி, பொருந்தக்கூடிய பணியிட AI கருவிகளை DoorDash-உடன் இணைக்கிறது. இணைக்கப்பட்ட முகவர் பொருட்களைத் தேடவும், கூடையை உருவாக்கவும், ஆர்டர் இடவும், விநியோகத்தைக் கண்காணிக்கவும் முடியும் என DoorDash கூறுகிறது. நிறுவன மட்டத்தில் அணுகல் தொடங்குகிறது; பணியாளர் சார்பாக முகவர் செயல்படுவதற்கு முன், அவர் தனது DoorDash கணக்கில் உள்நுழைந்து விதிமுறைகளை ஏற்க வேண்டும். தொடக்க பீட்டா கூட்டாளர்களை DoorDash குறிப்பிட்டாலும், தங்கள் பணியாளர்களுக்காக ஆர்டர் செய்யும் நிறுவனங்களுக்கு மட்டுமே திட்டம் என்கிறது. நிறுவனக் காத்திருப்புப் பட்டியல் செப்டம்பர் 30 அன்று திறக்கப்பட்டது. தனிப்பட்ட உருவாக்குநர்களுக்கான தனி கட்டளைவரி இடைமுக பீட்டாவுக்கும் இணையவழி வாயிலில் அணுகலைக் கோரலாம்.
அனுமதிக்கப்பட்ட முகவருக்கு கோரிக்கையிலிருந்து வாங்குதல் வரை செல்லும் வழியை இணைப்பு தருகிறது; எனவே பணியாளர் உள்நுழைவும் நிறுவனத் தகுதியும் முக்கியக் கட்டுப்பாடுகள். பொதுவான அணுகல் தேதி, சுயாதீன நம்பகத்தன்மை ஆய்வு அல்லது விரிவான பொது அமைப்பு வழிமுறைகளை இந்த அறிவிப்பில் DoorDash வெளியிடவில்லை. தற்போது அணுகல் வரையறுக்கப்பட்ட நிறுவன பீட்டாவில் சேர்க்கப்படுவதையே சார்ந்துள்ளது.
