Claude for Outlook 可以把会话整理为决定、待办事项和负责人，并用引用打开来源邮件。这是工作笔记的起点。只有检查每条引用后，结果才真正有用，尤其要防止把建议误认成已经达成的约定。
关键变化
- 变化是什么： Anthropic 的测试版 Outlook 加载项可以读取会话，在决定、未决问题和任务归属的摘要中引用具体邮件。
- 为什么重要： 你可以从每项陈述追溯到消息，核查长会话，只保留邮件实际支持的决定及任务分配。
- 需要注意： 引用指向一封邮件，并不能确定后续回复是否已改变计划。加载项还请求广泛的委托 Microsoft Graph 权限；摘要请求的措辞不会限制其邮箱访问范围。
打开会话之前
选择自己拥有或获准处理的真实会话，记录主题及日期范围。处理受法律保密保护或监管的邮件前，检查组织规则。本指南采用直接登录 Claude 账户的方式，需要付费 Pro、Max、Team 或 Enterprise 套餐。Claude for Outlook 仍是测试版，支持 Outlook 网页版、使用 Microsoft 365 的 Windows 新版或经典版 Outlook，以及使用 Microsoft 365 的 Mac Outlook。邮箱必须使用 Exchange Online；当前手册不支持本地 Exchange、Outlook 2016/2019 永久版、iOS 和 Android。Anthropic 的 Outlook 手册列出支持的客户端及套餐。
请通过组织允许的途径安装官方 Microsoft AppSource 上的 Claude for Outlook 加载项。其中的 Get it now 按钮用于个人安装。组织可通过 Microsoft 365 Admin Center → Settings → Integrated apps 部署。部署与 Microsoft Graph 同意授权是两件事。Anthropic 表示须由 Global Administrator 给予租户同意，否则用户可能看到 Need admin approval。所请求的委托权限包括 Mail.ReadWrite, Calendars.Read, User.Read和offline_access. Mail.ReadWrite 不仅限于读取一个会话。处理邮件前，请管理员评估该授权及组织访问控制。这项单会话任务不需要跨应用模式，也不需要 Excel、Word、PowerPoint 加载项。
制作并核查会话摘要
- 打开会话。 在支持的 Outlook 客户端中打开所选会话的一封邮件。在消息功能区选择 Claude，登录预定使用的付费 Claude 账户。如果按钮隐藏，打开阅读窗格的更多菜单，选择 Customize actions，然后勾选 Claude（位于 Apps 下）。请求摘要前，确认邮箱与会话正确。
- 请求范围明确的整理。 在 Claude 窗格使用如下提示。这是针对手册所述会话摘要功能提出的指令，不是测试结果：
仅针对这个 Outlook 会话，列出参与者确实同意的决定、仍未解决的问题，以及每项下一步行动及其负责人。每项都引用具体邮件。区分建议与已接受的决定，把缺失或冲突的证据标为未解决。不要起草或发送邮件、修改日历项目，或执行其他邮箱操作。
- 打开每条引用。 Anthropic 表示，选择引用会在 Outlook 打开来源消息。逐行对照邮件发件人、日期及措辞与 Claude 的陈述。阅读后续回复，查找更正或反转。只有邮件明确分配或接受某项行动时才确定负责人；被提到不等于负责。将决定本身与建议的下一步分别核查。若一行内容需要附件支持，通过获准途径打开并检查。加载项内嵌附件支持有限：手册提到当前邮件中的
.docx和.xlsx，并说明 PowerPoint 与 PDF 的处理不同。 - 只保留已验证的内容。 在注明日期的私人工作笔记中记录会话主题、日期范围、有支持的决定、未决问题，以及负责人和行动对应的来源邮件。仅在邮箱所有者及数据政策允许时保存。邮件不支持某项陈述时，修正或保留为未解决。用笔记作决定或通信前，再查原始邮件。
预期输出是带引用的摘要草稿，再形成你核查后的笔记。本文没有在真实邮箱执行此流程，因此不承诺完成时间、覆盖全部消息、引用准确性或某种具体结果。
证据或配置出问题时
如果找不到 Claude，检查受支持的客户端、加载项部署及功能区设置。Need admin approval 表示应让管理员审查同意授权，而非绕过。如果窗格失败、没有引用或似乎漏掉会话内容，先查真实会话及加载项状态再重试。自己阅读缺少的邮件，有证据前不要采用相关陈述。邮件冲突时，记录冲突及最新的有日期证据，不让摘要无依据地裁决。
他人的邮件及附件是不可信输入，可能包含诱导加载项的指令。不要把这些指令当成本任务的授权，接受任何建议的邮箱操作前先审查。上述提示只要求分析。Anthropic 表示加载项不会自行发送邮件或邀请，但其他功能可准备未发送草稿及日历表单，因此操作前检查窗格。
用量限制及计费取决于付费套餐；执行前检查当前套餐条款及组织限制。Outlook 手册未列固定每会话价格或准确性保证。打开的项目经 Office.js 读取，会话检索使用 Microsoft Graph。Anthropic 表示 Graph 调用及访问令牌留在浏览器中，直接 Claude 登录方式读取的邮件内容则作为提示数据发送至 api.anthropic.com。其表示服务端输入及输出会在 30 天内删除，受已列明例外限制。加载项不继承组织自定义保留设置。聊天记录另存于浏览器本地，可在 Settings 清除；仅重装加载项不会清除记录。处理敏感邮件前，检查这些数据条款及组织政策。
其他 Office 任务可参阅我们的指南：在 Word 备忘录中核对工作簿数据, 审阅 Word 选中段落的改写以及从 Excel 更新 PowerPoint 图表。每项任务使用不同文件，产生不同结果。
来源与延伸阅读
- 使用 Claude for Outlook，Anthropic。测试版手册记载逐封邮件引用的会话摘要、客户端与套餐、安装、Graph 同意授权、附件限制、邮箱访问、保留及提示注入风险。2026 年 10 月 19 日核查；页面无发布日期或固定加载项版本。它不证明本提示会生成完整或准确的笔记。
- Microsoft AppSource 上的 Claude for Outlook，Anthropic 安装说明链接的 Microsoft 条目。用它识别官方加载项；租户部署及同意授权仍是独立的管理员决定。
- Claude 定价，Anthropic。当前条款区分使用额度与 Enterprise 席位及用量计费；付费任务前检查条款及组织限制。未给出每会话费用。
