Character.AI ha solicitado acogerse al Capítulo 11 y busca vender todos o casi todos sus activos bajo supervisión judicial. La empresa dijo el 12 de octubre que su servicio de chatbot sigue disponible durante el proceso. Disney aceptó presentar una oferta inicial por cierta propiedad intelectual y reclamaciones de la empresa, pero esa oferta no determina quién gestionará la plataforma después de la venta.

El gran cambio

  • Qué cambió: Character Technologies inició voluntariamente un procedimiento del Capítulo 11 en Delaware. Disney Worldwide Services es el postor inicial propuesto para una licencia no exclusiva y perpetua sobre cierta propiedad intelectual y reclamaciones de la empresa, a cambio de 20 millones de dólares y servicios de transición.
  • Por qué importa: Los usuarios aún pueden acceder a la plataforma y a las suscripciones de pago, pero la empresa dice que cerrará la plataforma si la venta no resulta en una compra que permita seguir operándola.
  • Qué observar: La decisión del tribunal sobre los procedimientos de puja propuestos, otras ofertas y las condiciones finales de venta. Character.AI espera que el proceso termine a finales de noviembre o principios de diciembre; es una estimación, no una fecha de cierre aprobada.

Qué ha ofrecido Disney

En su anuncio del 12 de octubre, Character.AI dijo que había llegado a un acuerdo con Disney Worldwide Services antes de presentar la solicitud. Disney actuaría como postor de referencia: su oferta fija un punto de partida para un proceso que puede considerar propuestas superiores o mejores. Character.AI afirma haber presentado una solicitud para que el tribunal concursal apruebe el procedimiento de puja y el papel propuesto para Disney.

La oferta concreta es una licencia perpetua y no exclusiva sobre cierta propiedad intelectual de Character.AI y ciertas reclamaciones de la empresa. Disney pagaría 20 millones de dólares y prestaría servicios de transición mediante antiguos empleados de Character.AI que ha contratado. El anuncio no identifica la tecnología ni las reclamaciones licenciadas. Por sí sola, una licencia perpetua y no exclusiva tampoco transfiere la propiedad de toda la plataforma ni demuestra que Disney vaya a operarla.

Character.AI busca vender todos o casi todos sus activos. El acuerdo con Disney y esa venta más amplia tienen alcances distintos, por lo que los 20 millones de dólares no deben interpretarse como un precio acordado por toda la empresa. Character.AI dice que el acuerdo de Disney está sujeto a ofertas superiores o mejores. El comprador final y el plan para el servicio siguen sin resolverse.

Qué pueden hacer los usuarios durante el proceso

Las preguntas frecuentes para usuarios de Character.AI dicen que la plataforma funciona y que todos los servicios siguen disponibles. Las suscripciones de pago continúan activas y, por ahora, la facturación no cambia. La empresa afirma que avisará con antelación a los suscriptores si algún cambio afecta a las funciones de pago. En su anuncio prevé una interrupción mínima durante la venta, pero no se ha asegurado que el servicio continúe después.

Quienes quieran una copia de los datos de su cuenta pueden solicitar una exportación desde la web o la app móvil. Las instrucciones de exportación del 8 de octubre de Character.AI indican que las solicitudes pueden tardar de tres a cuatro semanas en procesarse. El enlace de descarga enviado por correo electrónico es válido durante siete días desde su envío. En la web, la ruta es Perfil → Configuración del perfil → Cuenta → Gestionar cuenta y datos → Exportar datos; en el móvil, Perfil → Configuración → Legal y privacidad → Exportar datos. Son las opciones documentadas por la empresa; BIG CHANGE no probó la exportación ni verificó el contenido de un archivo completado.

La empresa afirma que sus prácticas de privacidad y seguridad no cambian por ahora y que los usuarios pueden borrar sus cuentas desde su web o app. Ni el anuncio ni las preguntas frecuentes especifican las condiciones de los datos en una venta futura. Su página de ayuda sobre privacidad resume los derechos vigentes de acceso y eliminación, que pueden variar según la región. Los documentos no establecen una transferencia de historiales de chat ni su eliminación automática.

La decisión pendiente

Character.AI dice que eligió el Capítulo 11 tras revisar alternativas ante presiones legales, regulatorias y operativas. Su comunicado describe solicitudes iniciales destinadas a respaldar los salarios, los compromisos con usuarios y las obligaciones con proveedores durante el caso; son peticiones de aprobación judicial, no prueba de que todas se hayan concedido.

La empresa espera una propuesta de compra que permita mantener la plataforma en funcionamiento y afirma que la cerrará si no aparece una propuesta así. Para los usuarios, los hitos útiles son las reglas de puja del tribunal, las ofertas presentadas bajo esas reglas y el plan que anuncie el comprador para el servicio activo.

Fuentes y lecturas adicionales