HackerRank將於10月5日向客戶正式開放Chakra，這是一款面向技術職位的AI面試官，此前測試約六個月，TechCrunch報導。候選人會在帶有程式碼儲存庫和AI助理的開發畫布中完成面試。Chakra會觀察其操作、提出後續問題，並為招聘團隊產生評估。對候選人來說，解題過程也成為評估的一部分。

重大變化

  • 發生了什麼變化：據TechCrunch 10月5日報導，HackerRank已將Chakra從約六個月的測試階段轉為面向客戶正式開放。
  • 為何重要：招聘團隊可以結合候選人的操作、對話和能力評分進行審查，比只看最終提交的程式碼有更多資料可供判斷。
  • 尚待明確之處：HackerRank對面試數量、候選人評分和公平性的說法均來自公司。現有來源無法證明Chakra評分能預測工作表現，或在不同候選人群體中同樣有效。

面試跟隨實際操作

在HackerRank對Chakra的介紹，雇主可以把職位描述轉化為面試，並自訂環節、問題和評分標準。候選人在類似開發環境的即時畫布中完成任務。公司的範例要求工程師檢查程式碼庫、規劃修正方案、修改程式碼並驗證結果。TechCrunch報導，候選人可在畫布中使用AI助理，Chakra還會詢問其選擇某種方法的原因，或如何因應新限制調整方法。

HackerRank表示，Chakra會為候選人在實作環節中的言行評分，並向雇主提供能力分數、優勢與不足摘要，以及依據對話紀錄和實際操作給出的理由。當評分令人意外時，這份報告為招聘主管提供可核查的資料。但僅憑報告本身，無法判斷評分標準是否能衡量未來工作表現。

HackerRank也宣傳可標記可疑行為，例如未經許可尋求外部協助。產品頁面將此類行為與面試中允許使用AI區分開來。TechCrunch轉述公司的說法：與類似傳統評估相比，Chakra面試中的此類標記低70%至80%；但差異因地區和資歷而異，報導未提供底層資料。標記率較低本身不能說明實際違規行為發生的頻率。

雇主可以檢視什麼

HackerRank的AI輔助面試說明頁介紹候選人提示詞和助理回覆的即時可見性、共用編輯器、專案變更檢視，以及面試後的聊天紀錄。這些細節有助說明HackerRank為面試建立的整體觀察模式。不過，該頁面明確適用於其舊版Interview體驗，並非Chakra功能規格。團隊應確認自己的Chakra帳戶實際提供哪些檢視畫面。

對於Chakra本身，產品頁面承諾提供以候選人對話紀錄和實際操作為依據的評分說明。TechCrunch稱招聘主管可檢視詳細報告。公司也表示，招聘結果仍由人負責；執行長Vivek Ravisankar告訴TechCrunch，Chakra負責評分，最終決定由人作出。當AI評分依據薄弱或與實際工作不符時，人工複核尤其重要。

採用情況不等於驗證

HackerRank稱已有超過50萬名候選人完成Chakra面試，候選人對體驗的平均評分高於5分制的4.8分。TechCrunch稱Snowflake、Snorkel和Capgemini在測試期間試用過該產品。這些數字依公司說法顯示使用量可觀，但來源未提供評分方法、回覆率，也沒有獨立證據證明評分公平或能預測後續表現。

HackerRank稱會將AI評分與人類專家評分進行比較，並進行偏差分析。公開產品頁面沒有發布評估這些說法所需的底層結果或方法。採購方可以要求相關驗證和稽核報告、職位使用的具體評分標準，以及將評分說明與候選人紀錄對照審查的方式。候選人也有切身利益了解記錄了什麼以及這些資訊如何使用。

該Chakra頁面提供免費試用、預約示範和申請樣例面試的入口。頁面未揭露Chakra專屬價格，也未說明哪些客戶方案包含此服務。BIG CHANGE審閱了相關文件和TechCrunch報導；我們沒有進行Chakra面試，也沒有查看雇主帳戶。