Yandex کے مطابق، 11 اکتوبر کو ڈرون حملے سے ولادیمیر میں اس کا ڈیٹا سینٹر متاثر ہوا اور مرکز کو کام روکنا پڑا۔ اس کے Yandex Cloud واقعے کے ریکارڈ میں بتایا گیا ہے کہ کلاؤڈ کے کچھ زون دستیاب نہیں رہے اور 15:01 UTC پر بھی پلیٹ فارم محدود صلاحیت کے ساتھ چل رہا تھا۔ چار دن میں کسی مرکز سے متعلق یہ تیسرا رپورٹ شدہ واقعہ ہے؛ اس سے پہلے ساسوو کا بند ہونا اور کالوگا میں جزوی تعطل پیش آیا تھا۔

واقعے کا ریکارڈ صارفین کو مراکز کے بارے میں پہلے کے اعلانات سے زیادہ تفصیل دیتا ہے: یہ ایک عمارت کے بند ہونے اور کلاؤڈ سروسز کی بدلتی حالت میں فرق کرتا ہے۔ اس میں انفرادی سرورز، صارفین کے ڈیٹا یا Yandex کے AI تربیتی نظاموں کی حالت طے نہیں کی گئی۔

بڑی تبدیلی

  • کیا بدلا: Yandex کا تیسرا ڈیٹا سینٹر کام کرنا چھوڑ چکا ہے، اور کمپنی اب باقی کلاؤڈ نظام کو غیر مستحکم قرار دیتی ہے۔ اس کی تازہ معلومات کے مطابق کچھ سروسز دستیاب ہیں جبکہ دیگر متاثر ہیں۔
  • یہ کیوں اہم ہے: کام کا بوجھ کہاں بحال کرنا ہے، یہ طے کرنے والے صارف کو مرکز کی حالت ہی نہیں بلکہ ہر سروس کی معلومات درکار ہیں۔ Yandex نے صارفین کو متبادل بحالی منصوبے اپنانے کا مشورہ دیا اور بعد میں وسائل تیزی سے لگانے اور اضافی متبادل رکھنے کے لیے دوسرے پلیٹ فارم پر غور کرنے کی سفارش کی۔
  • کس چیز پر نظر رکھیں: Yandex Cloud کی اگلی تازہ کاری 12 اکتوبر کو ماسکو وقت کے مطابق 11:00 بجے طے ہے۔ اس میں واضح ہونا چاہیے کہ کون سے افعال بحال ہوئے اور آیا Yandex اب بھی صارفین کو بیرونی گنجائش استعمال کرنے کا مشورہ دیتا ہے۔ واقعے کے ریکارڈ میں ولادیمیر مرکز کی بحالی کی تاریخ نہیں دی گئی۔

11 اکتوبر کو Yandex نے کیا بتایا

Yandex Cloud نے پہلے 01:11 UTC پر اطلاع دی کہ کچھ زون دستیاب نہیں تھے۔ 03:08 UTC پر کمپنی نے کہا کہ بغیر پائلٹ فضائی گاڑی کے حملے سے ولادیمیر میں اس کے ڈیٹا سینٹر کا بنیادی ڈھانچہ متاثر ہوا اور وہاں کام مکمل طور پر روک دیا گیا۔ کمپنی نے بتایا کہ کوئی جانی نقصان نہیں ہوا اور ہنگامی خدمات کے اہلکار موقع پر موجود تھے۔ اس نے پلیٹ فارم کو ہنگامی حالت میں چلتا ہوا اور باقی وسائل کے نظام کو غیر مستحکم قرار دیا، اور متبادل آفتی بحالی منصوبے تجویز کیے۔ یہ واقعے اور سروس کی حالت سے متعلق Yandex کے بیانات ہیں؛ اسٹیٹس صفحہ یہ نہیں بتاتا کہ ڈرون کس نے چھوڑا۔

دن کے دوران سروس کی صورتِ حال بدلی۔ 03:11 UTC پر Yandex نے کہا کہ کلاؤڈ کنسول اور API دستیاب تھے، کمپیوٹنگ جزوی طور پر دستیاب تھی اور زیادہ تر اعلیٰ دستیابی والے منظم ڈیٹابیس کلسٹرز متبادل نظام پر منتقل ہو چکے تھے، اگرچہ کچھ کلسٹر صرف پڑھنے کے لیے دستیاب یا ناقابلِ رسائی ہو سکتے تھے۔ اپ ڈیٹ میں S3 کہلانے والا آبجیکٹ اسٹوریج پڑھنے کے لیے دستیاب تھا، مگر لکھنے میں مسائل ممکن تھے۔ کمپنی علاقائی Kubernetes کلسٹرز کا جائزہ لے رہی تھی اور اس نے خبردار کیا کہ سپورٹ سے رابطہ غیر مستحکم ہو سکتا ہے۔

08:14 UTC تک Yandex نے کہا کہ S3 پر پڑھنا اور لکھنا ممکن تھا، اگرچہ عمل سست ہو سکتا تھا۔ Kubernetes دستیاب درج تھا، مگر انفرادی کلسٹرز میں مسائل ہو سکتے تھے؛ کمپیوٹنگ جزوی طور پر دستیاب رہی۔ Yandex AI Studio اور سکیورٹی سروسز جزوی طور پر دستیاب تھیں، جبکہ Yandex Monium دستیاب نہیں تھا۔ کمپنی نے اضافی کلاؤڈ وسائل کے کوٹے میں اضافے بھی عارضی طور پر روک دیے۔ 10:12 UTC پر اس نے سروس کی دستیابی میں تبدیلی نہ ہونے اور سپورٹ چینلز جزوی طور پر بحال ہونے کی اطلاع دی، تاہم جوابات میں خاصی تاخیر ممکن تھی۔

15:01 UTC کی تازہ کاری میں کہا گیا کہ کلاؤڈ پلیٹ فارم محدود افعال کے ساتھ چل رہا تھا۔ Yandex نے وسائل تیزی سے تعینات کرنے اور متبادل گنجائش فراہم کرنے کے لیے دوسرے پلیٹ فارم پر غور کرنے کا مشورہ پھر دیا۔ اگلی طے شدہ تازہ کاری 12 اکتوبر کو ماسکو وقت کے مطابق 11:00 بجے، یا 08:00 UTC پر تھی۔ اس وقت بحالی کا عمل جاری تھا؛ تازہ کاری میں یہ نہیں کہا گیا کہ مرکز یا تمام کلاؤڈ سروسز بحال ہو گئی ہیں۔

ایک مرکز کی بندش اور خدمات میں وسیع تر خلل

Yandex کے 9 اکتوبر کے بیان میں 7 اور 8 اکتوبر کی درمیانی شب نقصان کے بعد ساسوو کی مکمل بندش اور 9 اکتوبر کے حملے کے بعد کالوگا کے بنیادی ڈھانچے کے غیر فعال ہونے کا ذکر تھا۔ ان مقامات کی بحالی کا کوئی تخمینہ نہیں دیا گیا۔ ولادیمیر کا واقعہ تاریخ وار اس سلسلے کو آگے بڑھاتا ہے؛ اضافی تفصیل یہ ہے کہ Yandex Cloud نے متاثرہ اجزا کے نام عوامی طور پر بتائے اور صارفین کو پلیٹ فارم سے باہر بحالی پر غور کرنے کا مشورہ دیا۔

کلاؤڈ اسٹیٹس ہر صارف کے تجربے کی عکاسی نہیں کرتا۔ AFP نے رپورٹ کیا کہ صارفین نے 11 اکتوبر کو Yandex کی سواری اور ادائیگی کی ایپس میں مسائل بیان کیے۔ یہ انٹرویوز کچھ صارفین کے لیے خلل دکھاتے ہیں؛ یہ متاثرہ افراد کی تعداد نہیں بتاتے اور یہ ثابت نہیں کرتے کہ رپورٹ ہونے والا ہر ایپ مسئلہ ولادیمیر مرکز سے پیدا ہوا۔ الجزیرہ کی رپورٹ بھی AFP اور Reuters کی بنیاد پر ولادیمیر کی بندش اور پہلے مراکز پر ہونے والے حملوں کا ذکر کرتی ہے۔

کلاؤڈ صارفین کے لیے اسٹیٹس ریکارڈ ایک محدود بحالی رہنما ہے۔ یہ بتاتا ہے کہ مخصوص اوقات میں کون سی سروسز پڑھی جا سکتی تھیں، ان میں لکھا جا سکتا تھا یا کم صلاحیت میں استعمال ہو سکتی تھیں؛ ساتھ ہی سپورٹ میں تاخیر اور کوٹے میں اضافے کی معطلی سے خبردار کرتا ہے۔ یہ نہیں بتاتا کہ کسی مخصوص صارف کا بیک اپ دستیاب ہے یا ڈیٹا ضائع ہوا۔ ساسوو میں AI کی تیاری کے دو سپرکمپیوٹرز ہونے کی سابقہ رپورٹ ان کی موجودہ حالت طے نہیں کرتی، اور 11 اکتوبر کو AI Studio کی جزوی دستیابی یہ نہیں دکھاتی کہ ماڈل کی تربیت متاثر ہوئی یا نہیں۔ ان سوالات کے لیے Yandex کی مخصوص تازہ کاری درکار ہے۔

ذرائع اور مزید مطالعہ