Yandex称,10月11日的一次无人机袭击损坏了其弗拉基米尔数据中心,迫使该设施停止运行。其Yandex Cloud事故日志称,部分云区域变得不可用;截至15:01 UTC,平台仍以有限功能运行。这是四天内第三起被报告的设施事故,此前发生的是萨索沃停运和卡卢加部分中断。

事故日志为客户提供了比此前设施公告更详细的信息:它区分了一栋建筑停运与云服务状态变化。它没有说明各台服务器、客户数据或Yandex的AI训练系统处于何种状态。

重大变化

  • 变化内容: Yandex第三座数据中心停止运行,该公司现在称剩余云资源配置不稳定。其更新显示,部分服务可用,另一些服务受到影响。
  • 重要性: 决定在哪里恢复工作负载的客户需要服务层面的信息,而不只是设施状态。Yandex建议客户采用替代恢复计划,后来又建议考虑其他平台,以便更快部署资源并提供冗余。
  • 后续关注: Yandex Cloud下一次更新预计于莫斯科时间10月12日11:00发布。更新应说明哪些功能已恢复,以及Yandex是否仍建议客户使用外部容量。事故日志没有给出弗拉基米尔设施的恢复日期。

Yandex在10月11日的报告

Yandex Cloud最初于01:11 UTC报告称部分区域不可用。03:08 UTC,该公司表示无人机攻击损坏了其弗拉基米尔数据中心的基础设施,当地运营已全面暂停。公司报告称无人伤亡,紧急服务人员已到场。它称平台处于紧急模式,剩余资源配置不稳定,并建议采用替代灾难恢复计划。这些是Yandex对事故和服务状态的说法;状态页面没有指出无人机由谁发射。

服务情况在当天有所变化。03:11 UTC,Yandex表示云控制台和API可用,计算服务部分可用,大多数高可用托管数据库集群已切换到备用系统,但部分集群可能仅可读取或不可用。更新中称为S3的对象存储可供读取,但写入可能出现问题。公司仍在评估区域Kubernetes集群,并警告支持渠道的沟通可能不稳定。

截至08:14 UTC,Yandex称S3可读写,但操作可能较慢。Kubernetes被列为可用,但个别集群可能存在问题;计算服务仍部分可用。Yandex AI Studio和安全服务被列为部分可用,Yandex Monium则不可用。公司还表示,已暂时停止提高额外云资源配额。10:12 UTC,公司称服务可用性没有变化,支持渠道已部分恢复,但响应仍可能明显延迟。

15:01 UTC的更新称,云平台继续以有限功能运行。Yandex再次建议考虑其他平台,以便更快部署资源并提供冗余。下一次计划更新为莫斯科时间10月12日11:00,即08:00 UTC。当时恢复工作仍在进行;更新没有称设施或所有云服务均已恢复。

设施停运与更广泛的服务中断

Yandex的10月9日声明称,萨索沃在10月7日至8日夜间受损后全面停运,卡卢加基础设施则在10月9日遭袭后停用。声明没有估计这些地点何时恢复。弗拉基米尔事故延续了这一系列有日期的事件;新增的信息是,Yandex Cloud公开列出了受影响的组件,并建议客户考虑在平台之外恢复服务。

云状态无法反映每位消费者的体验。法新社报道,用户称10月11日Yandex叫车和支付应用出现问题。这些访谈显示部分用户受到影响,但无法衡量受影响人数,也不能证明所有报告的应用问题都来自弗拉基米尔设施。半岛电视台的报道援引法新社和路透社,也描述了弗拉基米尔停运及此前的设施袭击。

对云客户而言,状态日志是一份有局限的恢复指南。它列出特定时段可读取、可写入或只能以降级状态使用的服务,同时提示支持响应可能延迟、配额增加已暂停。它没有说明某位客户的备份是否可访问,也没有说明是否丢失数据。此前有关两台AI开发超级计算机位于萨索沃的报道,并不能确定它们目前的状况;10月11日AI Studio被列为部分可用,也不能说明模型训练是否受到影响。这些问题需要Yandex提供具体更新。

来源与延伸阅读