ElevenLabs विजेटमुळे वेबसाइटवरील अभ्यागत बोलून प्रश्न विचारू शकतात. हे मार्गदर्शन पान आणि ElevenLabs एजंट दोन्ही सांभाळणाऱ्या व्यक्तीसाठी आहे. मर्यादित व्याप्तीच्या एका सार्वजनिक FAQ साठी एजंटच्या मांडणीपासून थेट पानाच्या तपासणीपर्यंतचे टप्पे, नंतर प्रवेश, संभाषण नोंदी आणि वापर कसा पाहावा हे यात दिले आहे. हे टप्पे 20 ऑक्टोबर 2026 रोजी तपासलेल्या ElevenLabs दस्तऐवजांवर आधारित आहेत. BIG CHANGE ने एजंट तयार केला नाही, विजेट जोडले नाही किंवा चाचणी कॉल केला नाही.

मोठा बदल

  • काय: ElevenLabs सार्वजनिक ElevenAgents एजंटसाठी वेबसाइट विजेटचे दस्तऐवजीकरण देते; आवाज ही त्याची पूर्वनियोजित पद्धत आहे.
  • कसे: पान एजंटचा दिसणारा ID वापरून कस्टम एलिमेंट लोड करते. एजंटची अनुमत hostname यादी कोणत्या साइटच्या उगमातून जोडणी होऊ शकते हे ठरवते.
  • हे महत्त्वाचे का: साइटचा मालक एका पानावर अभ्यागताला आवाजातून मदत मिळण्याचा मार्ग तपासू शकतो, पण उपलब्ध करण्यापूर्वी सार्वजनिक माहिती, अभ्यागत सूचना आणि संभाव्य कॉल खर्च मंजूर करावा लागतो. अनुमत hostname यादी प्रत्येक अभ्यागताची ओळख पटवत नाही.

सार्वजनिक FAQ आणि छोटी चाचणी तयार करा

तुम्हाला एक ElevenLabs एजंट सांभाळण्याची आणि साइटचे एक पान संपादित व प्रकाशित करण्याची परवानगी हवी. HTTPS पान, चालू मायक्रोफोन असलेला ब्राउझर आणि FAQ मंजूर करून उत्तरे ऐकू शकणारी व्यक्ती तयार ठेवा. साइटच्या प्रकाशन साधनाने दस्तऐवजात दिलेल्या कस्टम एलिमेंट आणि स्क्रिप्टला परवानगी दिली पाहिजे; कस्टम HTML जोडण्यासाठी त्या साधनाची सध्याची पद्धत वापरा. खालील उदाहरण पुरवठादाराचे साधे HTML एम्बेड आहे; ते विशिष्ट प्लॅटफॉर्मवरील स्थापनेचे मार्गदर्शन नाही.

काही मंजूर सार्वजनिक तथ्ये लिहा ज्यांची उत्तरे एजंट देऊ शकतो; व्याप्तीबाहेरच्या विनंत्यांसाठी एखाद्या व्यक्तीशी संपर्काचा मार्गही द्या. या तथ्यांमध्ये उत्तर असलेला एक प्रश्न आणि एजंटने नाकारावा किंवा व्यक्तीकडे पाठवावा असा दुसरा प्रश्न निवडा. ग्राहक नोंदी, खासगी धोरणे, खात्याचे तपशील आणि API गुपिते या सार्वजनिक एजंटपासून दूर ठेवा. साइटचा आवाज आणि अभ्यागतांना दिसणारी सूचना कोण मंजूर करू शकते ते ठरवा. निवडलेला ElevenLabs आवाज आणि खात्याच्या अटी साइटवरील अपेक्षित वापराला परवानगी देतात का ते तपासा; हे मार्गदर्शन सार्वत्रिक व्यावसायिक आवाज हक्क स्थापित करत नाही.

कोणत्याही आवाज चाचणीपूर्वी तुमची प्रत्यक्ष ElevenLabs योजना, उरलेले क्रेडिट, वापरानुसार देयकाची सेटिंग आणि निवडलेल्या मॉडेलची खर्च माहिती पाहा. ElevenLabs नुसार एजंट तयार करणे मोफत आहे, पण जोडलेले व्हॉइस कॉल वापर खर्च करतात आणि LLM शुल्क वेगळे असू शकते. जोडणीचा वेळ बोलण्याच्या वेळेपेक्षा अधिक असू शकतो. डॅशबोर्ड आणि थेट कॉल यांपैकी कोणताही सुरू करण्यापूर्वी दोन्हीसाठी साइटची खर्च मंजुरी घ्या. प्रति-कॉल वेळमर्यादा एका संभाषणाला मर्यादा घालते; ती मासिक खर्चाची कमाल मर्यादा नाही.

स्वतंत्र एजंटची मांडणी करा

  1. स्वतंत्र सार्वजनिक FAQ एजंट तयार करा ElevenLabs डॅशबोर्डमध्ये. मंजूर रिकामी मांडणी किंवा नमुना वापरा, नंतर त्याला आधीपासून मिळालेले ज्ञान आणि साधने तपासा. सार्वजनिक FAQ ला नको असलेले खासगी ज्ञान, बुकिंग, CRM, webhook किंवा इतर कृती काढा. मंजूर तथ्यांवरून उद्देश व उत्तराची सीमा ठरवा, व्यक्तीशी संपर्काचा मार्ग द्या आणि वापरण्याची परवानगी असलेला आवाज व भाषा निवडा. विद्यमान खासगी एजंटचे प्रमाणीकरण बंद करून त्याला या सार्वजनिक विजेटमध्ये बदलू नका.
  2. येथे Channels → Widget → Interfaceअपेक्षित आवाजाचा इंटरफेस निवडा आणि अभ्यागतांना दिसणारा मजकूर व अटी पाहा. सध्याचे मार्गदर्शक यातील काही भागाला Widget टॅबही म्हणते, म्हणून तुमच्या डॅशबोर्डमध्ये जतन झालेले नियंत्रण तपासा. खालील एम्बेड पद्धतीसाठी प्रमाणीकरण बंद असलेला सार्वजनिक एजंटआवश्यक आहे; मार्गदर्शक हे सेटिंग Advancedमध्ये दाखवते. एजंटचा ID पानाच्या स्रोतामध्ये दिसेल; तो गुपित नाही. API किल्ल्या आणि खासगी किंवा विशिष्ट अभ्यागताची माहिती मार्कअप व विजेटच्या ओव्हरराइडमध्ये ठेवू नका.
  3. एजंटच्या Security टॅबमध्ये साइटचा अचूक hostname त्याच्या Allowlistमध्ये जोडा, जतन करा आणि पुन्हा वाचून खात्री करा. ElevenLabs नुसार hostname तंतोतंत जुळवले जातात, जास्तीत जास्त दहा असू शकतात आणि प्रत्येक subdomain स्वतंत्र जोडावा लागतो. प्रत्यक्ष त्या चाचणी उगमाची गरज असेल तरच स्थानिक चाचणी hostname जोडा. ही यादी जोडणी कुठून सुरू होऊ शकते ते मर्यादित करते; बोलणाऱ्या व्यक्तीचे प्रमाणीकरण करत नाही.
  4. प्रतिलेख राखणे आणि ऑडिओ जतन करण्यासाठी एजंटची गोपनीयता नियंत्रणे पाहा, आणि साइटला योग्य अभ्यागत सूचना व संमती प्रक्रिया मंजूर करा. विजेट कॉलपूर्वी मालकाने दिलेल्या अटी दाखवू शकते; पण ती स्क्रीन आणि ब्राउझरची मायक्रोफोन परवानगी साइटची कायदेशीर कर्तव्ये पूर्ण करत नाहीत. येथे Advanced → Call limitsयोग्य मूल्य ठरवून जतन करा: Max conversation duration. ElevenLabs पूर्वनियोजित 600 सेकंद आणि 60–7,200 सेकंदांची मर्यादा सांगते. शुल्क लागणाऱ्या चाचणीपूर्वी जतन केलेली गोपनीयता, कालावधी आणि प्रवेश सेटिंग्ज पुन्हा पाहा.

एका मसुदा पानावर एम्बेड जोडा

साइटने समर्थित केलेली कस्टम HTML किंवा स्क्रिप्ट सुविधा वापरून खालील मजकूर पानाच्या मुख्य भागात ठेवा. बदला YOUR_PUBLIC_AGENT_ID स्वतंत्र एजंटच्या ID ने. सुरुवातीची उपलब्धता फक्त एका मंजूर पानापुरती ठेवा.

HTML
<elevenlabs-convai agent-id="YOUR_PUBLIC_AGENT_ID"></elevenlabs-convai>
<script src="https://unpkg.com/@elevenlabs/convai-widget-embed" async type="text/javascript"></script>

हे सध्याचे अधिकृत विजेट एम्बेडआहे. त्याच्या स्क्रिप्टचा URL ठरावीक आवृत्तीला बांधलेला नाही; काय बसवले ते नोंदवा आणि पानाच्या देखभालीवेळी मार्गदर्शक पुन्हा पाहा. मसुद्याच्या पूर्वावलोकनात विजेट एकदाच दिसते आणि पानावरील आवश्यक नियंत्रणे झाकत नाही याची खात्री करा. साइट Content Security Policy लागू करत असेल तर देखभाल करणाऱ्याने प्रत्यक्ष रोखलेले स्क्रिप्ट किंवा जोडणी अनुरोध तपासून मर्यादित, पुनरावलोकन केलेला बदल करावा. धोरण बंद करणे किंवा व्यापक wildcard जोडणे हा मांडणीचा टप्पा नाही.

एजंट तपासा, नंतर थेट अभ्यागताचा मार्ग

खर्च व गोपनीयता पाहिल्यानंतर डॅशबोर्डच्या आवाज चाचणीत उत्तर असलेला आणि व्याप्तीबाहेरचा प्रश्न विचारा. उत्तरे मंजूर तथ्यांशी आणि व्यक्तीकडे पाठवण्याच्या सीमेशी जुळवा. एखादे उत्तर असुरक्षित किंवा आधार नसलेले असेल तर एजंट सुधारून पुन्हा चाचणी करा. डॅशबोर्ड कॉल फक्त तो डॅशबोर्ड मार्ग चालतो हे पुष्ट करतो; साइटमधील एम्बेड चालते हे सिद्ध करत नाही.

प्रकाशनापूर्वी पानाच्या मालकाकडून मजकूर, सूचना, जागा आणि चाचणी निष्कर्ष तपासून घ्या. अनुमत hostname वरील थेट पानब्राउझरमध्ये उघडून विजेट सुरू करा, जाणीवपूर्वक मायक्रोफोन परवानगी द्या, तेच दोन प्रश्न विचारा, दोन्ही उत्तरे ऐका आणि कॉल संपवा. मायक्रोफोनचा निर्देशक बंद होतो आणि फोनएवढ्या दृश्यात विजेट वापरता येते का ते तपासा. प्रत्यक्ष सांगितलेली उत्तरे मंजूर उत्तरांशी जुळवा; ओघवते उत्तर म्हणजे त्यातील तथ्ये योग्य असल्याचा पुरावा नाही. वापर तपासता यावा म्हणून चाचणीची वेळ व एजंट नोंदवा. ही वाचकाने करायची तपासणी आहे; BIG CHANGE ने पाहिलेला निष्कर्ष नाही.

उघडा Call history त्या एजंटसाठी, जर निवडलेले जतन सेटिंग नोंद राखत असेल; संभाषण दोन्ही प्रश्नांशी जुळवून तपासा. येथे Analyticsतो एजंट आणि लहान वेळेची चौकट निवडून कॉल संख्या, कालावधी व खर्च पाहा. हे एकत्रित आकडे आहेत; कोणत्या कॉलमुळे शुल्क लागले हे एकट्या त्यांच्यावरून सिद्ध होत नाही. मंजूर जतन सेटिंग संभाषण नोंदी मिटवत असेल तर मालकाने मंजूर केलेली थेट उत्तराची किमान निरीक्षण नोंदच ठेवा आणि उपलब्ध एकत्रित वापर पाहा. ही तपासणी पूर्ण करण्यासाठी नोंदी ठेवण्याचा कालावधी वाढवू नका. नोंद नसणे म्हणजे कॉल मोफत होता असे सिद्ध होत नाही.

तपासणी अयशस्वी झाल्यास

विजेट दिसत नसेल तर प्रत्यक्ष प्रकाशित मार्कअपची तुलना दस्तऐवजातल्या एम्बेडशीकरा, दुहेरी एलिमेंट किंवा स्क्रिप्ट शोधा आणि ब्राउझरमधील विशिष्ट स्क्रिप्ट किंवा CSP चुका पाहा. विजेट दिसते पण जोडले जात नाही तर स्वतंत्र एजंटची सार्वजनिक प्रमाणीकरण सेटिंग, अनुमति यादीतील थेट अचूक hostname, मायक्रोफोन परवानगी, उपलब्ध क्रेडिट आणि डॅशबोर्डमधली चूक पुन्हा तपासा. आवाज चालत नसेल तर निवडलेला मायक्रोफोन, ब्राउझर परवानगी व सुरक्षित पान संदर्भ तपासून उपलब्ध कॉल नोंद पाहा. अनिश्चित सत्र संपवा आणि आणखी प्रयत्नासाठी खर्च करण्यापूर्वी वापर पाहा.

एजंट उत्तर बनवत असेल किंवा FAQ बाहेर जात असेल तर मंजूर तथ्ये व सूचना सुधारताना पानावरून एम्बेड काढा. परत ठेवण्यापूर्वी डॅशबोर्ड आणि थेट पानावर दोन्ही प्रश्न पुन्हा विचारा. वापर मंजुरीपेक्षा अधिक असेल तर एम्बेड काढून निवडलेले विश्लेषण व खात्याचे बिल पाहा आणि संभाषणाचा कालावधी व उपलब्धता पुन्हा ठरवा. या पानाचे एम्बेड काढल्याने या पानावरून नवीन कॉलची सुविधा थांबते; त्यामुळे आधीचा कॉल संपला आहे किंवा दुसऱ्या अनुमत host वरून सार्वजनिक एजंटचा प्रवेश बंद झाला आहे असे सिद्ध होत नाही.

डेव्हलपरने तयार केलेल्या स्थानिक ब्राउझर व्हॉइस ॲपसाठी आमचे OpenAI Realtime मार्गदर्शन वेगळे काम समजावते. हे मार्गदर्शन ElevenLabs चे होस्ट केलेले सार्वजनिक विजेट वापरते. विजेट मार्गदर्शकात इतरत्र एक attribute signed-url दिले आहे, पण मूलभूत एम्बेड सूचना स्पष्टपणे सार्वजनिक एजंट मागतात; फक्त ते attribute म्हणजे तपासलेली खासगी विजेट कृती नाही.

स्रोत आणि पुढील वाचन