ElevenLabs విడ్జెట్‌తో వెబ్‌సైట్ సందర్శకులు మాట్లాడి ప్రశ్నలు అడగవచ్చు. పేజీతో పాటు ElevenLabs ఏజెంట్‌ను నిర్వహించే వ్యక్తి కోసం ఈ మార్గదర్శిని. పరిమిత పరిధిలోని ఒక పబ్లిక్ FAQను ఏజెంట్ ఏర్పాటు నుంచి ప్రత్యక్ష పేజీ తనిఖీ వరకు తీసుకెళ్లి, ఆపై యాక్సెస్, సంభాషణ రికార్డులు, వినియోగాన్ని పరిశీలించే విధానాన్ని వివరిస్తుంది. దశలు 20 అక్టోబర్ 2026న తనిఖీ చేసిన ElevenLabs పత్రాలపై ఆధారపడ్డాయి. BIG CHANGE ఏజెంట్‌ను సృష్టించలేదు, విడ్జెట్‌ను చేర్చలేదు, పరీక్ష కాల్ చేయలేదు.
పెద్ద మార్పు
- ఏమిటి: పబ్లిక్ ElevenAgents ఏజెంట్ కోసం వెబ్‌సైట్ విడ్జెట్‌ను ElevenLabs పత్రాలు వివరిస్తాయి; వాయిస్ దాని డిఫాల్ట్ విధానం.
- ఎలా: కనిపించే ఏజెంట్ IDతో పేజీ ఒక కస్టమ్ ఎలిమెంట్‌ను లోడ్ చేస్తుంది. ఏ సైట్ మూలాల నుంచి కనెక్ట్ కావచ్చో ఏజెంట్‌లోని అనుమతించిన hostnameల జాబితా నియంత్రిస్తుంది.
- ఇది ఎందుకు ముఖ్యం: సైట్ యజమాని ఒక పేజీలో సందర్శకుడికి వాయిస్ సహాయం అందే మార్గాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు. అయితే అందుబాటులో పెట్టేముందు పబ్లిక్ సమాచారం, సందర్శకుల నోటీసు, సంభావ్య కాల్ ఛార్జీలకు ఆమోదం అవసరం. hostnameల అనుమతి జాబితా ఒక్కో సందర్శకుడి గుర్తింపును నిర్ధారించదు.
పబ్లిక్ FAQ, చిన్న పరీక్షను సిద్ధం చేయండి
ఒక ElevenLabs ఏజెంట్‌ను నిర్వహించడానికి, ఒక సైట్ పేజీని మార్చి ప్రచురించడానికి అనుమతి ఉండాలి. HTTPS పేజీ, పనిచేసే మైక్రోఫోన్ ఉన్న బ్రౌజర్, FAQను ఆమోదించి సమాధానాలు వినగల వ్యక్తి అవసరం. సైట్ ప్రచురణ సాధనం పత్రాల్లోని కస్టమ్ ఎలిమెంట్, స్క్రిప్ట్‌ను అనుమతించాలి; కస్టమ్ HTML చేర్చడానికి ఆ సాధనం ప్రస్తుత పద్ధతి వాడండి. కింది ఉదాహరణ ప్రొవైడర్ ఇచ్చే సాధారణ HTML ఎంబెడ్; ఏ ప్రత్యేక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయాలో చెప్పే సూచన కాదు.
కొన్ని ఆమోదించిన పబ్లిక్ వాస్తవాలు రాయండి. వీటిపైనే ఏజెంట్ సమాధానమివ్వాలి. పరిధికి బయట అభ్యర్థనలకు మనిషిని సంప్రదించే మార్గం ఇవ్వండి. ఆ వాస్తవాల్లో జవాబు ఉన్న ఒక ప్రశ్నను, ఏజెంట్ తిరస్కరించాల్సిన లేదా మనిషికి మళ్లించాల్సిన మరో ప్రశ్నను ఎంచుకోండి. కస్టమర్ రికార్డులు, ప్రైవేట్ విధానాలు, ఖాతా వివరాలు, API రహస్యాలను ఈ పబ్లిక్ ఏజెంట్‌లో ఉంచవద్దు. సైట్ వాయిస్, సందర్శకులకు చూపే నోటీసును ఎవరు ఆమోదించగలరో నిర్ణయించండి. ఎంచుకున్న ElevenLabs వాయిస్, ఖాతా నిబంధనలు సైట్‌లో ఉద్దేశించిన వినియోగాన్ని అనుమతిస్తాయో చూడండి; ఈ మార్గదర్శిని సాధారణ వాణిజ్య వాయిస్ హక్కును నిర్ధారించదు.
ఏ వాయిస్ పరీక్షకైనా ముందు మీ అసలు ElevenLabs ప్లాన్, మిగిలిన క్రెడిట్‌లు, వినియోగానికి అనుగుణంగా చెల్లించే సెట్టింగ్, ఎంచుకున్న మోడల్ ఖర్చు వివరాలు చూడండి. ఏజెంట్ సృష్టి ఉచితమని ElevenLabs చెబుతుంది; కనెక్ట్ అయిన వాయిస్ కాల్‌లు వినియోగాన్ని ఖర్చు చేస్తాయి, LLM ఛార్జీలు విడిగా ఉండవచ్చు. కనెక్షన్ సమయం మాట్లాడిన సమయం కంటే ఎక్కువ కావచ్చు. డ్యాష్‌బోర్డ్, ప్రత్యక్ష కాల్‌లు ఏవైనా ప్రారంభించే ముందు రెండింటి ఖర్చుకు సైట్ ఆమోదం పొందండి. ఒక్కో కాల్ సమయ పరిమితి ఒక సంభాషణను మాత్రమే పరిమితం చేస్తుంది; అది నెలవారీ ఖర్చు గరిష్ఠ పరిమితి కాదు.
ప్రత్యేక ఏజెంట్‌ను కాన్ఫిగర్ చేయండి
- వేరుగా ఒక పబ్లిక్ FAQ ఏజెంట్‌ను సృష్టించండి ElevenLabs డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో. ఆమోదించిన ఖాళీ సెటప్ లేదా టెంప్లేట్ వాడి, దానిలో ముందే ఉన్న జ్ఞానం, టూల్స్ తనిఖీ చేయండి. పబ్లిక్ FAQకు అవసరం లేని ప్రైవేట్ జ్ఞానం, బుకింగ్, CRM, webhook లేదా ఇతర చర్యలను తీసేయండి. ఆమోదించిన వాస్తవాలతో ప్రయోజనం, సమాధాన పరిధిని నిర్ణయించి, మనిషిని సంప్రదించే మార్గం ఇవ్వండి. మీకు వాడే హక్కు ఉన్న వాయిస్, భాష ఎంచుకోండి. ఇప్పటికే ఉన్న ప్రైవేట్ ఏజెంట్ ప్రామాణీకరణను నిలిపి ఈ పబ్లిక్ విడ్జెట్‌గా మార్చవద్దు.
- ఇక్కడ Channels → Widget → Interfaceకావలసిన వాయిస్ ఇంటర్‌ఫేస్ ఎంచుకుని, సందర్శకులకు కనిపించే వచనం, నిబంధనలు పరిశీలించండి. ప్రస్తుత మాన్యువల్‌లో దీనిలోని ఒక భాగాన్ని Widget ట్యాబ్ అని కూడా అంటారు. కాబట్టి మీ డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో సేవ్ అయిన నియంత్రణలను తనిఖీ చేయండి. కింది ఎంబెడ్ పద్ధతికి ప్రామాణీకరణ నిలిపిన పబ్లిక్ ఏజెంట్అవసరం; ఆ సెట్టింగ్ మాన్యువల్ ప్రకారం Advancedలో ఉంటుంది. ఏజెంట్ ID పేజీ సోర్స్‌లో కనిపిస్తుంది; అది రహస్యం కాదు. API కీలను, వ్యక్తిగత లేదా నిర్దిష్ట సందర్శకుడి సమాచారాన్ని మార్కప్, విడ్జెట్ ఓవర్‌రైడ్‌లలో ఉంచవద్దు.
- ఏజెంట్‌లోని Security ట్యాబ్‌లో సైట్ ఖచ్చితమైన hostnameను దాని Allowlistలో చేర్చి, సేవ్ చేసి, మళ్లీ చదవండి. hostnameలు అచ్చంగా సరిపోవాలని, గరిష్ఠంగా పది అనుమతిస్తామని, ప్రతి subdomainను విడిగా చేర్చాలని ElevenLabs చెబుతుంది. ఆ పరీక్ష మూలం నిజంగా అవసరమైతేనే స్థానిక పరీక్ష hostnameను చేర్చండి. ఈ జాబితా కనెక్షన్ ఎక్కడ ప్రారంభమవుతుందో పరిమితం చేస్తుంది; మాట్లాడే వ్యక్తిని ప్రామాణీకరించదు.
- సంభాషణ పాఠ్యాన్ని ఎంతకాలం ఉంచాలి, ఆడియోను సేవ్ చేయాలా అనే ఏజెంట్ గోప్యతా నియంత్రణలను పరిశీలించండి. సైట్‌కు తగిన సందర్శకుల నోటీసు, సమ్మతి ప్రక్రియను ఆమోదించండి. కాల్ ముందు యజమాని ఇచ్చిన నిబంధనలను విడ్జెట్ చూపవచ్చు. కానీ ఆ స్క్రీన్, బ్రౌజర్ మైక్రోఫోన్ అనుమతి సైట్ చట్టపరమైన బాధ్యతలను పూర్తిచేయవు. ఇక్కడ Advanced → Call limitsతగిన విలువను సెట్ చేసి సేవ్ చేయండి: Max conversation duration. ElevenLabs డిఫాల్ట్ 600 సెకన్లు, అనుమతించే పరిధి 60–7,200 సెకన్లని పత్రాల్లో చెబుతుంది. ఛార్జీ అయ్యే పరీక్షకు ముందు సేవ్ అయిన గోప్యత, వ్యవధి, యాక్సెస్ సెట్టింగ్‌లను మళ్లీ చదవండి.
ఒక డ్రాఫ్ట్ పేజీకి ఎంబెడ్ చేర్చండి
సైట్ మద్దతిచ్చే కస్టమ్ HTML లేదా స్క్రిప్ట్ సదుపాయంతో కింది కోడ్‌ను పేజీ బాడీలో ఉంచండి. మార్చండి YOUR_PUBLIC_AGENT_ID స్థానంలో ప్రత్యేక ఏజెంట్ ID ఉంచండి. ప్రారంభ విడుదలను ఆమోదించిన ఒక్క పేజీకే పరిమితం చేయండి.
<elevenlabs-convai agent-id="YOUR_PUBLIC_AGENT_ID"></elevenlabs-convai>
<script src="https://unpkg.com/@elevenlabs/convai-widget-embed" async type="text/javascript"></script>ఇది ప్రస్తుత అధికారిక విడ్జెట్ ఎంబెడ్. దీని స్క్రిప్ట్ URL నిర్దిష్ట సంచికకు కట్టుబడి లేదు; ఏది ఇన్‌స్టాల్ చేశారో నమోదు చేసి, పేజీ నిర్వహణ సమయంలో మాన్యువల్ మళ్లీ చూడండి. డ్రాఫ్ట్ ప్రివ్యూలో విడ్జెట్ ఒక్కసారే కనిపిస్తూ, పేజీ ముఖ్య నియంత్రణలను కప్పకుండా ఉందో నిర్ధారించండి. సైట్ Content Security Policy అమలు చేస్తే, నిజంగా బ్లాక్ అయిన స్క్రిప్ట్ లేదా కనెక్షన్ అభ్యర్థనలను నిర్వహణకర్త పరిశీలించి, సమీక్షించిన పరిమిత మార్పు చేయాలి. విధానాన్ని నిలిపివేయడం లేదా విస్తృత wildcardలు చేర్చడం సెటప్ దశ కాదు.
ఏజెంట్‌ను, తర్వాత ప్రత్యక్ష సందర్శకుడి మార్గాన్ని తనిఖీ చేయండి
ఖర్చు, గోప్యత సమీక్ష తర్వాత డ్యాష్‌బోర్డ్ వాయిస్ పరీక్షలో జవాబు ఇవ్వగల ప్రశ్న, పరిధికి బయట ప్రశ్న అడగండి. జవాబులను ఆమోదించిన వాస్తవాలతో, మనిషికి మళ్లించే హద్దుతో పోల్చండి. ఏ సమాధానమైనా అసురక్షితంగా లేదా ఆధారం లేకుండా ఉంటే ఏజెంట్‌ను సవరించి మళ్లీ పరీక్షించండి. డ్యాష్‌బోర్డ్ కాల్ ఆ డ్యాష్‌బోర్డ్ మార్గాన్ని మాత్రమే నిర్ధారిస్తుంది; సైట్ ఎంబెడ్ పనిచేస్తోందని నిరూపించదు.
ప్రచురణకు ముందు పేజీ యజమానితో విషయం, నోటీసు, స్థానం, పరీక్ష ఫలితాన్ని పరిశీలింపజేయండి. అనుమతించిన hostnameలోని ప్రత్యక్ష పేజీలో బ్రౌజర్ ద్వారా విడ్జెట్ తెరిచి, ఉద్దేశపూర్వకంగా మైక్రోఫోన్ అనుమతి ఇవ్వండి. అవే రెండు ప్రశ్నలు అడిగి, రెండు సమాధానాలు విని, కాల్ ముగించండి. మైక్రోఫోన్ సూచిక ఆగుతుందో, ఫోన్ పరిమాణపు వీక్షణలో విడ్జెట్ వాడగలుగుతున్నారో చూడండి. నిజంగా చెప్పినదాన్ని ఆమోదించిన జవాబులతో పోల్చండి; సాఫీగా చెప్పిన జవాబు వాస్తవాలు సరైనవని రుజువు కాదు. వినియోగాన్ని పరిశీలించడానికి పరీక్ష సమయం, ఏజెంట్‌ను నమోదు చేయండి. ఇది పాఠకుడు చేసే తనిఖీ; BIG CHANGE గమనించిన ఫలితం కాదు.
తెరవండి Call history ఆ ఏజెంట్‌కు, ఎంచుకున్న నిల్వ సెట్టింగ్ రికార్డును ఉంచితే; సంభాషణను రెండు ప్రశ్నలతో పోల్చి తనిఖీ చేయండి. ఇక్కడ Analyticsఆ ఏజెంట్, చిన్న సమయ పరిధి ప్రకారం వడపోసి, కాల్ సంఖ్య, వ్యవధి, ఖర్చు పరిశీలించండి. ఇవి సమగ్ర గణాంకాలు; ఏ కాల్ వల్ల ఛార్జీ వచ్చిందో ఇవి మాత్రమే నిరూపించలేవు. ఆమోదించిన నిల్వ సెట్టింగ్ సంభాషణ రికార్డులను తొలగిస్తే, యజమాని ఆమోదించిన ప్రత్యక్ష సమాధానపు కనీస పరిశీలనను మాత్రమే ఉంచి, అందుబాటులోని సమగ్ర వినియోగాన్ని చూడండి. ఈ తనిఖీ పూర్తిచేయడం కోసం నిల్వ వ్యవధిని పెంచవద్దు. రికార్డు లేకపోవడం కాల్ ఉచితమని నిరూపించదు.
తనిఖీ విఫలమైతే
విడ్జెట్ కనిపించకపోతే నిజంగా ప్రచురించిన మార్కప్‌ను పత్రాల్లో ఇచ్చిన ఎంబెడ్తో పోల్చండి. రెండుసార్లు ఉన్న ఎలిమెంట్‌లు లేదా స్క్రిప్ట్‌లను, బ్రౌజర్‌లోని నిర్దిష్ట స్క్రిప్ట్ లేదా CSP లోపాలను తనిఖీ చేయండి. కనిపించినా కనెక్ట్ కాకపోతే ప్రత్యేక ఏజెంట్ పబ్లిక్ ప్రామాణీకరణ సెట్టింగ్, అనుమతి జాబితాలోని ఖచ్చితమైన ప్రత్యక్ష hostname, మైక్రోఫోన్ అనుమతి, మిగిలిన క్రెడిట్‌లు, డ్యాష్‌బోర్డ్ లోపం మళ్లీ చదవండి. మాటలు పనిచేయకపోతే ఎంచుకున్న మైక్రోఫోన్, బ్రౌజర్ అనుమతి, సురక్షిత పేజీ సందర్భాన్ని చూసి, అందుబాటులోని కాల్ రికార్డును పరిశీలించండి. అనిశ్చిత సెషన్‌ను ముగించి, మరో ప్రయత్నానికి చెల్లించే ముందు వినియోగం చూడండి.
ఏజెంట్ జవాబు కల్పిస్తే లేదా FAQ పరిధి దాటితే, ఆమోదించిన వాస్తవాలు, సూచనలు సవరిస్తున్నప్పుడు పేజీ నుంచి ఎంబెడ్ తీసేయండి. తిరిగి పెట్టే ముందు డ్యాష్‌బోర్డ్, ప్రత్యక్ష పేజీలో రెండు ప్రశ్నలు మళ్లీ అడగండి. వినియోగం ఆమోదానికి మించి ఉంటే ఎంబెడ్ తీసేసి, వడపోసిన విశ్లేషణలు, ఖాతా బిల్లింగ్ పరిశీలించి, సంభాషణ వ్యవధి, విడుదల పరిధిని పునరాలోచించండి. ఈ పేజీలోని ఎంబెడ్‌ను తొలగిస్తే ఈ పేజీ నుంచి కొత్త కాల్‌లు అందించడం ఆగుతుంది; ఇప్పటికే ఉన్న కాల్ ముగిసిందని లేదా మరో అనుమతించిన host నుంచి పబ్లిక్ ఏజెంట్ యాక్సెస్ తొలగిందని నిరూపించదు.
డెవలపర్ నిర్మించే స్థానిక బ్రౌజర్ వాయిస్ అప్లికేషన్ కోసం మా OpenAI Realtime మార్గదర్శిని వేరే పనిని వివరిస్తుంది. ఈ మార్గదర్శిని ElevenLabs హోస్ట్ చేసిన పబ్లిక్ విడ్జెట్‌ను వాడుతుంది. విడ్జెట్ మాన్యువల్ మరోచోట ఒక attribute signed-url ను పేర్కొంటుంది, కానీ ప్రాథమిక ఎంబెడ్ సూచనలు స్పష్టంగా పబ్లిక్ ఏజెంట్‌ను కోరుతాయి; ఆ attribute ఒక్కటే పరీక్షించిన ప్రైవేట్ విడ్జెట్ విధానం కాదు.
మూలాలు, మరింత చదవడానికి
- ElevenLabs విడ్జెట్ అనుకూలీకరణ: పబ్లిక్ ఏజెంట్ అవసరం, ఇంటర్‌ఫేస్ నియంత్రణలు, ప్రస్తుత ఎంబెడ్. స్క్రిప్ట్ URL నిర్దిష్ట సంచికకు కట్టుబడి లేదు.
- ఏజెంట్ ప్రామాణీకరణ: ఖచ్చితమైన hostname అనుమతి జాబితా ప్రవర్తన, పది hostల పరిమితి, ఒక్కో వినియోగదారు ప్రామాణీకరణతో తేడా.
- సంభాషణ ప్రవాహం మరియు గోప్యతా నియంత్రణలు: వ్యవధి, రికార్డుల నిల్వ, ఆడియో సేవ్ సెట్టింగ్‌లు.
- ElevenAgents ప్రారంభ మార్గదర్శిని, Analytics మరియు ఖర్చుల సహాయం: డ్యాష్‌బోర్డ్ పరీక్షలు, చరిత్ర, సమగ్ర వినియోగం, ఛార్జీల ఆధారం. ఖాతా నిబంధనలు అసలు కేటాయింపు, బిల్లును నిర్ణయిస్తాయి.
