Google начала запуск Universal Cart в США 15 октября, добавив в Search и приложение Gemini общий список покупок, показанный в мае. Корзина хранит товары разных магазинов, сохраненные в этих сервисах Google. По словам компании, она может отслеживать снижение цен и возвращение товаров в продажу, показывать подходящие акции и преимущества платежных карт, а также предлагать два пути покупки. В обоих случаях продавцом остается магазин.

Последний пункт важен для тех, кто ожидает получить один заказ, объединяющий несколько магазинов. Universal Cart собирает товары вместе, но в описании запуска Google не говорится, что список товаров разных магазинов превращается в одну сделку с единым продавцом. Google сообщает, что покупатели могут использовать Google Pay прямо в корзине для участвующих магазинов либо отправить товары в корзину продавца и завершить покупку на его сайте. Продавец отправляет подтверждение и оказывает поддержку клиенту.

Главное изменение

  • Что изменилось: Корзина, которую Google показала в мае, теперь запускается в Search и Gemini в США. Покупатели могут собирать находки из разных магазинов в один сохраненный список, но каждая покупка по-прежнему относится к соответствующему продавцу.
  • Почему это важно: Список приближает сохраненные товары, уведомления о ценах и наличии, акции и преимущества карт в Wallet к моменту решения о покупке. Google получает роль в организации покупок, но магазин остается продавцом и отвечает за подтверждение и поддержку.
  • За чем следить: При оформлении важно, какой путь предложен для конкретного товара: Google Pay в общей корзине или переход в корзину продавца. Покупателям нужно проверять окончательные условия у продавца. В публикации Google о запуске нет полного списка доступных товаров или магазинов.

Что покупатели могут использовать сейчас

Октябрьская публикация Google о запуске описывает сохранение товаров во время покупок в Search или Gemini и возможность найти их позже. Также описаны уведомления о снижении цены сохраненного товара или его возвращении в продажу. По словам компании, корзина может находить подходящие промокоды и использовать сведения Wallet о преимуществах платежных карт, чтобы помочь покупателю выбрать способ оплаты. Это возможности в изложении Google; BIG CHANGE не проверял их точность, требования к аккаунтам или доступность для определенного товара или карты.

В качестве примеров упрощенного оформления покупки Google называет Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair и многих продавцов Shopify. Компания не утверждает, что каждый товар этих магазинов поддерживает каждый путь оплаты или что покупку у любого продавца можно завершить в корзине Google. Полезный вопрос в момент покупки — какой путь корзина предлагает для выбранного товара. Как при оплате через Google Pay, так и при переходе на сайт магазина, по словам Google, магазин остается продавцом по сделке, предоставляет подтверждение заказа и поддержку клиенту.

Майский анонс обещал больше, чем этот запуск

В предварительном анонсе от 19 мая Google описывала, как Universal Cart со временем сможет работать, когда люди смотрят YouTube или читают Gmail, и приводила пример определения несовместимых компонентов ПК. В той публикации говорилось, что YouTube и Gmail появятся после Search и Gemini. Октябрьский запуск называет Search и Gemini сервисами, на которых функция появляется в США, и не подтверждает, что YouTube, Gmail или проверка совместимости уже доступны в Universal Cart.

Октябрьское объявление также оставляет открытыми практические вопросы. В нем нет полного списка подходящих магазинов или товаров, условий уведомлений или измеренных результатов подбора акций и рекомендаций по преимуществам карт. Перед заказом покупателям следует проверить цену, наличие, акцию и условия оплаты на странице оформления покупки у продавца. Доступное здесь свидетельство — объявление продукта Google, а не тестовая покупка BIG CHANGE.

Источники и дополнительные материалы