Google je 15. oktobra počeo da uvodi Universal Cart u SAD, čime zajednička lista za kupovinu, predstavljena u maju, stiže u Search i aplikaciju Gemini. Korpa čuva proizvode različitih prodavaca sačuvane u tim Google-ovim uslugama. Google navodi da ona može da prati pad cena i obnavljanje zaliha, prikaže odgovarajuće promocije i pogodnosti kartica i ponudi dva načina kupovine. U oba slučaja prodavac ostaje trgovac.

Ta poslednja činjenica važna je za svakoga ko očekuje jednu porudžbinu koja objedinjuje više prodavnica. Universal Cart organizuje artikle zajedno, ali Google-ov opis lansiranja ne kaže da listu proizvoda više prodavaca pretvara u jednu transakciju sa jednim trgovcem. Google navodi da kupci mogu da koriste Google Pay unutar korpe kod prodavnica koje učestvuju ili da prebace artikle u korpu trgovca i završe kupovinu na njegovom sajtu. Trgovac šalje potvrdu i pruža korisničku podršku.

Velika promena

  • Šta se promenilo: Korpa koju je Google predstavio u maju sada se uvodi u Search i Gemini u SAD. Kupci mogu da objedine proizvode pronađene kod više prodavaca u jednu sačuvanu listu, dok svaka kupovina i dalje pripada odgovarajućem trgovcu.
  • Zašto je važno: Lista približava sačuvane artikle, obaveštenja o cenama i zalihama, promocije i pogodnosti kartica u Wallet-u trenutku odluke o kupovini. Google dobija ulogu u organizovanju kupovine, ali trgovac ostaje prodavac i obrađuje potvrdu i podršku.
  • Na šta obratiti pažnju: Pri plaćanju je važno koji je način ponuđen za svaki artikal: Google Pay u korpi ili prebacivanje u korpu trgovca. Kupci treba da provere konačne uslove kod prodavca. Google-ova objava o lansiranju ne daje potpunu listu obuhvaćenih proizvoda ili prodavaca.

Šta kupci sada mogu da koriste

Google-ova oktobarska objava o lansiranju opisuje čuvanje proizvoda tokom kupovine u Search-u ili Gemini-ju i njihovo kasnije ponovno pronalaženje. Opisuje i obaveštenja kada cena sačuvanog artikla padne ili se on ponovo pojavi na zalihama. Kompanija kaže da korpa može da prepozna odgovarajuće promotivne kodove i koristi informacije iz Wallet-a o pogodnostima platnih kartica kako bi kupcu pomogla da odabere način plaćanja. To su mogućnosti koje opisuje Google; BIG CHANGE nije testirao njihovu tačnost, zahteve za naloge niti dostupnost za određeni proizvod ili karticu.

Za pojednostavljenu kupovinu Google kao primere navodi Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair i brojne trgovce na Shopify-u. Ne kaže da svaki artikal tih prodavaca podržava svaki način plaćanja niti da se kupovina kod svakog prodavca može završiti u Google-ovoj korpi. Korisno pitanje u trenutku kupovine jeste koji način korpa nudi za odabrani artikal. Bilo da je reč o plaćanju preko Google Pay-a ili prelasku na sajt prodavca, Google kaže da trgovac ostaje evidentirani prodavac i pruža potvrdu porudžbine i korisničku podršku.

Majska najava išla je dalje od ovog lansiranja

U najavi od 19. maja, Google je opisao kako bi Universal Cart vremenom trebalo da radi i dok ljudi gledaju YouTube ili čitaju Gmail, uz primer prepoznavanja nekompatibilnih komponenti računara. U toj objavi je rečeno da će YouTube i Gmail uslediti posle Search-a i Gemini-ja. Oktobarsko lansiranje navodi Search i Gemini kao usluge obuhvaćene uvođenjem u SAD i ne potvrđuje da su YouTube, Gmail ili provera kompatibilnosti već dostupne funkcije Universal Cart-a.

Oktobarska najava ostavlja otvorena i praktična pitanja. Ne daje potpunu listu obuhvaćenih prodavaca ili proizvoda, uslove za obaveštenja niti izmerene rezultate za izbor promocija i preporuke pogodnosti kartica. Kupci bi pre naručivanja trebalo da provere cenu, dostupnost, promociju i uslove plaćanja prikazane na stranici prodavca za završetak kupovine. Ovde je dostupan dokaz Google-ova najava proizvoda, a ne BIG CHANGE-ov test kupovine.

Izvori i dodatno čitanje