طلب ائتلاف من المدعين العامين للولايات من محكمة الإفلاس وCharacter.AI والمشترين المحتملين معالجة بيانات المستخدمين وسلامتهم في أي بيع لأعمال الشركة أو أصولها. ويقترح إشعار الولايات المؤرخ في 14 أكتوبر شروطا للوصول إلى سجلات المحادثات، والحذف قبل بيع البيانات الشخصية، والاستخدامات التي تتجاوز ما وافق عليه المستخدمون. وهو بيان بموقف الولايات، وليس أمرا قضائيا أو شرط بيع متفقا عليه.

يأتي تقديم الوثيقة بعد إعلان Character.AI الدخول في إجراءات الفصل 11 في وقت سابق من هذا الأسبوع. وقد وصف ذلك الإعلان عرض ديزني الافتتاحي البالغ 20 مليون دولار للحصول على ترخيص محدود، وعملية منفصلة لبيع جميع أصول Character.AI أو معظمها تقريبا. ولم يحسم أي من الإعلانين من سيشغل الخدمة بعد البيع. وتتناول وثيقة الولايات الجديدة ما تريد حمايته إذا استحوذ مشتر على الأعمال أو المنتج أو بيانات المستهلكين.

التغيير الكبير

  • ما الذي تغير: عرض مسؤولو الولايات شروط الخصوصية والسلامة المقترحة على المحكمة في قضية Character Technologies بموجب الفصل 11 في 14 أكتوبر. وهم يطلبون حماية المستهلكين في أي بيع ويحتفظون بحق الاعتراض على الشروط المقترحة.
  • لماذا يهم: قد تكون طريقة تعامل المشتري مع محتوى المحادثات والبيانات الشخصية الأخرى جزءا من مفاوضات البيع. وتريد الولايات أن يحتفظ المستخدمون بإمكانية الوصول وفرصة حذف البيانات قبل أي بيع لها، مع تقييد الاستخدامات الجديدة من دون موافقة صحيحة.
  • ما الذي نتابعه: سيبين مقترح البيع الفعلي وإجراءات المزايدة وأي حكم قضائي ما إذا كانت هذه الطلبات ستصبح شروطا قابلة للإنفاذ. ولا يمنح الإشعار نفسه مهلة جديدة للحذف، ولا يقرر أن بيانات المستخدمين ستنقل.

ما تريده الولايات لبيانات المستخدمين

يقول الإشعار إن Character.AI تحتفظ بتفاصيل الحسابات، ومحتوى المحادثات والمكالمات، والمعلومات السلوكية، ومعرفات الأجهزة، ومعلومات الاشتراكات. وهذا وصف الولايات للبيانات التي جمعتها الشركة؛ ولم تفحص BIG CHANGE أنظمتها بصورة مستقلة أو تختبر الخدمة.

تدعو الولايات إلى أن يطبق المشتري برنامجا للخصوصية يتضمن ضمانات وإفصاحات دقيقة وتقييمات للمخاطر والحصول على الموافقة المطلوبة قبل معالجة المعلومات الحساسة، مثل المعلومات الصحية المكشوفة في المحادثات. كما تطلب أدوات تحكم على مستوى الحساب لرفض بيع البيانات الشخصية أو الإعلانات الموجهة، مع احترام خيارات الرفض السابقة. ومن شأن القيود المقترحة منع استخدام محتوى المحادثات والبيانات ذات الصلة لتدريب النماذج أو ضبطها بدقة أو للإعلانات أو لأغراض تجارية أخرى تتجاوز الاستخدامات التي وافق عليها المستهلكون وأولياء الأمور موافقة صحيحة.

تريد الولايات أن يحتفظ المستهلكون بإمكانية الوصول إلى البيانات المحفوظة عنهم وأن تتاح لهم فرصة حذفها قبل أي بيع لتلك البيانات. ولا يقول الإشعار إن بيع البيانات قد أجيز، ولا يحدد موعدا نهائيا لممارسة هذه الفرصة المقترحة. وتشير تعليمات التصدير الحالية لدى Character.AI، التي تناولناها في تقريرنا السابق، إلى أن طلب التصدير قد يستغرق ثلاثة إلى أربعة أسابيع. وهذه هي العملية الموثقة لدى الشركة؛ ولا تنشئ وثيقة الولايات حقا جديدا في التصدير.

شروط السلامة مطروحة أيضا

تطلب الولايات من المشتري استخدام آليات للتحقق من العمر لا تعتمد فقط على تاريخ ميلاد يصرح به المستخدم بنفسه، والإبقاء على قيود المحادثات المفتوحة للقاصرين، وحمايتهم في ميزات أخرى مثل Stories. وتطالب بإزالة الشخصيات المقدمة بوصفها مهنيين مرخصين، وبروتوكولات استجابة للأزمات لا يمكن تجاوزها بنقرة بسيطة، وبيانات صادقة عن سلامة المنتج وملاءمته للقاصرين. وتقول الوثيقة إن Character.AI قيدت بالفعل المحادثات المفتوحة للمستخدمين الذين تحدد أنهم دون 18 عاما، لكنها تجادل بأن التدابير الحالية ما زالت تترك ثغرات. وهذه استنتاجات الولايات ومقترحاتها؛ ولا ينشئ الإشعار قاعدة جديدة للمنتج.

تقول الولايات إنها حاولت الاتفاق على شروط مع Character.AI قبل الإفلاس، لكنها لم تتوصل إلى حل. وهي تحتفظ الآن بحق الاعتراض على بيع مقترح أو إجراءات مزايدة، أو طلب تعيين أمين مظالم لخصوصية المستهلكين، أو التماس تدابير إنصاف أخرى. وستبين شروط البيع المقترحة وأي حكم قضائي أي وسائل الحماية، إن وجدت، ستصبح التزامات على Character.AI أو على المشتري.

المصادر وقراءات إضافية