ریاستی اٹارنی جنرلوں کے اتحاد نے دیوالیہ پن کی عدالت، Character.AI اور ممکنہ خریداروں سے کہا ہے کہ کمپنی کے کاروبار یا اثاثوں کی کسی بھی فروخت میں صارفین کے ڈیٹا اور حفاظت کو مدنظر رکھا جائے۔ ریاستوں کا 14 اکتوبر کا نوٹس چیٹ ریکارڈ تک رسائی، ذاتی ڈیٹا کی فروخت سے پہلے اسے حذف کرنے اور صارفین کی رضامندی سے آگے کے استعمال پر شرائط تجویز کرتا ہے۔ یہ ریاستوں کے مؤقف کا بیان ہے، عدالتی حکم یا فروخت کی متفقہ شرط نہیں۔

یہ دستاویز اس ہفتے کے آغاز میں ہونے والے Character.AI کے چیپٹر 11 کے اعلان کے بعد جمع کرائی گئی ہے۔ اس اعلان میں محدود لائسنس کے لیے Disney کی 2 کروڑ ڈالر کی ابتدائی پیشکش اور Character.AI کے تمام یا تقریباً تمام اثاثے فروخت کرنے کے الگ عمل کی وضاحت تھی۔ کسی بھی اعلان نے یہ طے نہیں کیا کہ فروخت کے بعد سروس کون چلائے گا۔ ریاستوں کی نئی دستاویز بتاتی ہے کہ اگر خریدار کاروبار، پروڈکٹ یا صارفین کا ڈیٹا حاصل کرے تو وہ کن چیزوں کا تحفظ چاہتی ہیں۔

بڑی تبدیلی

  • کیا بدلا: ریاستی حکام نے 14 اکتوبر کو Character Technologies کے چیپٹر 11 کے مقدمے میں رازداری اور حفاظت کی اپنی مجوزہ شرائط عدالت کے سامنے رکھیں۔ وہ کسی بھی فروخت میں صارفین کے تحفظ کا مطالبہ کرتے اور مجوزہ شرائط کو چیلنج کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
  • یہ کیوں اہم ہے: خریدار چیٹ کے مواد اور دوسرے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ کیسے پیش آتا ہے، یہ فروخت کے مذاکرات کا حصہ بن سکتا ہے۔ ریاستیں چاہتی ہیں کہ صارفین کی رسائی برقرار رہے اور اس ڈیٹا کی کسی بھی فروخت سے پہلے اسے حذف کرنے کا موقع ملے، ساتھ ہی درست رضامندی کے بغیر نئے استعمال پر حدیں ہوں۔
  • کن باتوں پر نظر رکھیں: اصل فروخت کی تجویز، بولی کے طریقۂ کار اور عدالت کا کوئی بھی فیصلہ بتائے گا کہ آیا یہ درخواستیں قابلِ نفاذ شرائط بنتی ہیں۔ نوٹس خود حذف کرنے کی نئی مہلت نہیں دیتا اور نہ یہ طے کرتا ہے کہ صارفین کا ڈیٹا منتقل ہوگا۔

ریاستیں صارفین کے ڈیٹا کے لیے کیا چاہتی ہیں

نوٹس کے مطابق Character.AI کے پاس اکاؤنٹ کی تفصیلات، چیٹ اور کال کا مواد، رویے سے متعلق معلومات، ڈیوائس شناخت کنندے اور سبسکرپشن کی معلومات ہیں۔ کمپنی کے جمع کردہ ڈیٹا کا یہ ریاستوں کی جانب سے بیان ہے؛ BIG CHANGE نے آزادانہ طور پر اس کے نظاموں کا معائنہ یا سروس کا تجربہ نہیں کیا۔

خریدار کے لیے ریاستیں ایسے رازداری پروگرام کی حامی ہیں جس میں حفاظتی انتظامات، درست انکشافات، خطرات کے جائزے اور چیٹ میں بتائی گئی صحت کی معلومات جیسے حساس مواد پر کارروائی سے پہلے مطلوبہ رضامندی شامل ہو۔ وہ ذاتی ڈیٹا کی فروخت یا ہدفی اشتہارات سے انکار کے لیے اکاؤنٹ کی سطح پر کنٹرول بھی چاہتی ہیں، جن میں پہلے کیے گئے انکار کا احترام ہو۔ ان کی مجوزہ حدیں چیٹ کے مواد اور متعلقہ ڈیٹا کو ماڈلوں کی تربیت یا فائن ٹیوننگ، اشتہارات یا ایسے دوسرے تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کرنے سے روکیں گی جو صارفین اور والدین کی درست رضامندی والے استعمال سے آگے ہوں۔

ریاستیں چاہتی ہیں کہ صارفین اپنے بارے میں رکھے گئے ڈیٹا تک رسائی برقرار رکھیں اور اسے حذف کرنے کا موقع پائیں، اس ڈیٹا کی کسی بھی فروخت سے پہلے۔ نوٹس یہ نہیں کہتا کہ ڈیٹا کی فروخت منظور ہو گئی ہے اور نہ اس مجوزہ موقع کو استعمال کرنے کی آخری تاریخ طے کرتا ہے۔ Character.AI کی موجودہ ایکسپورٹ کی ہدایات، جن کا ہماری پچھلی رپورٹ میں ذکر تھا، کہتی ہیں کہ ایکسپورٹ کی درخواست میں تین سے چار ہفتے لگ سکتے ہیں۔ یہ کمپنی کا دستاویزی طریقۂ کار ہے؛ ریاستوں کی دستاویز سے ایکسپورٹ کا کوئی نیا حق پیدا نہیں ہوتا۔

حفاظتی شرائط بھی زیرِ غور

ریاستیں خریدار سے ایسا عمر کی تصدیق کا طریقہ استعمال کرنے کو کہتی ہیں جو صرف خود بتائی گئی تاریخِ پیدائش پر منحصر نہ ہو، نابالغوں کی کھلی نوعیت کی چیٹس پر پابندیاں برقرار رکھے اور Stories جیسی دوسری خصوصیات میں بھی ان کی حفاظت کرے۔ وہ لائسنس یافتہ پیشہ ور افراد کے طور پر پیش کیے گئے کردار ہٹانے، ایسے بحران سے نمٹنے کے ضابطے بنانے جنہیں ایک سادہ کلک سے رد نہ کیا جا سکے، اور پروڈکٹ کی حفاظت اور نابالغوں کے لیے موزونیت کے بارے میں سچے بیانات دینے کا مطالبہ کرتی ہیں۔ دستاویز کہتی ہے کہ Character.AI نے ان صارفین کی کھلی چیٹس پہلے ہی محدود کر دی ہیں جنہیں وہ 18 سال سے کم شناخت کرتی ہے، جبکہ یہ مؤقف بھی ہے کہ موجودہ اقدامات میں خلا باقی ہے۔ یہ ریاستوں کے نتائج اور تجاویز ہیں؛ نوٹس پروڈکٹ کا کوئی نیا قاعدہ نہیں بناتا۔

ریاستوں کا کہنا ہے کہ انہوں نے دیوالیہ پن سے پہلے Character.AI کے ساتھ شرائط پر اتفاق کی کوشش کی تھی مگر حل تک نہیں پہنچیں۔ اب وہ مجوزہ فروخت یا بولی کے عمل پر اعتراض، صارفین کی رازداری کا محتسب مقرر کرنے کی درخواست یا دوسری قانونی داد رسی مانگنے کا حق محفوظ رکھتی ہیں۔ فروخت کی مجوزہ شرائط اور عدالت کا کوئی بھی فیصلہ بتائے گا کہ کون سے تحفظات، اگر کوئی ہوں، Character.AI یا خریدار کی ذمہ داریاں بنیں گے۔

ذرائع اور مزید مطالعہ