Коалиција државних тужилаца затражила је од стечајног суда, Character.AI и потенцијалних купаца да у свакој продаји пословања или имовине компаније реше питања података и безбедности корисника. Државни поднесак од 14. октобра предлаже услове за приступ записима разговора, брисање пре продаје личних података и употребе које превазилазе оно на шта су корисници пристали. То је изјава о ставу држава, а не судски налог или усаглашен услов продаје.

Поднесак је уследио након саопштења Character.AI о поступку по Поглављу 11 раније ове недеље. У том саопштењу описана је почетна Дизнијева понуда од 20 милиона долара за ограничену лиценцу и засебан поступак продаје све или готово све имовине Character.AI. Ниједно саопштење није утврдило ко би управљао услугом након продаје. Нови поднесак држава бави се оним што желе да заштите ако купац преузме пословање, производ или податке потрошача.

Велика промена

  • Шта се променило: Државни званичници су 14. октобра пред судом изнели предложене услове приватности и безбедности у поступку Character Technologies по Поглављу 11. Траже заштиту потрошача при свакој продаји и задржавају право да оспоре предложене услове.
  • Зашто је важно: Начин на који купац поступа са садржајем разговора и другим личним подацима могао би да буде део преговора о продаји. Државе желе да корисници задрже приступ и прилику да избришу податке пре сваке њихове продаје, уз ограничења нових употреба без ваљаног пристанка.
  • Шта пратити: Конкретан предлог продаје, поступак надметања и евентуална судска одлука показаће да ли ће ови захтеви постати правно спроводиви услови. Сам поднесак не отвара нови рок за брисање нити утврђује да ће подаци корисника бити пренети.

Шта државе желе за податке корисника

У поднеску се наводи да Character.AI чува детаље налога, садржај текстуалних разговора и позива, информације о понашању, идентификаторе уређаја и информације о претплатама. То су описи држава о подацима које је компанија прикупила; BIG CHANGE није независно прегледао њене системе нити тестирао услугу.

За купца државе заговарају програм приватности са заштитним мерама, тачним обавештењима, проценама ризика и неопходним пристанком пре обраде осетљивих информација, попут здравствених података откривених у разговорима. Траже и контроле на нивоу налога за одбијање продаје личних података или циљаног оглашавања, укључујући поштовање већ изражених одбијања. Предложена ограничења спречила би употребу садржаја разговора и повезаних података за обуку или фино подешавање модела, оглашавање или друге комерцијалне сврхе изван употреба на које су потрошачи и родитељи ваљано пристали.

Државе желе да потрошачи задрже приступ подацима који се чувају о њима и добију прилику да их избришу пре било какве продаје тих података. Поднесак не наводи да је продаја података одобрена нити поставља рок за коришћење те предложене могућности. Постојећа упутства за извоз података компаније Character.AI, обрађена у нашем ранијем извештају, наводе да захтев за извоз може трајати три до четири недеље. То је документован поступак компаније; поднесак држава не ствара ново право на извоз.

У разматрању су и безбедносни услови

Државе траже да купац користи проверу узраста која не зависи само од самостално наведеног датума рођења, задржи ограничења отворених разговора малолетника и заштити их у другим функцијама, као што је Stories. Траже уклањање ликова представљених као лиценцирани стручњаци, протоколе за одговор у кризи који се не могу одбацити једноставним кликом и истините изјаве о безбедности производа и његовој прикладности за малолетнике. Поднесак наводи да је Character.AI већ ограничио отворене разговоре корисницима које препознаје као млађе од 18 година, уз тврдњу да постојеће мере и даље имају празнине. То су налази и предлози држава; поднесак не уводи ново правило производа.

Државе кажу да су пре стечаја покушале да усагласе услове са Character.AI, али нису дошле до решења. Сада задржавају право да приговоре предложеној продаји или поступку надметања, затраже омбудсмана за приватност потрошача или другу правну заштиту. Предложени услови продаје и евентуална судска одлука показаће које заштитне мере, ако их буде, постају обавезе Character.AI или купца.

Извори и додатно читање