州司法長官の連合は、破産裁判所、Character.AI、買収候補者に対し、同社の事業や資産を売却する際に利用者のデータと安全に対処するよう求めた。各州の10月14日付通知は、チャット記録へのアクセス、個人データ売却前の削除、利用者の同意範囲を超える利用に関する条件を提案している。これは各州の立場の表明であり、裁判所の命令や合意済みの売却条件ではない。

この文書の提出は、今週初めのCharacter.AIによる連邦破産法第11章の手続き開始の発表に続くものだ。その発表では、限定的なライセンスに対するDisneyの2,000万ドルの当初提案と、Character.AIの全資産または実質的に全資産を売却する別の手続きが説明されていた。いずれの発表も、売却後に誰がサービスを運営するかは確定していない。各州の新たな提出文書は、買い手が事業、製品、消費者データを取得する場合に、何を保護したいのかを扱っている。

大きな変化

  • 変わったこと： 州当局者らは10月14日、Character Technologiesの第11章手続きで、プライバシーと安全に関する条件案を裁判所に提示した。あらゆる売却で消費者の保護を求め、提案される条件に異議を唱える権利を留保している。
  • 重要な理由： 買い手によるチャット内容やその他の個人データの扱いが、売却交渉の一部になる可能性がある。各州は、利用者が引き続きデータにアクセスでき、売却前に削除する機会を持てるようにするとともに、有効な同意のない新たな利用の制限を求めている。
  • 注目点： 実際の売却案、入札手続き、裁判所の判断によって、これらの要請が法的に執行できる条件になるかが明らかになる。通知自体が新たな削除期間を設けたり、利用者データが移転されると決定したりするものではない。

各州が利用者データに求めること

通知によると、Character.AIはアカウントの詳細、チャットや通話の内容、行動情報、端末識別子、契約情報を保有している。これは同社が収集したデータに関する各州の説明であり、BIG CHANGEは同社のシステムを独自に調べたり、サービスを試したりしていない。

各州は買い手に対し、保護措置、正確な情報開示、リスク評価、チャット内で明かされた健康情報などの機微な情報を処理する前の必要な同意を含むプライバシープログラムを求めている。また、個人データの売却やターゲティング広告を拒否できるアカウント単位の設定と、すでに行われた拒否の尊重も求めている。条件案では、消費者や保護者が有効に同意した用途を超えて、チャット内容や関連データをモデルの学習や微調整、広告、その他の商業目的に使うことを防ぐ。

各州は、消費者が自身について保有されているデータへのアクセスを維持し、それを削除する機会を持てるよう求めている。その機会は、そのデータが売却される前でなければならないという。通知はデータ売却が承認されたとは述べず、この提案された機会を行使する期限も設けていない。Character.AIの既存のエクスポート手順は前回の報道でも取り上げたもので、エクスポート申請には3〜4週間かかる場合があると説明している。これは同社が文書で示している手続きであり、各州の提出文書によって新たなエクスポート権が生じるわけではない。

安全に関する条件も議論に

各州は買い手に対し、自己申告の生年月日のみに依存しない年齢確認を使うこと、未成年者の自由形式チャットの制限を維持すること、Storiesなど他の機能でも未成年者を守ることを求めている。また、有資格の専門家として示されるキャラクターの削除、クリック一つで無視できない危機対応手順、製品の安全性や未成年者への適性についての正直な説明も要求している。文書は、Character.AIが18歳未満と判定した利用者の自由形式チャットをすでに制限していると述べる一方、現在の対策には不備があると主張する。これらは各州の認識と提案であり、通知は製品の新たな規則を定めるものではない。

各州は、破産前にCharacter.AIと条件に合意しようとしたが、解決には至らなかったとしている。現在は、売却案や入札手続きへの異議、消費者プライバシーのオンブズマンの選任、その他の救済を求める権利を留保する。売却条件案と裁判所の判断によって、どの保護措置が、あるとすれば、Character.AIや買い手の義務になるかが明らかになる。

出典と参考資料