Google ने अमेरिकेत 24 सप्टेंबर रोजी Call for Me चे मर्यादित पूर्वदर्शन सुरू केले. पात्र Pixel 11 वर वापरकर्ता Gemini ला व्यवसायाला फोन करायला, फोन मेनूमधून पुढे जायला, प्रतीक्षेत राहायला आणि नेहमीच्या विनंतीबद्दल कर्मचाऱ्याशी बोलायला सांगू शकतो. वापरकर्ता थेट प्रतिलेख पाहू शकतो आणि कॉल स्वतः हाताळू शकतो. दोन आठवड्यांत टप्प्याटप्प्याने पूर्वदर्शन उपलब्ध होईल, असे Google सांगते; हा प्रयोग आहे, सर्वांसाठीचे प्रकाशन नाही.

मोठा बदल

  • काय बदलले: वापरकर्त्याने विशिष्ट कामाला मान्यता देऊन कॉल सुरू केल्यानंतर Pixel चे कॉलिंग सहाय्य व्यवसायाशी संभाषण करू शकते. आधीपासूनचे Hold for Me वापरकर्त्याने लावलेल्या कॉलमध्ये प्रतीक्षा करते; Call for Me स्वतः कॉल लावून संभाषण करू शकते.
  • याचे महत्त्व: ग्राहक आरक्षण किंवा वस्तूच्या उपलब्धतेची चौकशी सोपवून संभाषण थेट पाहू शकतो. समोरच्या व्यवसायाला रेकॉर्ड होत असलेल्या कॉलवर AI सहाय्यक स्वतःची ओळख सांगतो; त्यामुळे Google ची सूचना आणि अचूकतेविषयीची आश्वासने नेहमीच्या ग्राहक कॉलमध्ये तपासली जातात.
  • काय पाहावे: Google चे दोन आठवड्यांचे टप्प्याटप्प्याचे वितरण हे वैशिष्ट्य कोण वापरून पाहू शकेल यावर मर्यादा घालते. प्रत्यक्ष फोन मेनू आणि संभाषणे Gemini किती विश्वासार्हपणे हाताळते, तसेच गैरसमज झाल्यास वापरकर्त्याला किती वेळा हस्तक्षेप करावा लागतो, यावर प्रयोगाचे उपयुक्तपण अवलंबून आहे. घोषणेत Google ने काम पूर्ण होण्याचा दर दिलेला नाही.

कोण वापरू शकतो

Google च्या पात्रताविषयक सूचनांनुसार वापरकर्त्याचे वय किमान 18 वर्षे असावे आणि तो अमेरिकेत असावा; त्याच्याकडे Pixel 11, अमेरिकन SIM, Google AI सदस्यत्व, Phone by Google सार्वजनिक बीटा, Gemini मोबाइल अॅपची नवीनतम आवृत्ती आणि इंग्रजी डिव्हाइस भाषा असणे आवश्यक आहे. या अटी पूर्ण करणाऱ्यांनाही टप्प्याटप्प्याच्या वितरणासाठी थांबावे लागू शकते. सध्या Gemini फक्त अमेरिकन फोन क्रमांकांवर कॉल करू शकते.

कॉल फोनच्या मोबाइल नेटवर्कवरून आणि ग्राहकाच्या स्वतःच्या क्रमांकावरून होतो, त्यामुळे वाहकाचे नेहमीचे शुल्क लागू होते. हे वैयक्तिक विनंत्यांसाठी आहे: Google च्या अतिरिक्त अटी व्यवसाय, सरकारी संस्था किंवा कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या यंत्रणेच्या वतीने कॉल करण्यास मनाई करतात.

कॉल करणाऱ्याला आणि व्यवसायाला काय ऐकू येते

वापरकर्ता Gemini अॅपमध्ये कामाचे वर्णन करून सुरुवात करतो. Google च्या मदत पानावर कामकाजाची वेळ किंवा उपलब्धता तपासणे, सेवेचा अंदाजित दर विचारणे, आरक्षण किंवा भेटी ठरवणे अथवा त्यात बदल करणे अशी उदाहरणे आहेत. फोन लावण्यापूर्वी Gemini क्रमांक आणि शेअर करायचे तपशील असलेला सारांश दाखवते. वापरकर्ता योजना बदलू शकतो आणि मग Call for meवर टॅप करतो.

Gemini मेनूमधून पुढे जाऊ शकते, प्रतीक्षेत राहू शकते आणि संभाषण करू शकते, असे Google सांगते. प्रत्येक कॉलच्या सुरुवातीला ते Google AI सहाय्यक म्हणून स्वतःची ओळख देते आणि वापरकर्त्याच्या वतीने कॉल करत असल्याचे सांगते, वापरकर्त्याचे नाव सांगते आणि संभाषण रेकॉर्ड होत असल्याची सूचना देते. वापरकर्ते ही सूचना बंद किंवा लपवू शकत नाहीत, असे अतिरिक्त अटी सांगतात. व्यवसाय Gemini वापरकर्त्यांकडून होणारे स्वयंचलित कॉल नाकारू शकतो.

वापरकर्ता थेट प्रतिलेख वाचू किंवा कॉल ऐकू शकतो; सुरुवातीला मायक्रोफोन म्यूट असतो. कॉल ताब्यात घ्या यावर टॅप केल्यास मायक्रोफोन सुरू होतो आणि नियंत्रण सोडण्यापूर्वी Gemini हस्तांतरणाची घोषणा करते. त्यानंतर Gemini अॅप सारांश देते. Phone अॅपच्या स्थानिक कॉल इतिहासात प्रतिलेख आणि ध्वनिमुद्रण राहते. Google च्या गोपनीयता स्पष्टीकरणानुसार प्रतिलेख त्यांच्या सर्व्हरवर साठवले जातात, कॉलचे ऑडिओ नाही; तसेच दोन्हींपैकी कशाचाही AI मॉडेल प्रशिक्षणासाठी वापर केला जात नाही.

या वैशिष्ट्यावर दररोजच्या कॉलची मर्यादा आहे, पण Google च्या मदत पानावर तिची संख्या दिलेली नाही. आपत्कालीन कॉल, पेमेंट किंवा इतर आर्थिक व्यवहार, पासवर्ड वा आरोग्यविषयक माहिती यांसारखी संवेदनशील वैयक्तिक माहिती सांगणे, तसेच टेलिमार्केटिंग कॉल करणे याला मनाई आहे. सहाय्यक प्रतिसादाचा चुकीचा अर्थ लावू शकतो आणि प्रत्येक काम पूर्ण होईल याची हमी नाही, असा इशाराही Google च्या अटी देतात. WIRED ने वृत्त दिले की कंपनीच्या प्रवक्त्याच्या म्हणण्यानुसार, कठीण उच्चारभेद आणि गोंगाटाच्या वातावरणातील चाचणी घेणे हा Google च्या प्रयोगाचा उद्देश आहे.

Google च्या इतर कॉलिंग साधनांपेक्षा हे कसे वेगळे आहे

Call for Me हे Google Search च्या “Let Google call” खरेदी वैशिष्ट्यापेक्षा वेगळे आहे आणि Pixel च्या Hold for Me पासूनही वेगळे आहे. Search मधील सुविधा “जवळपास” शोधातून सापडलेल्या उत्पादनाबद्दल आसपासच्या दुकानांना संपर्क करते आणि नंतर खरेदीदाराला मजकूर किंवा ईमेलने अहवाल पाठवते. त्या Search सेवेवरील उत्पादन आणि राज्यविषयक मर्यादा Pixel 11 पूर्वदर्शनाला लागू होत नाहीत. Hold for Me मध्ये वापरकर्ता आधी व्यवसायाला फोन करतो आणि प्रतिनिधी परत येईपर्यंत प्रतीक्षा करतो. नव्या बीटामध्ये वापरकर्त्याने मान्य केलेल्या कामानुसार Gemini स्वतः कॉल सुरू करून संभाषण करू शकते.