Google 于 9 月 24 日在美国开始有限预览“Call for Me”功能。在符合条件的 Pixel 11 手机上，用户可以让 Gemini 给商家打电话、操作语音菜单、等待接通，并就日常需求与员工沟通。用户可以查看实时文字记录，也可以接手通话。Google 表示，预览版将在两周内逐步推出；这是一项实验，并非正式全面发布。
重大变化
- 发生了什么变化：用户批准具体任务并发起通话后，Pixel 的通话辅助功能现在可以代为与商家交谈。原有的“Hold for Me”只会在用户自己拨出电话后等待；“Call for Me”则可以拨打电话并进行交流。
- 为何重要：用户可以委托 Gemini 预订服务或询问商品库存，同时实时查看对话。接听电话的商家会听到 AI 助手表明身份，并被告知线路正在录音；因此，这项功能也把 Google 对信息披露和准确性的承诺带入了日常客户通话。
- 接下来关注什么：Google 设定的两周推出期限制了可试用该功能的人群。它的实际价值取决于 Gemini 能否可靠处理真实的语音菜单和对话，包括在误解发生、需要用户接手时的表现。Google 尚未在公告中公布任务完成率。
谁可以使用
Google 的资格说明要求用户年满 18 岁且位于美国，并拥有 Pixel 11、美国 SIM 卡、Google AI 订阅、公开测试版 Google 电话应用、最新版 Gemini 移动应用，以及设置为英语的设备语言。即便满足这些条件，也可能需要等待分阶段推出。当前 Gemini 只能拨打美国电话号码。
通话使用手机的蜂窝网络和用户自己的号码，因此适用运营商的标准资费。该功能仅用于个人事务：Google 的附加条款禁止用户代表企业、政府机构或执法部门拨打电话。
用户和商家会听到什么
用户在 Gemini 应用中描述任务并发起请求。Google 的帮助页面列出的场景包括查询营业时间或服务是否可用、询价，以及预订或管理预约。拨号前，Gemini 会显示摘要，包括电话号码和计划分享的详细信息。用户可以修改计划，然后点击“Call for me”。
Google 表示，Gemini 可以操作菜单、等待接通并处理对话。每次通话开始时，它会表明自己是 Google AI 助手，说明是代表用户拨打，并告知通话正在录音。附加条款规定，用户不得关闭或遮蔽该提示。商家可以选择不接听 Gemini 用户发起的自动化电话。
用户可以阅读实时文字记录，也可以收听通话；麦克风初始为静音。点击“接手”后，麦克风会解除静音，Gemini 会在退出通话前宣布交接。通话结束后，Gemini 应用会提供摘要。电话应用会在本地通话记录中保留文字记录和音频录音。Google 的隐私说明称文字记录会存储在 Google 服务器上，但通话音频不会；两者都不会用于训练其 AI 模型。
该功能每天有通话次数限制，但 Google 的帮助页面没有给出具体次数。它不能拨打紧急电话、进行付款或其他金融交易、传递密码或健康信息等敏感个人信息，也不能拨打电话营销电话。Google 的条款还提醒，助手可能误解对方的回答，并不保证每项任务都能完成。WIRED 报道称 Google 希望通过这项实验测试 Gemini 在不同口音和嘈杂环境中的表现，并援引了一位公司发言人的说法。
与 Google 的其他通话工具有何不同
“Call for Me”不同于Google 搜索中的“让 Google 致电”购物功能，也不同于Pixel 的“Hold for Me”。用户通过“附近”搜索找到商品后，Google 搜索可以联系附近商店询问商品情况，再通过短信或电子邮件向购物者发送报告。该搜索服务针对商品和州的限制，适用于搜索功能本身，不适用于 Pixel 11 预览版。“Hold for Me”会在用户拨出商务电话后等待对方代表接听。新的测试版则允许 Gemini 按照用户批准的任务发起通话并进行交流。
