Apple hat am 14. September mit der Einführung von Siri AI als englischsprachiger Beta-Version begonnen. Eine Woche später wurde ein Antragsverfahren im Rahmen eines Vergleichs über 250 Millionen US-Dollar eröffnet. Darin geht es um den Vorwurf, Käufer hätten Siri-Funktionen erwartet, die sie nicht erhielten. Die neue Software und das Antragsverfahren laufen parallel: Der heutige Produktstart beantwortet nicht, was ein Kunde vor Jahren beim Kauf eines Telefons erwartete.

Anspruchsberechtigte Käufer in den USA können bis zum 21. Dezember 2026 einen Antrag stellen, heißt es auf der offiziellen Website des Vergleichsverwalters. Apple bestreitet ein Fehlverhalten. Die endgültige gerichtliche Genehmigung steht noch aus.

Die große Veränderung

  • Was sich geändert hat: Eine gemeinsam mit einem physischen Produkt angekündigte KI-Funktion ist nun Gegenstand eines offenen Entschädigungsverfahrens. Das spätere Update und der frühere Kaufstreit gehen inzwischen getrennte Wege: als Softwareeinführung und als Vergleichsverfahren.
  • Warum das wichtig ist: Käufer bezahlen die Hardware, bevor jede beworbene Softwarefunktion zwangsläufig verfügbar ist. Dieser Fall verknüpft die umstrittene Lücke mit einer konkreten finanziellen Folge, ohne dass ein Gericht festgestellt hätte, Apple habe gegen das Gesetz verstoßen.
  • Was zu beachten ist: Bei der nächsten Einführung eines KI-Geräts sollte die Verfügbarkeit jeder einzelnen Funktion geprüft werden: Was funktioniert am Kauftag auf dem Gerät des Käufers, in dessen Sprache und Region? Eine KI-Markenbezeichnung allein belegt diese Einzelheiten nicht.

Wer einen Antrag stellen kann und warum 95 US-Dollar nicht garantiert sind

Der Verwalter führt Erstkäufer auf, die in den USA leben und dort zwischen dem 10. Juni 2024 und dem 29. März 2025 ein qualifiziertes Telefon zu privaten oder geschäftlichen Zwecken und nicht zum Weiterverkauf gekauft haben. Erfasst sind iPhone 15 Pro und Pro Max sowie iPhone 16, 16e, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max. In der Mitteilung stehen auch Ausschlüsse, darunter Apple-Mitarbeiter.

Die FAQ zum Vergleich nennt 25 US-Dollar pro anspruchsberechtigtem Gerät als anpassbaren Betrag, begrenzt auf höchstens 95 US-Dollar. Die endgültige Summe hängt von der Zahl gültiger Anträge und den Abzügen für Verwaltung, Anwaltskosten und weitere genehmigte Ausgaben ab. Keiner der beiden Beträge ist garantiert.

Das Antragsformular verlangt eine wahrheitsgemäße Erklärung, dass der Käufer eine Siri-Funktion von Apple Intelligence erwartet, aber nicht erhalten hat. Der Besitz eines aufgeführten Modells allein reicht also nicht aus. Antragsteller müssen Kontakt- und Identifikationsdaten angeben. Das Formular verlangt die Seriennummer oder, falls diese nicht verfügbar ist, die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Apple Accounts. Für jedes anspruchsberechtigte Gerät ist ein eigenes Formular vorgesehen.

Nutze den Link „Antrag einreichen“ auf der offiziellen Website. Die Seriennummer findest du unter „Einstellungen → Allgemein → Info“. Ob ein Antrag gültig ist, entscheidet der Verwalter, nicht dieser Artikel.

Ein aktueller Rollout kann den damaligen Kauf nicht rückwirkend ändern

Apples Ankündigung vom 10. Juni 2024 beschrieb Siri mit Zugriff auf persönliche Informationen, Verständnis der Bildschirminhalte und Aktionen über mehrere Apps hinweg. Apple erklärte auch, einige Funktionen würden im Laufe des folgenden Jahres verfügbar. Dieser Vorbehalt ist wichtig: In der Ankündigung stand nicht, dass jede Funktion sofort bereitstehen würde.

Die Veröffentlichung vom 14. September 2026 beschreibt vergleichbare Funktionen in der neuen Siri AI. Die Einführung beginnt auf unterstützten Geräten als englischsprachige Beta-Version und unterliegt regionalen Einschränkungen. Apple zufolge wird Siri AI zunächst nicht auf Geräten mit iOS, iPadOS und watchOS in der EU angeboten. Auch die neuen Apple-Intelligence-Funktionen sind in China nicht erhältlich, solange regulatorische Anforderungen geklärt werden.

Für Leser, die einen Kauf abwägen, sagen diese Einzelheiten mehr aus als die bloße Bezeichnung eines Geräts als KI-fähig. Hardwarekompatibilität, ein veröffentlichter Funktionsfahrplan und der Zugang zu einer tatsächlich verfügbaren Funktion beantworten unterschiedliche Fragen. Apples eigene Versionshinweise zeigen, warum ein weltweites Publikum nicht davon ausgehen kann, dass eine Ankündigung überall dieselbe Verfügbarkeit bedeutet.

Der Vergleich betrifft den früheren Kauf. Laut FAQ hat das Gericht noch nicht zugunsten einer der beiden Seiten entschieden. Eine spätere Veröffentlichung belegt einen neuen Produktstatus; sie macht aus einem ausgehandelten Vergleich weder ein Haftungsurteil noch einen Nachweis darüber, was jeder einzelne Käufer verstanden hat.

Antrag stellen, austreten oder nichts unternehmen: unterschiedliche Folgen

Die aktuellen Fristen des Verwalters nennen den 21. Dezember 2026 als Termin für Anträge, Ausschlussanträge und Einwendungen. Die abschließende Genehmigungsanhörung ist für den 24. Februar 2027 angesetzt. Wann Zahlungen erfolgen, hängt von der Genehmigung und möglichen Rechtsmitteln ab; der Anhörungstermin ist kein Zahlungstermin.

Laut FAQ erhalten Personen, die nichts unternehmen, keine Zahlung. Tritt der Vergleich in Kraft, bleiben sie jedoch an ihn und den Verzicht auf Ansprüche gebunden. Wer austritt, erhält ebenfalls keine Zahlung, behält aber das Recht, damit zusammenhängende Ansprüche eigenständig weiterzuverfolgen. Lies die Mitteilung, bevor du dich entscheidest.

Der unmittelbare Vorteil besteht in einem festgelegten Weg, über den anspruchsberechtigte Käufer eine Entschädigung beantragen können. Die weiterreichende Lehre betrifft den tatsächlichen Kaufgegenstand: Prüfe Funktion, Bereitstellungstermin und Zugangsbedingungen ebenso sorgfältig wie die Hardware, auf der die Funktion laufen soll.