14 сентября Apple начала выпуск бета-версии ИИ-функций Siri на английском языке. Неделю спустя открылся приём заявлений в рамках соглашения на $250 млн по обвинениям в том, что покупатели ожидали получить функции Siri, которых не было. Новое программное обеспечение и процедура подачи заявлений идут параллельно: нынешний запуск продукта не отвечает на вопрос, чего ожидал покупатель, приобретая телефон несколько лет назад.

Согласно информации на официальном сайте соглашения, покупатели, имеющие право на выплату, должны подать заявление до 21 декабря 2026 года. Apple отрицает нарушение закона. Окончательное одобрение суда ещё не получено.

Главное изменение

  • Что изменилось: Обещанная вместе с физическим устройством ИИ-функция теперь стала предметом открытой процедуры выплаты компенсаций. У более позднего обновления и прежнего спора о покупке отдельные процессы: выпуск программного обеспечения и рассмотрение соглашения.
  • Почему это важно: Покупатели платят за оборудование до того, как обязательно становятся доступны все рекламируемые программные функции. Это дело связывает спор о таком разрыве с конкретной финансовой компенсацией, но судебного решения о том, что Apple нарушила закон, нет.
  • За чем следить: При запуске следующего ИИ-устройства важно проверять доступность каждой функции: работает ли она на устройстве покупателя, на его языке и в его регионе на дату покупки. Само упоминание ИИ в названии этого не подтверждает.

Кто может подать заявление и почему $95 не гарантированы

Администратор соглашения указывает, что подать заявление могут проживающие в США первоначальные покупатели, которые с 10 июня 2024 года по 29 марта 2025 года приобрели там подходящий телефон для личного или делового использования, а не для перепродажи. В список входят iPhone 15 Pro и Pro Max, а также iPhone 16, 16e, 16 Plus, 16 Pro и 16 Pro Max. В уведомлении перечислены и исключения, в том числе сотрудники Apple.

В разделе часто задаваемых вопросов о соглашении указана корректируемая сумма в $25 за каждое подходящее устройство, но не более $95. Итоговая выплата зависит от числа подтверждённых заявлений и вычетов на администрирование, юридические расходы и другие утверждённые затраты. Ни одна из этих сумм не гарантирована.

В форме заявления требуется правдиво подтвердить, что покупатель ожидал получить функцию Apple Intelligence в Siri, но не получил её. Поэтому одного наличия подходящей модели недостаточно. Заявитель должен предоставить контактные и идентификационные сведения; в форме запрашивается серийный номер, а если его нет — адрес электронной почты и номер телефона аккаунта Apple. Для каждого подходящего устройства нужно заполнить отдельную форму.

Начните с ссылки File A Claim на официальном сайте. Серийный номер можно найти в меню «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве». Решение о действительности заявления принимает администратор, а не эта статья.

Нынешний выпуск не меняет дату покупки

В объявлении Apple от 10 июня 2024 года описывались Siri с персональным контекстом, пониманием содержимого на экране и действиями в разных приложениях. Также говорилось, что некоторые функции появятся в течение следующего года. Эта оговорка важна: в объявлении не утверждалось, что все возможности станут доступны сразу.

В сообщении о выпуске ИИ-функций Siri от 14 сентября 2026 года описаны возможности подобного рода. Их внедрение начинается с бета-версии на английском языке для поддерживаемых устройств, при этом действуют региональные ограничения. Apple сообщает, что на первом этапе функции Siri AI не появятся в iOS, iPadOS и watchOS в ЕС; новые функции Apple Intelligence также недоступны в Китае до урегулирования нормативных требований.

Для оценки покупки эти сведения полезнее, чем общее описание устройства как оснащённого ИИ. Совместимость оборудования, опубликованный план выпуска функций и доступ к работающей функции отвечают на разные вопросы. Собственные примечания Apple к выпуску показывают, почему нельзя считать, что объявленный запуск означает одинаковую доступность для всех стран и регионов.

Соглашение касается прежней покупки. В FAQ сказано, что суд ещё не принимал решения в пользу какой-либо из сторон. Поздний выпуск устанавливает новый статус продукта, но не превращает согласованную выплату в судебное решение об ответственности и не доказывает, что каждый покупатель понимал ситуацию одинаково.

Подача заявления, отказ от участия и бездействие имеют разные последствия

Администратор перечисляет актуальные сроки: до 21 декабря 2026 года принимаются заявления, запросы на исключение из группы и возражения. Итоговое слушание об утверждении соглашения назначено на 24 февраля 2027 года. Срок выплаты зависит от утверждения соглашения и возможных апелляций; дата слушания не является датой выплаты.

Согласно FAQ, бездействие не принесёт денег, но если соглашение вступит в силу, участники группы останутся связанными его условиями и отказом от требований. Отказ от участия также не даёт выплаты, зато сохраняет право самостоятельно предъявить связанные требования. Перед решением прочитайте уведомление.

Непосредственная польза соглашения — определённая процедура, по которой подходящие покупатели могут запросить компенсацию. Более общий вывод касается покупки продукта, который действительно доступен: оценивайте конкретную функцию, дату её выпуска и условия доступа так же внимательно, как само устройство.