Appleは9月14日、Siri AIの英語ベータ版を展開し始めた。その1週間後には、購入者が受け取れなかったSiri機能を期待していたという申し立てをめぐり、2億5,000万ドルの和解手続きで申請受付が始まった。新しいソフトウェアの提供と申請手続きは並行して進む。今日の製品提供開始だけでは、何年も前にスマートフォンを購入した人が当時何を期待していたかは分からない。

対象となる米国内の購入者は、2026年12月21日までに申請できると和解管理者の公式サイトは案内している。Appleは不正行為を否定している。裁判所による最終承認はまだ保留中だ。

大きな変化

  • 何が変わったか：物理製品とともに約束されたAI機能をめぐり、補償を求める手続きが進行中だ。後から提供されるアップデートと以前の購入をめぐる争いは、ソフトウェアの展開と和解手続きという別々の道をたどる。
  • なぜ重要か：広告されたソフトウェア機能がすべて揃う前に、購入者がハードウェア代金を支払うことがある。この事案は、争われているその隔たりに具体的な金銭的帰結をもたらした。ただし、Appleが法律に違反したと裁判所が認定したわけではない。
  • 今後の注目点：次のAI搭載機器の発売で見るべきなのは、機能が実際に使えるかどうかだ。購入日に、購入者の端末、言語、地域で何が動作するかを確かめたい。AIブランド名だけでは、それらの詳細は分からない。

申請できる人と、95ドルが保証額ではない理由

和解管理者が対象としているのは、2024年6月10日から2025年3月29日までの間に、転売目的ではなく個人または業務用として対象機種を米国内で購入し、米国に居住する最初の購入者だ。対象機種はiPhone 15 ProとPro Max、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max。Apple従業員などの除外対象も通知に記載されている。

和解に関するよくある質問によると、対象端末1台当たりの支払額は変動する25ドルで、上限は95ドルだ。有効な申請件数や、事務費用、弁護士費用など承認された費用の控除額によって最終額が決まる。どちらの金額も保証されていない。

申請フォームでは、購入者はApple Intelligence対応のSiri機能を期待していたが、受け取れなかったことを事実に即して申告する必要がある。そのため、対象機種を所有しているだけでは申請のすべての条件を満たさない。申請者は連絡先と本人確認情報を提出しなければならない。フォームではシリアル番号の記入を求めており、分からない場合はApple Accountのメールアドレスと電話番号を記載する。対象端末ごとにフォームを提出する必要がある。

公式サイトの「申請する」リンクから手続きを始める。シリアル番号は「設定」→「一般」→「情報」で確認できる。申請が有効かどうかを決めるのは和解管理者であり、この記事では判定しない。

現在の機能提供によって購入時の状況が変わるわけではない

Appleが2024年6月10日に発表した内容では、Siriが個人のコンテキストを使い、画面上の情報を理解し、アプリ間で操作すると説明された。一部の機能はその後1年間で提供されるともしていた。この留保は重要だ。すべての機能を直ちに使えるとは発表していなかった。

2026年9月14日付のリリースでは、新しいSiri AIに同様の機能を含むと説明している。対応端末で英語ベータ版から展開が始まり、地域による制限がある。Appleによると、EUでは当初iOS、iPadOS、watchOS上のSiri AIを提供せず、中国では規制要件への対応中のため、Siri AIとその他の新しいApple Intelligence機能を利用できない。

購入を検討する読者にとって、こうした詳細は端末が「AI対応」と呼ばれるかどうかより役に立つ。ハードウェアの互換性、公開された機能提供計画、動作する機能へのアクセスは、それぞれ異なる問題だ。Apple自身のリリースノートが示すように、世界中の利用者が発売発表をどこでも同じ機能を使えるという意味に受け取ることはできない。

和解が扱うのは、以前の取引だ。FAQによると、裁判所はどちらの側にも有利な判断を下していない。後日のリリースは新たな製品状況を示すが、合意による和解を責任に関する判決に変えるものではなく、すべての購入者が当時何を理解していたかを証明するものでもない。

申請、除外の申出、何もしないことはそれぞれ結果が異なる

和解管理者が公表する現行の期限では、申請、和解対象からの除外申出、異議申立てはいずれも2026年12月21日までとなっている。最終承認の審理は2027年2月24日に予定されている。支払い時期は承認と控訴の可能性に左右されるため、審理日は支払日ではない。

FAQによると、何もしなければ支払いは受け取れないが、和解が発効した場合、クラスメンバーはその条件と請求権放棄条項に拘束される。除外を申し出ても支払いは受け取れないが、関連する請求を個別に追求する権利は維持できる。判断する前に通知を読むこと。

対象購入者には、補償を求めるための明確な手続きが用意された。より広い教訓は、実際に利用できる製品を見極めることだ。端末に搭載されるハードウェアと同じように、機能、その提供時期、利用条件も慎重に確認したい。