Оглашивачи могу да отпреме идентификаторе купаца и направе публике за ChatGPT огласе, док тема текућег разговора корисника може да помогне у одређивању огласа који се приказују. 404 Media је 15. октобра известила да је покренула два огласа како би испитала систем. Сама документација OpenAI-ја за оглашиваче потврђује контроле засноване на списковима, укључујући отпремање имејл адреса, бројева телефона и Android огласних ID-јева.

Извештај приказује два различита облика циљања. Списак оглашивача може да утиче на то да ли кампања испуњава услове да допре до корисника или колико за њега лицитира. Одвојен сигнал је оно о чему корисник разговара у ChatGPT-у. OpenAI каже да контекст текућег разговора може да утиче на избор огласа чак и када корисник искључи персонализацију огласа.

Велика промена

  • Шта се променило: 404 Media је тестирала оглашавање у ChatGPT-у и документовала искуство оглашивача које укључује контекстуалне смернице и циљање према списковима купаца. Објављена упутства OpenAI-ја описују контроле доступне оглашивачима.
  • Зашто је важно: На оглас испод одговора ChatGPT-а могу да утичу текућа дискусија и, тамо где је функција публике доступна, постојећи списак људи који оглашивач поседује. Корисник из самог појављивања огласа не може да закључи тачан разлог конкретног приказивања.
  • Шта остаје отворено: OpenAI прихвата и сирове имејл адресе и бројеве телефона и њихове SHA-256 хешеве. Јавна упутства не наводе да ли се сирови идентификатори интерно хеширају пре упаривања, а 404 Media је известила да компанија није одговорила на то питање.

Шта је новинар тестирао

Joseph Cox из 404 Media написао је да је тај медиј покренуо два огласа у ChatGPT-у. Огласи су упућивали читаоце на његово извештавање о људском прегледу појединих ChatGPT разговора. За једну кампању медиј је дао смерницу о разговорима који се тичу приватности и технологије. Извештај садржи снимак екрана једног њиховог огласа у ChatGPT-у. То су запажања 404 Media; BIG CHANGE није направио оглас нити независно тестирао приказивање.

OpenAI-јеве смернице за контекстуалне назнаке наводе да оглашивачи на нивоу групе огласа додају описе производа и ситуација у којима би он могао да буде користан. Назнаке усмеравају релевантност. Нису прецизне кључне речи нити упутства која приморавају систем да прикаже оглас уз одређени упит. OpenAI каже да избор огласа може да узме у обзир и текући разговор, оглас и његову одредишну страницу, понуде на аукцији и, када су омогућени, сигнале из ширег корисниковог искуства у ChatGPT-у. Јавна документација не открива тежину сваког сигнала за појединачни оглас.

Како спискови купаца утичу на приказивање

OpenAI-јева упутства за прилагођене публике дозвољавају оглашивачу да отпреми UTF-8 CSV или текстуалну датотеку са имејл адресама, бројевима телефона, њиховим SHA-256 хешевима или Google огласним ID-јевима. Систем обрађује датотеку и пријављује статус публике. Отпремљени редови нису исто што и упарени корисници: неважећи, дуплирани или неупарени идентификатори не рачунају се у упарену публику.

Оглашивач може да укључи спремну публику како би кампању ограничио на упарене кориснике, да је искључи како би спречио приказивање тим корисницима или да прилагоди максималну понуду групе огласа за упарене кориснике. За укључивање и прилагођавање понуда потребно је најмање 25.000 упарених корисника; мање спремне публике могу да се користе за искључивања. OpenAI препоручује најмање 100.000 корисника за укључивање или прилагођавање понуда. Документација наводи да Ads Manager не открива појединачна упаривања нити дозвољава оглашивачима да из публике изаберу особу по имену. Упаривање не гарантује приказивање било ког одређеног огласа, јер и даље важе други услови циљања и избора огласа.

OpenAI каже да се отпремљене датотеке публике бришу након обраде, обично у року од 24 сата. Дозвољава сирове и претходно хеширане имејл и телефонске податке, али не описује интерну обраду сирових вредности пре упаривања. Према извештају 404 Media, на питање о интерном хеширању OpenAI је поновио које формате за отпремање подржава. Компанија није одговорила на то уже питање.

Приступ, трошкови и корисничке контроле

Огласи се постепено уводе за кориснике планова Free и Go који испуњавају услове; OpenAI каже да плаћени налози Plus, Pro, Business, Enterprise и Edu немају огласе. Самоуслужни приступ оглашивача зависи од државе правног лица коме се испоставља рачун, према OpenAI-јевој листи доступности. Водич за програмере каже да прилагођене публике нису доступне за кампање усмерене на Европски економски простор или Швајцарску, где персонализовани огласи још нису доступни. Оглашивачима су потребни Ads Manager налог, одговарајућа права за коришћење података купаца и кампања са подешеном наплатом. OpenAI наводи минимални дневни буџет кампање од 25 америчких долара; стварни трошкови зависе од модела приказивања и наплате кампање.

За кориснике који виде огласе, OpenAI каже да искључивање персонализације зауставља коришћење других разговора, историје огласа и тема за избор огласа, док огласи и даље могу да одражавају текући разговор. Контроле огласа такође омогућавају преглед информација о приказивању и брисање података о огласима. OpenAI каже да оглашивачи добијају збирне извештаје о учинку и не могу да читају разговоре корисника кроз огласни производ. То су тврдње компаније о њеном систему, а не независна ревизија обраде података.

Извори и додатна литература