مشتہرین ChatGPT اشتہارات کے لیے آڈیئنس بنانے کو کسٹمر شناخت کنندگان اپ لوڈ کر سکتے ہیں، جبکہ صارف کی موجودہ گفتگو کا موضوع بھی یہ طے کرنے میں مدد دے سکتا ہے کہ کون سے اشتہارات دکھائی دیں۔ 404 Media نے 15 اکتوبر کو بتایا کہ اس نے نظام کا جائزہ لینے کے لیے دو اشتہارات چلائے۔ OpenAI کی اپنی مشتہرین کی دستاویزات فہرست پر مبنی کنٹرول کی تصدیق کرتی ہیں، جن میں ای میل پتے، فون نمبر اور Android اشتہاری IDs اپ لوڈ کرنا شامل ہے۔

یہ رپورٹ ہدف بندی کی دو مختلف صورتیں سامنے لاتی ہے۔ مشتہر کی فہرست اس بات پر اثر ڈال سکتی ہے کہ مہم کسی صارف تک پہنچنے کی اہل ہے یا اس کے لیے کتنی بولی دیتی ہے۔ ایک الگ اشارہ یہ ہے کہ صارف ChatGPT میں کس موضوع پر گفتگو کر رہا ہے۔ OpenAI کہتی ہے کہ صارف اشتہارات کی ذاتی نوعیت بند بھی کر دے تو موجودہ گفتگو کا سیاق اشتہار کے انتخاب میں استعمال ہو سکتا ہے۔

بڑی تبدیلی

  • کیا بدلا: 404 Media نے ChatGPT کی تشہیر آزمائی اور مشتہر کے ایسے تجربے کو دستاویز کیا جس میں گفتگو کے اشارے اور کسٹمر فہرستوں سے ہدف بندی شامل ہیں۔ OpenAI کی شائع کردہ ہدایات مشتہرین کو دستیاب کنٹرول بیان کرتی ہیں۔
  • یہ کیوں اہم ہے: ChatGPT کے جواب کے نیچے اشتہار موجودہ بحث سے، اور جہاں آڈیئنس فیچر دستیاب ہو وہاں مشتہر کے پاس پہلے سے موجود لوگوں کی فہرست سے، متاثر ہو سکتا ہے۔ صرف اشتہار ظاہر ہونے سے صارف اس مخصوص نمائش کی درست وجہ اخذ نہیں کر سکتا۔
  • کیا ابھی غیر واضح ہے: OpenAI ای میل پتے اور فون نمبر اصل صورت اور SHA-256 ہیش، دونوں میں قبول کرتی ہے۔ اس کی عوامی ہدایات نہیں بتاتیں کہ ملاپ سے پہلے اصل شناخت کنندگان کو اندرونی طور پر ہیش کیا جاتا ہے یا نہیں۔ 404 Media نے بتایا کہ کمپنی نے اس سوال کا جواب نہیں دیا۔

رپورٹر نے کیا آزمایا

404 Media کے Joseph Cox نے لکھا کہ ادارے نے ChatGPT میں دو اشتہارات چلائے۔ ان اشتہارات نے قارئین کو کچھ ChatGPT گفتگوؤں کے انسانی جائزے سے متعلق اس کی رپورٹ کی طرف بھیجا۔ ایک مہم کے لیے ادارے نے پرائیویسی اور ٹیکنالوجی سے متعلق گفتگوؤں کا اشارہ دیا۔ رپورٹ میں ChatGPT میں اس کے ایک اشتہار کا اسکرین شاٹ شامل ہے۔ یہ 404 Media کے مشاہدات ہیں؛ BIG CHANGE نے اشتہار نہیں بنایا اور نہ آزادانہ طور پر اس کی ترسیل آزمائی۔

OpenAI کی سیاق کے اشاروں کی رہنمائی کہتی ہے کہ مشتہرین اشتہاری گروپ کی سطح پر مصنوعات اور ان حالات کی تفصیل شامل کرتے ہیں جن میں وہ مفید ہو سکتی ہیں۔ اشارے موزونیت کو سمت دیتے ہیں۔ یہ عین کلیدی الفاظ یا ایسے احکامات نہیں جو کسی خاص پرامپٹ کے ساتھ اشتہار دکھانے کو لازم کر دیں۔ OpenAI کہتی ہے کہ اشتہار کا انتخاب موجودہ گفتگو، اشتہار اور اس کے لینڈنگ پیج، بولیوں اور، فعال ہونے پر، صارف کے وسیع تر ChatGPT تجربے کے اشاروں کو بھی مدنظر رکھ سکتا ہے۔ عوامی دستاویزات کسی خاص اشتہار کے لیے ہر اشارے کا وزن ظاہر نہیں کرتیں۔

کسٹمر فہرستیں ترسیل کو کیسے متاثر کرتی ہیں

OpenAI کی کسٹم آڈیئنس ہدایات مشتہر کو ای میل پتے، فون نمبر، ان کے SHA-256 ہیش یا Google اشتہاری IDs پر مشتمل UTF-8 CSV یا ٹیکسٹ فائل اپ لوڈ کرنے دیتی ہیں۔ نظام فائل پر کارروائی کر کے آڈیئنس کی حیثیت بتاتا ہے۔ اپ لوڈ کی گئی قطاریں ملاپ والے صارفین کے برابر نہیں: غلط، دہرائے گئے یا غیر مماثل شناخت کنندگان ملنے والی آڈیئنس میں شمار نہیں ہوتے۔

مشتہر تیار آڈیئنس کو شامل کر کے مہم کو ملاپ والے صارفین تک محدود کر سکتا ہے، اسے خارج کر کے ان صارفین تک اشتہار پہنچنے سے روک سکتا ہے، یا ملاپ کے لیے اشتہاری گروپ کی زیادہ سے زیادہ بولی بدل سکتا ہے۔ شمولیت اور بولی میں تبدیلی کے لیے کم از کم 25,000 ملاپ والے صارفین درکار ہیں؛ چھوٹی تیار آڈیئنس کو اخراج کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ OpenAI شمولیت یا بولی میں تبدیلی کے لیے کم از کم 100,000 صارفین تجویز کرتی ہے۔ اس کی دستاویزات کہتی ہیں کہ Ads Manager انفرادی ملاپ ظاہر نہیں کرتا اور مشتہرین کو آڈیئنس میں سے کسی شخص کو نام سے منتخب کرنے نہیں دیتا۔ ملاپ کسی خاص اشتہار کے ظاہر ہونے کی ضمانت نہیں، کیونکہ ہدف بندی اور اشتہار کے انتخاب کی دوسری شرائط بھی لاگو رہتی ہیں۔

OpenAI کہتی ہے کہ اپ لوڈ کی گئی آڈیئنس فائلیں کارروائی کے بعد، عموماً 24 گھنٹوں کے اندر، حذف کر دی جاتی ہیں۔ وہ ای میل اور فون کی اصل اور پہلے سے ہیش کردہ قدریں قبول کرتی ہے، مگر ملاپ سے پہلے اصل قدروں کی اندرونی ہینڈلنگ بیان نہیں کرتی۔ 404 Media کے مطابق اندرونی ہیشنگ کے بارے میں پوچھنے پر OpenAI نے دستیاب اپ لوڈ فارمیٹ دہرائے۔ کمپنی نے اس زیادہ مخصوص سوال کا جواب نہیں دیا۔

رسائی، لاگت اور صارف کے کنٹرول

اہل Free اور Go صارفین کے لیے اشتہارات مرحلہ وار متعارف ہو رہے ہیں؛ OpenAI کہتی ہے کہ ادائیگی والے Plus، Pro، Business، Enterprise اور Edu اکاؤنٹس پر اشتہار نہیں ہوتے۔ مشتہرین کی خودخدمتی رسائی اس ادارے کے ملک پر منحصر ہے جسے بل دیا جاتا ہے، جیسا کہ OpenAI کی دستیابی کی فہرست میں بتایا گیا ہے۔ ڈویلپر گائیڈ کہتی ہے کہ یورپی اقتصادی علاقے یا سوئٹزرلینڈ کو ہدف بنانے والی مہموں کے لیے کسٹم آڈیئنس دستیاب نہیں؛ وہاں ذاتی نوعیت کے اشتہار ابھی دستیاب نہیں ہیں۔ مشتہرین کو Ads Manager اکاؤنٹ، کسٹمر ڈیٹا استعمال کرنے کے مناسب حقوق اور بلنگ سیٹ اپ والی مہم درکار ہے۔ OpenAI نے مہم کا کم از کم یومیہ بجٹ 25 امریکی ڈالر بتایا ہے؛ اصل اخراجات مہم کی ترسیل اور بلنگ کے ماڈل پر منحصر ہیں۔

جن صارفین کو اشتہارات دکھائی دیتے ہیں، ان کے لیے OpenAI کہتی ہے کہ ذاتی نوعیت بند کرنے سے اشتہار منتخب کرنے میں دوسرے چیٹ تھریڈز، اشتہارات کی تاریخ اور موضوعات کا استعمال رک جاتا ہے، مگر اشتہارات پھر بھی موجودہ تھریڈ کی عکاسی کر سکتے ہیں۔ اس کے اشتہاری کنٹرول کسی نمائش کی معلومات دیکھنے اور اشتہاری ڈیٹا صاف کرنے کی سہولت بھی دیتے ہیں۔ OpenAI کہتی ہے کہ مشتہرین کو مجموعی کارکردگی کی رپورٹیں ملتی ہیں اور وہ اشتہاری پروڈکٹ کے ذریعے صارفین کی گفتگو نہیں پڑھ سکتے۔ یہ اپنے نظام کے بارے میں کمپنی کے بیانات ہیں، ڈیٹا ہینڈلنگ کا آزادانہ آڈٹ نہیں۔

ذرائع اور مزید مطالعہ