تُدخل OpenAI ChatGPT في اللغة المألوفة لمنشورات صناع المحتوى: عرض تقديمي للعمل، أو مشكلة في التربية، أو روتين للياقة، أو اختصار يومي. ويفيد Business Insider بأن الشركة وسّعت حملاتها المدفوعة على Instagram لتتجاوز صناع المحتوى التقني والتجاري. وأحصت HypeAuditor 61 منشورًا يحمل #chatgpt_partner أو #chatgptpartner في يونيو، و122 في يوليو و141 في أغسطس، بحسب التقرير. وهذه أعداد للمنشورات المعلّمة، لا لمدى وصولها إلى الجمهور.

التغيير الأبرز

  • ما الذي تغيّر: يظهر الترويج لـChatGPT داخل روايات صناع المحتوى عن العمل والحياة اليومية، حيث يأتي عرض المنتج ضمن صيغة شخصية بدلًا من موضع إعلان تقليدي.
  • لماذا يهم: يخبر الإفصاح الواضح المشاهدين بأن علاقة تجارية أثرت في المنشور. لكنه لا يثبت أن النتيجة نموذجية أو مختبرة بصورة مستقلة أو ناجمة عن ChatGPT.
  • ما الذي ينبغي مراقبته: على Instagram، ابحث عن ملصق Paid partnership وإفصاح يسهل ملاحظته في المنشور أو الفيديو. وإذا ساهمت رحلة أو إتاحة أو منفعة أخرى في إعداد التوصية، فهذه الصلة مهمة أيضًا حتى إن لم يُذكر دفع نقدي.

OpenAI تبني قناة رسمية لصناع المحتوى

توظف OpenAI قائد برنامج المؤثرين لأمريكا اللاتينية لاختيار صناع المحتوى والوكالات، وإعداد الموجزات والعروض التوضيحية، وإدارة الميزانيات وحقوق الاستخدام وقياس النتائج. ويتطلب الدور أيضًا توضيح التوقعات والحدود بدقة حين تتحول ميزات المنتج إلى محتوى يصنعه المبدعون. ولا يثبت ذلك شروط اتفاق أي صانع محتوى أمريكي، لكنه يبين أن الشركة تبني عمل المؤثرين كبرنامج مُدار.

وتستخدم OpenAI الوضوح بالفعل قاعدةً معلنة لقناة تجارية أخرى. إذ تقول مبادئها الإعلانية الصادرة في يناير إن الإعلانات في ChatGPT ينبغي أن تكون واضحة التسمية ومنفصلة عن الإجابات. ويتطلب التسويق عبر صناع المحتوى التمييز نفسه في بيئة أقل انتظامًا: إذ يجب أن يظل الإفصاح مرئيًا حين يأتي الترويج على هيئة توصية أو عرض شخصي.

خريطة الإفصاح عن منشورات صناع المحتوى حول ChatGPT

ما تراه

ما الذي يثبته

ما الذي لا يثبته

ملصق Instagram: Paid partnership؛ أي الشراكة المدفوعة

تتعامل Meta مع المنشور بوصفه محتوى ذا علامة تجارية يتضمن تبادل قيمة مع شريك تجاري.

مقدار الدفع تحديدًا أو صحة الادعاء عن المنتج.

إشارة بارزة مثل ad، أو sponsored، أو عبارة واضحة تفيد بوجود مقابل مادي

يفصح صانع المحتوى عن صلة تجارية جوهرية.

أن نتيجة صانع المحتوى نموذجية أو متحقق منها بصورة مستقلة.

وسم حملة مثل #ChatGPT_Partner

يشير صانع المحتوى إلى ارتباطه بحملة. يستخدم تعليق ناتاشا بادجر على مقطعها الوسم إلى جانب مثال لاستخدام ChatGPT في العمل.

مدى انتشار الحملة أو فعاليتها أو شروط اتفاق صانع المحتوى.

رحلة مستضافة أو خدمة مجانية أو إتاحة خاصة تليها توصية

قد تشكل المنفعة صلة جوهرية ينبغي للمشاهدين معرفتها.

دفعًا نقديًا أو التزامًا بمدح المنتج.

ذكر ChatGPT من دون علامة رعاية

أن صانع المحتوى ذكر المنتج فحسب.

أن OpenAI دفعت مقابل المنشور أو وافقت عليه أو حتى علمت بوجوده.

تُعرّف قواعد Instagram لدى Meta المحتوى ذا العلامة التجارية على نطاق واسع: فالدفع والهدايا والمنتجات أو الخدمات المجانية قد تُعد كلها تبادلًا للقيمة، وتلزم المنصة باستخدام ملصق Paid partnership. وتطلب إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية إفصاحات يصعب إغفالها وتظهر بجانب التوصية. وقد لا يجتاز الاختبار ملصق مخفيًا بعد رابط «المزيد» أو شكرًا مبهمًا؛ وفي الفيديو ينبغي أن يظهر الإفصاح داخل الفيديو نفسه.

وتقول لجنة التجارة الفيدرالية إن إجابات الأسئلة عن التوصيات توضح أن السفر والإقامة المجانيين لحضور إطلاق منتج ينبغي الإفصاح عنهما عند نشر المتلقي توصية. فالمنفعة مهمة حتى من دون أجر منفصل. أما من اشترى منتجًا وأعجبه من دون صلة بالشركة، فلا يحتاج إلى الإعلان عن عدم وجود علاقة.

اقرأ الادعاء إلى جانب العلاقة

يقول تعليق بادجر إنها استخدمت ChatGPT Work لدمج بيانات الأداء لستة أشهر في استراتيجية وعرض تقديمي. كما تذكر أنها راجعت الاستنتاجات وأضافت سياق العمل بنفسها. وهذه المشاركة جزء من الرواية التي يُطلب من المشاهد تقييمها، إلى جانب وسم الحملة.

الإفصاح وإثبات صحة الادعاء متطلبان منفصلان: تقول لجنة التجارة الفيدرالية إن المؤيدين لا يجوز لهم تقديم ادعاءات تتطلب إثباتًا لا يملكه المعلن.