OpenAI bringt ChatGPT in die vertraute Sprache von Creator-Beiträgen: eine Präsentation im Job, ein Erziehungsproblem, ein Fitnessprogramm oder eine Alltagserleichterung. Business Insider berichtet, dass das Unternehmen seine gesponserten Instagram-Kampagnen über Creator aus Technologie und Wirtschaft hinaus ausgeweitet hat. HypeAuditor zählte 61 Beiträge mit dem Hashtag #chatgpt_partner oder #chatgptpartner im Juni, 122 im Juli und 141 im August, so der Bericht. Das sind gekennzeichnete Beiträge, keine Angaben zur Reichweite.
Die große Veränderung
- Was sich geändert hat: ChatGPT wird in Beiträgen von Creatorn zu Beruf und Alltag beworben. Das Produkt erscheint dabei in einem persönlichen Format statt in einem üblichen Werbeplatz.
- Warum das wichtig ist: Eine klare Kennzeichnung zeigt, dass eine Geschäftsbeziehung den Beitrag geprägt hat. Sie belegt weder, dass das Ergebnis typisch oder unabhängig geprüft ist, noch, dass ChatGPT es verursacht hat.
- Worauf zu achten ist: Auf Instagram sollte man nach dem Hinweis „Bezahlte Partnerschaft“ und einer gut sichtbaren Offenlegung im Beitrag oder Video suchen. Wenn eine Reise, Zugang oder ein anderer Vorteil zu einer Empfehlung beigetragen hat, ist auch diese Verbindung relevant, selbst wenn keine Geldzahlung genannt wird.
OpenAI baut einen professionellen Creator-Kanal auf
OpenAI sucht eine:n Leiter:in des Influencer-Programms für Lateinamerika für die Auswahl von Creatorn und Agenturen, die Entwicklung von Briefings und Produktvorführungen, die Verwaltung von Budgets und Nutzungsrechten sowie die Ergebnismessung. Zur Rolle gehören auch zutreffende Erwartungen und Einschränkungen, wenn Produktfunktionen in Creator-Beiträgen vorgestellt werden. Das belegt nicht die Vertragsbedingungen irgendeines US-Creators, zeigt aber, dass OpenAI Influencer-Marketing als gesteuertes Programm aufbaut.
Bei einem anderen kommerziellen Kanal erklärt OpenAI Klarheit bereits ausdrücklich zum Grundsatz. In seinen Werbegrundsätzen vom Januar heißt es, Werbung in ChatGPT solle klar gekennzeichnet und von Antworten getrennt sein. Creator-Marketing erfordert dieselbe Unterscheidung in einem weniger einheitlichen Umfeld: Der Hinweis muss sichtbar bleiben, auch wenn die Werbung als Empfehlung oder persönliche Vorführung erscheint.
Übersicht zu Kennzeichnungen in ChatGPT-Creator-Beiträgen
Was zu sehen ist | Was es belegt | Was es nicht belegt |
|---|---|---|
Instagrams Bezahlte Partnerschaft-Kennzeichnung | Meta wertet den Beitrag als Markeninhalt, bei dem ein Austausch von Gegenleistungen mit einem Geschäftspartner vorliegt. | Die genaue Zahlungshöhe oder die Richtigkeit einer Produktaussage. |
Ein gut sichtbarer Hinweis wie Werbung, gesponsert oder eine klar formulierte Erklärung, dass der Beitrag bezahlt ist | Der Creator legt eine wesentliche geschäftliche Verbindung offen. | Dass das Ergebnis des Creators typisch oder unabhängig überprüft ist. |
Ein Kampagnen-Hashtag wie #ChatGPT_Partner | Der Creator macht auf eine Verbindung zur Kampagne aufmerksam. Natasha Badgers Reel-Beschreibung verwendet den Hashtag zusammen mit einem ChatGPT-Beispiel aus dem Berufsalltag. | Die Reichweite oder Wirksamkeit der Kampagne oder die Vertragsbedingungen des Creators. |
Eine Pressereise, ein kostenloser Service oder ein besonderer Zugang mit anschließender Empfehlung | Der Vorteil kann eine wesentliche Verbindung darstellen, über die Zuschauer informiert werden sollten. | Eine Geldzahlung oder eine Verpflichtung, das Produkt positiv zu bewerten. |
Eine ChatGPT-Erwähnung ohne Sponsoring-Kennzeichnung | Belegt lediglich, dass der Creator das Produkt erwähnt hat. | Dass OpenAI den Beitrag bezahlt, genehmigt oder überhaupt davon erfahren hat. |
Metas Instagram-Regeln definieren Markeninhalt weit: Zahlungen, Geschenke sowie kostenlose Produkte oder Dienstleistungen können als Gegenleistung gelten. Die Plattform verlangt dafür die Kennzeichnung „Bezahlte Partnerschaft“. Die Leitlinien der US-Handelsaufsicht FTC verlangen gut sichtbare Hinweise in unmittelbarer Nähe zur Empfehlung. Ein Hinweis, der hinter einem „Mehr“-Link verborgen ist, oder ein vages Dankeschön kann unzureichend sein; bei Videos sollte der Hinweis im Video selbst erscheinen.
In den Fragen und Antworten zu Empfehlungen der FTC heißt es, dass kostenlose Reisen und Unterkünfte zu einer Produkteinführung offengelegt werden sollten, wenn die Person anschließend eine Empfehlung veröffentlicht. Der Vorteil ist auch ohne zusätzliches Honorar relevant. Wer ein Produkt ohne Geschäftsbeziehung zum Unternehmen gekauft und gern genutzt hat, muss nicht erklären, dass keine Beziehung besteht.
Die Aussage zusammen mit der geschäftlichen Verbindung betrachten
Badgers Beschreibung besagt, dass sie ChatGPT Work nutzte, um sechs Monate Leistungsdaten zu einer Strategie und Präsentation zusammenzuführen. Sie schreibt auch, dass sie die Schlussfolgerungen geprüft und selbst geschäftlichen Kontext ergänzt hat. Auch diese eigene Beteiligung gehört zu der Darstellung, die Zuschauer zusammen mit dem Kampagnen-Hashtag beurteilen sollen.
Offenlegung und Nachweis sind getrennte Anforderungen: Laut FTC dürfen Werbende keine Aussagen machen, für die Belege erforderlich sind, über die der Werbetreibende nicht verfügt.
