OpenAI 正以創作者貼文中熟悉的生活語言呈現 ChatGPT:工作簡報、育兒難題、健身習慣,或日常生活的小捷徑。Business Insider 報導該公司已將 Instagram 贊助合作拓展至科技與商業領域以外的創作者。報導引述 HypeAuditor 統計,6 月有 61 則貼文帶有#chatgpt_partner或#chatgptpartner;7 月為 122 則,8 月為 141 則。這是附有標記的貼文數,不代表觸及人數。

重大變化

  • 有哪些改變:ChatGPT 的宣傳開始出現在創作者分享工作與日常生活的貼文中;產品推廣以個人敘事呈現,而非傳統廣告版位。
  • 為何重要:清楚的贊助揭露會告訴觀眾,商業關係影響了這則貼文。但它無法證明分享的成果具有代表性、經過獨立驗證,或確由 ChatGPT 所致。
  • 後續觀察重點:在 Instagram 上,留意「Paid partnership」(付費合作)標示,以及貼文或影片中是否有清楚醒目的揭露。若旅遊、服務使用權或其他利益促成了推薦,即使沒有明說收取現金,這層關係仍然重要。

OpenAI 正建立正式的創作者合作管道

OpenAI 正招募一名拉丁美洲網紅計畫主管,負責挑選創作者與代理商、設計合作簡報與示範內容、管理預算及使用權,並衡量成效。職務也要求在產品功能成為創作者內容時,準確說明預期效果與限制。這並未揭露任何美國創作者個別合作的條件,但顯示公司正把網紅合作建置為有制度管理的計畫。

OpenAI 已在另一種商業管道中,把清楚揭露列為明文原則。其一月公布的廣告原則指出,ChatGPT 內的廣告應清楚標示,且與回答分開。創作者行銷的情境較不一致,也同樣需要區分內容性質:即使宣傳以推薦或個人示範的形式出現,揭露仍須清楚可見。

ChatGPT 創作者貼文的揭露標示一覽

你看到的標示

它能說明什麼

它無法說明什麼

Instagram 的Paid partnership標籤

Meta 將這類貼文視為品牌內容,代表創作者與商業夥伴之間存在價值交換。

確切報酬金額,或產品宣稱是否正確。

醒目的廣告、贊助或清楚明白的付費聲明

創作者正在揭露一項重要的商業關係。

創作者的成果是否具有代表性或經過獨立驗證。

活動標籤,例如#ChatGPT_Partner

創作者表明自己與某項行銷活動有關。Natasha Badger 的短影音說明在分享 ChatGPT 工作情境的同時,也使用了這個標籤。

活動觸及人數、成效或創作者合作條件。

接受招待旅遊、免費服務或特殊使用權後發布推薦

這類利益可能構成重要關係,觀眾有必要得知。

是否收取現金,或是否有義務稱讚產品。

貼文提到 ChatGPT,卻沒有贊助標記

只能確認創作者提到了這項產品。

OpenAI 是否付費、核准,甚至是否知道這則貼文。

Meta 的 Instagram 規範廣泛定義品牌內容:付款、贈品及免費產品或服務都可能構成價值交換;平台並要求使用「Paid partnership」標籤。聯邦貿易委員會的指引要求揭露醒目易見,並與推薦內容一同呈現。把標示藏在「更多」連結後,或只含糊致謝,都可能不符合要求;影片中的揭露應直接出現在影片裡。

FTC 的代言問答指出,若有人因產品發布活動而獲得免費旅遊與住宿,之後發布推薦內容時就應揭露這項利益,即使沒有另外收取費用也一樣。若某人自行購買產品且真心喜歡,與公司沒有任何關係,就不必特地聲明雙方並無關係。

閱讀產品宣稱時,也要一併考量創作者與品牌的關係

Badger 的貼文說明提到,她使用 ChatGPT Work 將六個月的績效資料整理成策略與簡報。她也說明自己有檢查結論,並自行補入商業脈絡。觀眾評估這則內容時,這些參與細節與活動標籤同樣重要。

揭露與證據支持是兩項不同要求:FTC 指出,代言者不能提出廣告主無法證明的宣稱。