OpenAI fait entrer ChatGPT dans le langage familier des publications de créateurs : une présentation professionnelle, un problème de parentalité, une séance de sport ou une astuce du quotidien. Business Insider rapporte que l’entreprise a élargi ses partenariats rémunérés sur Instagram au-delà des créateurs des secteurs de la technologie et des affaires. HypeAuditor a compté 61 publications portant le hashtag #chatgpt_partner ou #chatgptpartner en juin, 122 en juillet et 141 en août, selon l’article. Il s’agit du nombre de publications marquées, pas de leur audience.
Le grand changement
- Ce qui a changé : La promotion de ChatGPT apparaît dans les récits de créateurs sur leur travail et leur quotidien, où la présentation du produit prend une forme personnelle plutôt que celle d’un espace publicitaire classique.
- Pourquoi c’est important : Une mention claire du partenariat indique aux spectateurs qu’une relation commerciale a influencé la publication. Elle ne prouve pas que le résultat est habituel, a été testé de manière indépendante ou est dû à ChatGPT.
- À suivre : Sur Instagram, cherchez le label « Paid partnership » et une mention publicitaire facile à repérer dans la publication ou la vidéo. Si un voyage, un accès privilégié ou un autre avantage a contribué à une recommandation, les spectateurs doivent aussi en être informés, même si aucune rémunération en espèces n’est indiquée.
OpenAI met en place un programme officiel pour les créateurs
OpenAI recrute une responsable du programme d’influence pour l’Amérique latine chargée de sélectionner des créateurs et des agences, d’élaborer des briefs et des démonstrations, de gérer les budgets et les droits d’utilisation, et de mesurer les résultats. Le poste demande également de présenter avec exactitude les attentes et les limites lorsque des fonctionnalités deviennent des contenus de créateurs. Il ne révèle pas les conditions de l’accord d’un créateur américain en particulier, mais montre qu’OpenAI organise son marketing d’influence dans le cadre d’un programme structuré.
OpenAI applique déjà la clarté comme principe déclaré à un autre canal commercial. Ses principes publicitaires de janvier indiquent que les publicités dans ChatGPT doivent être clairement identifiées et séparées des réponses. Le marketing par les créateurs exige la même distinction dans un environnement moins uniforme : la mention doit rester visible quand la promotion prend la forme d’une recommandation ou d’une démonstration personnelle.
Comment lire les mentions dans les publications de créateurs sur ChatGPT
Ce que vous voyez | Ce que cela établit | Ce que cela n’établit pas |
|---|---|---|
Le tag Paid partnership sur Instagram | Meta considère la publication comme un contenu de marque qui implique un échange de valeur avec un partenaire commercial. | Le montant exact du paiement, ou l’exactitude d’une affirmation sur le produit. |
Une mention bien visible comme « publicité », « sponsorisé » ou une mention claire indiquant qu’il s’agit d’une publicité | Le créateur divulgue un lien commercial dont les spectateurs doivent être informés. | Que le résultat obtenu par le créateur soit habituel ou vérifié de manière indépendante. |
Un hashtag de campagne comme #ChatGPT_Partner | Le créateur signale un lien avec une campagne. La légende du Reel de Natasha Badger utilise ce hashtag avec un exemple professionnel de ChatGPT. | La portée ou l’efficacité de la campagne, ou les conditions de l’accord conclu avec le créateur. |
Un voyage pris en charge, un service gratuit ou un accès privilégié, suivi d’une recommandation | Cet avantage peut constituer un lien commercial dont les spectateurs doivent être informés. | Un paiement en espèces ou une obligation de faire l’éloge du produit. |
Une mention de ChatGPT sans indicateur de partenariat | Cela indique seulement que le créateur a mentionné le produit. | Qu’OpenAI ait payé ou approuvé la publication, ou même en ait eu connaissance. |
Les règles Instagram de Meta définissent largement le contenu de marque : les paiements, les cadeaux et les produits ou services gratuits peuvent tous constituer un échange de valeur, et la plateforme exige le label « Paid partnership ». Les consignes de la Federal Trade Commission (FTC) demandent des mentions faciles à repérer et placées avec la recommandation. Un label dissimulé après un lien « plus » ou un vague remerciement peut ne pas satisfaire à cette exigence ; dans une vidéo, la mention doit apparaître dans la vidéo elle-même.
La foire aux questions de la FTC sur les recommandations indique qu’un voyage et un hébergement offerts pour le lancement d’un produit doivent être signalés lorsque leur bénéficiaire publie une recommandation. L’avantage doit être révélé même sans honoraires distincts. Une personne qui a acheté un produit, l’a apprécié et n’a aucun lien avec l’entreprise n’a pas à préciser qu’il n’existe aucune relation.
Lire l’affirmation à la lumière de la relation commerciale
La légende de Badger indique qu’elle a utilisé ChatGPT Work pour transformer six mois de données de performance en stratégie et en présentation. Elle explique également avoir examiné les conclusions et ajouté elle-même le contexte commercial. Cette intervention fait partie du témoignage que les spectateurs sont invités à évaluer, au même titre que le hashtag de campagne.
La divulgation et la justification des affirmations sont deux exigences distinctes : selon la FTC, les personnes qui recommandent un produit ne peuvent pas avancer des affirmations nécessitant des preuves dont l’annonceur ne dispose pas.
