அமெரிக்க உணவகங்களுக்கான தனித்த சுய ஆர்டர் கியோஸ்க்கை Square அக்டோபர் 14 அன்று அறிமுகப்படுத்தியது. புதிய Square Kiosk இல் 21.5 அங்குலத் தொடுதிரை, உள்ளமைந்த அட்டைக் கட்டணம், உணவுப் பட்டியல் பற்றிக் கேட்கவோ பேசிக்கொண்டே ஆர்டர் செய்யவோ உதவும் குரல் உதவியாளர் உள்ளன. வாடிக்கையாளர்கள் தொடுதிரையைப் பயன்படுத்தலாம் அல்லது ஆர்டரின்போது இரு முறைகளுக்கும் மாறலாம். சாதனம் இப்போது கிடைப்பதாக Square கூறுகிறது; அதன் அமெரிக்கத் தயாரிப்புப் பக்கம் தற்போது ஆங்கிலம் மட்டுமே ஆதரிக்கப்படுவதாகக் கூறுகிறது.

உதவியாளர் உணவகத்தின் பதிவுகளிலிருந்து பதில்களைப் பெறுகிறது. Square-இன் உணவுப் பட்டியல் அமைப்பு வழிமுறைகள் விற்பனையாளர் Square Dashboard-இல் உள்ளிடும் உணவுப் பொருட்கள், விளக்கங்கள், மாற்றத் தேர்வுகள், உணவுமுறை விவரங்களுடன் அதை இணைக்கின்றன. பிரபல உணவுகள் அல்லது சேர்க்கைகளைப் பரிந்துரைக்க விற்பனைத் தகவலையும் கியோஸ்க் பயன்படுத்தலாம் என Square கூறுகிறது. ஆகவே பட்டியலைப் பராமரிப்பது வாடிக்கையாளர்கள் பார்ப்பதைப் போலவே கேட்பதையும் பாதிக்கிறது.

பெரிய மாற்றம்

  • என்ன மாறியது: iPad சார்ந்த தனது விருப்பத்துடன் குரல், தொடுதிரை ஆர்டர், கட்டணம், விற்பனையாளர் அமைத்த பட்டியல் ஆகியவற்றை இணைக்கும் தனித்த சாதனத்தை Square சேர்த்துள்ளது.
  • ஏன் இது முக்கியம்: வாடிக்கையாளர்கள் கியோஸ்க்கில் உணவுப் பொருட்கள் பற்றிக் கேட்டு ஆர்டரைத் தனிப்பயனாக்கலாம்; உணவகங்கள் தங்கள் Square பட்டியல்கள் வழியாகக் கிடைக்கும் தகவல்களையும் தேர்வுகளையும் கட்டுப்படுத்துகின்றன.
  • எதைக் கவனிக்க வேண்டும்: புதிய சாதனத்துக்கான வரிசைக் காத்திருப்பு நேரம், ஆர்டர் மதிப்பு, குரல் ஆர்டர் துல்லியம் ஆகியவற்றின் அளவிடப்பட்ட ஒப்பீட்டை Square வெளியிடவில்லை. பட்டியலின் தரமும் உணவகச் சத்தமும் நிர்வாகிகள் அதிலிருந்து நியாயமாக என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பதைப் பாதிக்கும்.

கியோஸ்க் என்ன செய்ய முடியும்

Square-இன் அறிமுக அறிவிப்பு ஒருவர் அருகில் வந்தால் விழித்தெழும் திரை, ஒருங்கிணைந்த பார்கோடு ஸ்கேனர், தொட்டு அல்லது சிப் அட்டைக் கட்டணங்களை விவரிக்கிறது. வெகுமதிகளுக்காக வாடிக்கையாளர்கள் Square Loyalty அல்லது Neighborhoods சுயவிவரத்தில் உள்நுழையலாம். பொதியிடப்பட்ட பொருட்களை ஸ்கேன் செய்வது பின்னர் வரும் அம்சமாகக் கூறப்படுகிறது. கியோஸ்க்கிற்கு iPad தேவையில்லை; இது இப்போது Square Stand with Square Kiosk Lite என அழைக்கப்படும் முந்தைய தயாரிப்பிலிருந்து வேறுபடுகிறது.

குரல் இயக்கப்பட்டால் வாடிக்கையாளர் பட்டியலைப் பார்க்கலாம், பொருட்களைச் சேர்க்கலாம், அமைக்கப்பட்ட மாற்றத்தைக் கோரலாம், உறுதிசெய்யும் முன் ஆர்டர் சுருக்கத்தைக் கேட்கலாம். Square-இன் குரல் அமைப்பு வழிகாட்டி வாடிக்கையாளர்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் திரையைத் தட்டி தொடுதிரை ஆர்டருக்கு மாறலாம் என்றும் நிர்வாகிகள் குரலை முற்றிலும் முடக்கலாம் என்றும் கூறுகிறது. இடம் அல்லது நாளின் நேரத்தைப் பொறுத்து எது விற்கிறது போன்ற விற்பனைப் போக்குகளையும் பட்டியலையும் பரிந்துரைகள் பயன்படுத்தலாம் என Square கூறுகிறது. பொது ஆவணங்கள் மாதிரியை வெளியிடவில்லை; பரபரப்பான உணவகத்தில் எவ்வளவு அடிக்கடி சரியாக ஆர்டர் எடுக்கிறது என்பதையும் நிறுவவில்லை.

உணவுமுறை பதில்களுக்குப் பட்டியல் தெளிவான எல்லையை நிர்ணயிக்கிறது. உணவுப் பொருள் பதிவுகளில் ஒவ்வாமை உண்டாக்கும் பொருட்கள் மற்றும் உணவுமுறை குறிகளைச் சேர்க்க Square விற்பனையாளர்களிடம் கூறுகிறது. விவரங்கள் இல்லாவிட்டால் கியோஸ்க் வாடிக்கையாளரை ஊழியர்களிடம் அனுப்புகிறது; பட்டியல் தரவிலிருந்து குறுக்குக் கலப்பு அல்லது சமையலறை நடைமுறைகள் பற்றிய கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க முடியாது. எனவே பேச்சு வழிப் பதிலின் பயன் உணவகம் உள்ளிட்ட தற்போதைய தகவலின் அளவுக்கே இருக்கும். ஒவ்வாமை தொடர்பான கோரிக்கையை ஊழியர்கள் உறுதிசெய்வதற்கு இது மாற்றல்ல.

கடைக்குள் ஆர்டர் மற்றும் கட்டணம் பெறும் இந்தச் சாதனத்தின் அணுகுமுறை DoorDash செப்டம்பரில் அறிமுகப்படுத்திய AI ஆர்டர் சேவையிலிருந்து மாறுபட்டது; அந்த அறிமுகத்தில் SMS விநியோக ஆர்டரும் உணவகக் கருவிகளும் அடங்கின.

அமைப்பு என்பது திரையைப் பொருத்துவது மட்டுமல்ல

Square-இன் அமைப்பு வழிகாட்டி கவுன்டர், தரை, சுவர், VESA பொருத்தும் தேர்வுகளைப் பட்டியலிடுகிறது. நிர்வாகிக்கு மின்சாரம், நிலையான Wi-Fi அல்லது Ethernet இணைப்பு, Square Dashboard அணுகல், Square Point of Sale இயங்கும் குறைந்தது ஒரு செயலில் உள்ள விற்பனை முனையச் சாதனம் தேவை. Square Plus அல்லது Premium சந்தாதாரர்கள் Dashboard-இல் மேம்பட்ட உணவகத் திறன்களையும் இயக்க வேண்டும். சாதனம் உட்புறப் பயன்பாட்டுக்கானது. பணம் அல்லது இணையமில்லா கட்டணங்களை ஆதரிக்காது; குரல் ஆர்டருக்கு நேரடி இணைய இணைப்பு தேவை.

Dashboard-இல் நிர்வாகி ஒரு இடத்துக்கான கியோஸ்க் முறையை உருவாக்கி, பட்டியல்களைத் தேர்ந்து, ஆர்டர் நிறைவேற்றும் முறைகள் போன்ற தேர்வுகளை அமைக்கிறார். உணவுப் பட்டியல் வழிகாட்டி வழங்கப்படும் ஒவ்வொரு பட்டியலும் பொருளும் Kiosk சேனலுக்கு இயக்கப்பட்டு சரியான இடத்துக்கு ஒதுக்கப்பட வேண்டும் என்கிறது. பொருள் காட்டப்படப் பெயரும் விலையும் தேவை; விளக்கம், படங்கள், ஊட்டச்சத்து விவரங்கள் விருப்பத்தேர்வுகள். தெளிவான பெயர்களும் அமைக்கப்பட்ட மாற்றங்களும் குரல் கோரிக்கைகளை உணவகம் உண்மையில் விற்கும் தேர்வுகளுடன் பொருத்த உதவும். ஒவ்வொரு புதிய பட்டியல், இடம் அல்லது சாதன முறைக்கும் சோதனை ஆர்டரும் அட்டைக் கட்டணமும் செய்து, ஆர்டர் அச்சுப்பொறி அல்லது சமையலறைக் காட்சித்திரையை அடைகிறதா எனச் சரிபார்க்க Square பரிந்துரைக்கிறது.

வைக்கும் இடமும் முக்கியம். கியோஸ்க்குகளுக்கு இடையே குறைந்தது 24 அங்குல இடைவெளி விடவும் முடிந்தவரை சத்தமான பகுதிகளிலிருந்து விலக்கவும் Square அறிவுறுத்துகிறது. அதன் குரல் வழிகாட்டி அருகிலுள்ள கியோஸ்க் மற்றொன்றுக்காகப் பேசப்பட்டதைச் சில நேரங்களில் எடுத்துக்கொள்ளலாம் என்கிறது. இவை விற்பனையாளரின் அமைப்புப் பரிந்துரைகள்; உணவகச் சத்தத்தில் துல்லியத்தை அளந்து வெளியிட்ட முடிவுகள் அல்ல.

விலையும் விளைவுகளுக்கான ஆதாரமும்

அமெரிக்க Square தயாரிப்புப் பக்கம் கவுன்டர் ஸ்டாண்டுடன் சாதனத்துக்கு 1,999 டாலரும் மென்பொருளுக்கு மாதம் 99 டாலரும் குறிப்பிடுகிறது, ஒவ்வொரு சாதனத்துக்கும். Square Plus-இல் தொட்டு அல்லது சிப் பரிவர்த்தனைகளுக்கு 2.5% உடன் 15 சென்ட் கட்டணமும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. வாங்கவும் பயன்படுத்தவும் Square Plus அல்லது Premium தேவை; அறிவிப்பின் விலைக் குறிப்பு அந்தத் திட்டங்களை முறையே ஒவ்வொரு இடத்துக்கும் மாதம் 49 அல்லது 149 டாலராகக் குறிப்பிடுகிறது. தேர்ந்த ஸ்டாண்டைப் பொறுத்து வன்பொருள் விலை மாறும். இதே எண்கள் Digital Transactions-இன் அக்டோபர் 14 செய்தியில் வருகின்றன.

கியோஸ்க் வரிசைகளை வேகமாக நகர்த்தவும் ஆர்டர் மதிப்பை உயர்த்தவும் ஊழியர்களுக்கு விருந்தோம்பலுக்கு அதிக நேரம் தரவும் முடியும் என Square கூறுகிறது. அறிவிப்பில் Boba Nation Grand-இன் சாதகமான அனுபவம் உள்ளது; அதன் தலைமை நிர்வாகி சோதனை இடங்களில் பயன்பாட்டையும் விரிவாக்கத் திட்டங்களையும் விவரிக்கிறார். அந்த அனுபவத்துக்கான ஒப்பீட்டு எண்களோ புதிய கியோஸ்க்கின் சுயாதீனமாக அளவிடப்பட்ட முடிவுகளோ தரப்படவில்லை. நிர்வாகிக்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட பட்டியல், அமைப்புத் தேவைகள் தெளிவாக உள்ளன; ஒரு குறிப்பிட்ட உணவகத்தின் சேவையில் விளைவு இன்னும் நிரூபிக்கப்பட வேண்டும்.

ஆதாரங்களும் கூடுதல் வாசிப்பும்

  • Square-இன் அக்டோபர் 14 அறிமுக அறிவிப்பு அறிமுகத் தேதி, சாதன அம்சங்கள், கூறப்பட்ட கிடைக்கும் நிலை, விலைகள், Square கூறும் பலன்களை நிறுவுகிறது. உணவகத்தின் அனுபவம் Square அறிவிப்பில் தரப்பட்ட தனிப்பட்ட விளக்கமே தவிர கட்டுப்படுத்தப்பட்ட ஆய்வு முடிவல்ல.
  • Square Kiosk தயாரிப்பு, விலைப் பக்கம் அமெரிக்க வன்பொருள், மென்பொருள், கட்டணச் செயலாக்கம், திட்ட நிபந்தனைகளுடன் தற்போதைய ஆங்கிலம் மட்டுமே என்ற வரம்பையும் தருகிறது. விலையும் தகுதியும் மாறலாம்; நிர்வாகிகள் தங்கள் இடம், பொருத்தும் முறைக்கான வாங்கும் நேர நிபந்தனைகளைப் பார்க்க வேண்டும்.
  • Square-இன் கியோஸ்க் அமைப்பு வழிகாட்டி நிறுவல், கணக்கு, நெட்வொர்க், கட்டண முன்தேவைகளையும் பரிந்துரைக்கப்பட்ட சோதனை ஆர்டரையும் பட்டியலிடுகிறது. இது எதிர்பார்க்கப்பட்ட செயல்பாட்டை ஆவணப்படுத்துகிறது; களத்தில் அளவிடப்பட்ட நம்பகத்தன்மையை அல்ல.
  • Square-இன் உணவுப் பட்டியல் அமைப்பு வழிகாட்டி Kiosk சேனல், இட ஒதுக்கீடு, பொருள் தரவு, உணவுமுறை பதில்களின் வரம்புகளை விளக்குகிறது. துல்லியமான பட்டியல் தகவலுக்கான பொறுப்பை இந்த வழிமுறைகள் விற்பனையாளரிடம் வைக்கின்றன.
  • Square-இன் குரல், இருப்பு கண்டறிதல் வழிகாட்டி கட்டுப்பாடுகள், குரல் நடைமுறை, இட அமைப்பு அறிவுரைகளை விவரிக்கிறது. சத்தம் குறித்த வழிகாட்டுதல் விற்பனையாளர் பரிந்துரை.
  • Digital Transactions-இன் அக்டோபர் 14 செய்தி அறிமுகம், குறிப்பிடப்பட்ட விலைகளைச் சுயாதீனமாகச் செய்தியாக வழங்கி Square செய்தித்தொடர்பாளரின் கூடுதல் கருத்துகளையும் தருகிறது. சேவை விளைவுகளைச் சுயாதீனமாக அளவிடவில்லை.